حماية نظارات الذكاء الاصطناعي من خلال Meta Warranty Plus
يتوفر حاليًا برنامج Meta Warranty Plus في الولايات المتحدة واليابان. تختلف شروط التغطية والتسعير حسب السوق. يُرجى الاطِّلاع أدناه للحصول على التفاصيل.
Warranty Plus هو عقد خدمة موسعة يوفر حماية محسنة لنظارات الذكاء الاصطناعي من Meta المؤهلة. يغطي هذا العقد التلف العرضي، والمشكلات الظاهرية، والعيوب الشكلية بما يتجاوز الضمان القياسي.
ما المنتجات الخاضعة للعقد؟
يتوفر عقد Warranty Plus للمنتجات التالية التي تم شراؤها في الولايات المتحدة عبر meta.com:
- Ray-Ban Meta (الجيل الأول)
- Ray-Ban Meta (الجيل الثاني)
- Ray-Ban Meta Optics (الجيل الثاني)
- Meta Ray-Ban Display
- Oakley Meta HSTN
- Oakley Meta Vanguard
- نظارات Meta
ملاحظات:
- لا تغطي Warranty Plus النظارات ذات الإصدار المحدود.
- يتم تغطية العدسات الطبية لطرازات Ray-Ban Meta Display وRay-Ban Meta Optics ونظارات Meta فقط.
- يمكن شراء Warranty Plus لنظارات Meta وقت شراء الجهاز أو بشكل مستقل بعد التنشيط (خلال 60 يومًا) عبر صفحة Meta Warranty Plus باستخدام الرقم التسلسلي للجهاز.
- بالنسبة إلى نظارات Ray-Ban Meta Display، يمكنك أيضًا الشراء بعد التنشيط عبر رمز QR الموجود في العبوة.
- بالنسبة إلى جميع الأجهزة الأخرى، يجب شراء Warranty Plus عند شراء الجهاز.
ما الذي يغطيه برنامج Meta Warranty Plus؟
يوفر Warranty Plus تغطية شاملة، بما في ذلك:
- عطل في المنتج وعيوب التصنيع
- التلف العرضي (السقوط، انسكاب مواد سائلة، التأثيرات)
- العدسات أو الإطارات المخدوشة أو المكسورة
- التلف الظاهري (بما في ذلك الاستهلاك والاستخدام الطبيعيين)
- جميع الملحقات الموجودة في العلبة، بما في ذلك العلبة
التسعير
التسعير (الولايات المتحدة)
المنتج | سعر الضمان | رسوم الخدمة (يمكن خصمها في حالة حدوث تلف عرضي/تلف ظاهري) |
نظارات Ray-Ban Meta من الجيل الأول | 39.99 دولارًا أمريكيًا | 50.00 دولارًا أمريكيًا |
نظارات Ray-Ban Meta من الجيل الثاني | 54.99 دولارًا أمريكيًا | 60.00 دولارًا أمريكيًا |
نظارة Ray-Ban Meta Optics من الجيل الثاني | 59.99 دولارًا أمريكيًا (بدون عدسات طبية)، 79.99 دولارًا أمريكيًا (مع عدسات طبية) | 100.00 دولارًا أمريكيًا (بدون عدسات طبية) 150.00 دولارًا أمريكيًا (مع عدسات طبية) |
نظارات Meta Ray-Ban Display | 79.99 دولارًا أمريكيًا (بدون عدسات طبية)، 99.99 دولارًا أمريكيًا (مع عدسات طبية) | 100.00 دولارًا أمريكيًا (بدون عدسات طبية) 150.00 دولارًا أمريكيًا (مع عدسات طبية) |
نظارات Oakley Meta HSTN | 54.99 دولارًا أمريكيًا | 60.00 دولارًا أمريكيًا |
نظارات Oakley Meta Vanguard | 69.99 دولارًا أمريكيًا | 75.00 دولارًا أمريكيًا |
نظارات Meta | 59.99 دولارًا أمريكيًا (بدون عدسات طبية)، 74.99 دولارًا أمريكيًا (مع عدسات طبية) | 65.00 دولارًا أمريكيًا (بدون عدسات طبية) 120.00 دولارًا أمريكيًا (مع عدسات طبية) |
كيفية شراء Meta Warranty Plus
- أضِف Warranty Plus عند شراء النظارات المؤهلة على meta.com عند إتمام الشراء.
- بالنسبة إلى نظارة Meta Ray-Ban Display، أضف Warranty Plus بعد تنشيط الجهاز عن طريق مسح رمز QR الموجود في العبوة أو زيارة صفحة Meta Warranty Plus. ستحتاج إلى الرقم التسلسلي لجهازك.
- بالنسبة إلى نظارات Meta، يمكنك إضافة Warranty Plus خلال 60 يومًا من التنشيط عن طريق زيارة صفحة Meta Warranty Plus. ستحتاج إلى الرقم التسلسلي لجهازك.
- ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل وشروط البرنامج.
كيفية تقديم مطالبة
العام الأول:
- تتولى Luxottica (الشركة المصنّعة لنظارات Ray-Ban/Oakley) أو Meta (Meta Ray-Ban Display، ونظارات Meta) متابعة المطالبات بشأن وجود عطل في المنتج.
- تتولى Meta متابعة المطالبات بشأن وجود تلفيات عرضية.
العام الثاني:
- تتولى Meta متابعة جميع المطالبات (العطل العادي أو العرضي أو الظاهري)، مع فرض رسوم خدمة على التلف العرضي أو الظاهري.
لإرسال مطالبة:
- إذا كان جهازك يخضع لبرنامج Warranty Plus، يمكنك التواصل مع فريق دعم Meta Store.
- احرص على تجهيز تفاصيل جهازك وإثبات الشراء.
الاستبعادات والإلغاء
- لا يغطي Warranty Plus الأضرار الناتجة عن إساءة الاستخدام أو الإهمال أو الإصلاحات غير المصرح بها أو التلف المتعمد.
- يمكنك إلغاء سياسة Warranty Plus لاسترداد المبلغ بالكامل خلال 30 يومًا من الشراء، شريطة عدم تقديم أي مطالبات. (تم تمديد هذه الفترة إلى 60 يومًا للمقيمين في كاليفورنيا).
- بعد انتهاء الفترة الأولية، يظل بإمكانك إلغاء سياسة Warranty Plus مقابل استرداد الأموال بشكل نسبي في أي وقت، طالما لم يتم تقديم أي مطالبات.