Condiciones de los créditos de Meta
Vigente a partir del 13 de junio de 2025
Estas Condiciones de los créditos de Meta ("Condiciones de los créditos de Meta") se aplican a tu compra y uso de determinados tokens digitales ("Créditos de Meta"), asà como también a tu acceso a ellos, que podemos poner a disposición de los usuarios de ciertos Productos de Meta Platforms Technologies (según se definen aquÃ) ("Productos de MPT") y se celebran entre tú y Meta Platforms Technologies Ireland Limited ubicada en 4 Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda ("Meta", "nosotros", "nos" o "nuestro/a[s]"). Estas Condiciones de los créditos de Meta no modifican de ninguna forma las condiciones de ningún otro acuerdo que puedas tener con Meta y sus empresas afiliadas, excepto en relación con tu compra de Créditos de Meta, tu acceso a ellos o el uso que hagas de ellos.
Tu acceso a Créditos de Meta y el uso que hagas de ellos están sujetos a: (i) cualquier condición aplicable al Producto de MPT asociado con tu cuenta, lo que incluye las Condiciones del servicio de Meta, las Condiciones del servicio complementarias de Meta Platforms Technologies (las "Condiciones complementarias"), las Condiciones del servicio de la tienda de avatares, las Condiciones de la tienda de Meta Horizon, las Condiciones de pagos de la comunidad y cualesquiera otras condiciones y polÃticas de Meta aplicables (junto con las Condiciones complementarias, las "Condiciones adicionales"); y (ii) cualquier limitación o restricción aplicable al Producto de MPT asociado con tu cuenta, incluidas las restricciones de edad y los controles de supervisión parental. Revisa y asegúrate de aceptar las Condiciones adicionales mencionadas arriba y otras limitaciones o restricciones aplicables a la compra de Créditos de Meta antes de celebrar dichos acuerdos. Tu compra de Créditos de Meta también puede estar sujeta a condiciones adicionales, según la plataforma aplicable y el método de pago que uses.
Los Créditos de Meta son tokens digitales que puedes comprar de Meta para acceder a determinado contenido digital o bienes digitales que se ponen a disposición en ciertos Productos de MPT o para interactuar con ellos. Los Créditos de Meta no son una divisa, una donación, una garantÃa ni una herramienta de financiación colaborativa; no tienen valor monetario ni en efectivo; no generan interés; no constituyen una cuenta de efectivo ni representan un equivalente en efectivo; no se pueden canjear por bienes o servicios fuera de los Productos de MPT; y, a menos que seas un creador que cumpla los requisitos para recibir un porcentaje de los ingresos conforme a un acuerdo aplicable con Meta, los Créditos de Meta no se pueden canjear por ningún importe de dinero real ni valor monetario. Los Créditos de Meta no te dan derecho a recibir ganancias, intereses o grupos de activos subyacentes ni a votar en cualquier entidad legal, empresa, sociedad o figura similar. No puedes vender, comerciar, transferir ni intercambiar Créditos de Meta dentro o fuera de los Productos de MPT. Los Créditos de Meta son únicamente para tu uso personal dentro de los Productos de MPT, y aceptas que no intentarás usar los Créditos de Meta para cualquier otro fin diferente de los fines que expresamente permitimos y habilitamos en los Productos de MPT. Además, según tu jurisdicción, tu interacción con los Créditos de Meta puede estar sujeta a determinadas limitaciones en compras, canjes, disponibilidad y funcionalidad, incluidos, entre otros, lÃmites de valores y gasto tanto en cuentas individuales como en todas tus cuentas de MPT.
Todas las compras de Créditos de Meta son definitivas y no se pueden reembolsar, excepto según lo exija la legislación local aplicable de tu paÃs de residencia o conforme se describa en la información sobre el derecho de desistimiento para consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido en relación con contenido digital (https://www.meta.com/legal/quest/eu-consumer-right-of-withdrawal-information/). Aceptas que la entrega de Créditos de Meta puede comenzar inmediatamente después de completar la compra y que no tendrás derecho a recibir ningún reembolso, excepto según lo exija la legislación aplicable. Todos los canjes de Créditos de Meta por contenido o funciones son definitivos, excepto según lo exija la legislación local aplicable. El contenido o las funciones a los que accedes o con los que interactúas a través de los Créditos de Meta o en relación con ellos no se pueden canjear por efectivo ni ninguna otra forma de consideración y no tienen valor fuera de los Productos de MPT, excepto según lo exija la legislación local aplicable. Ninguna disposición incluida en estas Condiciones de los créditos de Meta tiene como fin limitar o excluir los derechos legales y recursos mÃnimos que tengas en virtud de la legislación local aplicable, incluido cualquier derecho legal que tengas para recibir un reembolso, asà como tampoco las garantÃas legales mÃnimas en relación con los Créditos de Meta (y la compra de Productos de MPT con Créditos de Meta) conforme a la legislación local aplicable en territorios en los que se apliquen, incluido en lo que respecta a la calidad y la idoneidad para un fin. Sin perjuicio de lo anterior, es posible que los Créditos de Meta estén disponibles para comprar a través de determinados servicios de pago de terceros autorizados. En la medida en que compres Créditos de Meta a través de un servicio de pago de terceros, puedes cumplir los requisitos para recibir reembolsos conforme a las condiciones aplicables para dicho servicio de terceros.
Podemos (i) modificar la forma en que los Créditos de Meta se ponen a disposición, se compran, se acceden o se usan; (ii) modificar el precio de compra, canje u otro valor de los Créditos de Meta; o (iii) dejar de ofrecer Créditos de Meta en cualquier momento. Podemos actualizar estas Condiciones de los créditos de Meta de vez en cuando para reflejar cambios en los Créditos de Meta o en la manera en que realizamos actividades comerciales (por ejemplo, por motivos legales, regulatorios o de seguridad o para prevenir daños o usos indebidos). Si actualizamos de forma sustancial estas Condiciones de los créditos de Meta o hacemos cambios en los Créditos de Meta de los tipos mencionados arriba que pueden tener un impacto significativamente adverso sobre ti, te enviaremos un aviso con una antelación razonable y te daremos la oportunidad de revisar los cambios, excepto si lanzamos una función nueva o en situaciones urgentes, por ejemplo, para prevenir el uso indebido continuo o responder a requisitos legales. Si el cambio te afecta negativamente o no aceptas las condiciones actualizadas, tienes derecho a terminar el acuerdo. Te notificaremos dichos cambios por cualquier medio razonable, incluso mediante la publicación de las Condiciones de los créditos de Meta actualizadas en nuestro sitio web. Estos cambios no se aplicarán a las disputas entre tú y Meta que hayan surgido antes de la fecha en la que publicamos las Condiciones de los créditos de Meta revisadas que incorporan dichos cambios o en la que te hayamos notificado sobre ellos de otra manera. La fecha que se menciona junto a la leyenda "Fecha de entrada en vigencia" arriba indica cuándo se modificaron estas Condiciones de los créditos de Meta por última vez. El uso ininterrumpido por tu parte de los Créditos de Meta supone la aceptación de estos cambios.
Tus Créditos de Meta están asociados con el perfil que se usó para comprarlos, como tu perfil de Horizon. Si el padre, la madre o el tutor de un menor de entre 10 y 12 años (la edad puede variar según la región) compra Créditos de Meta para su hijo(a), estos se asociarán con el perfil del menor. Si borras tus perfiles o si estos se cancelan por cualquier motivo (incluidos motivos no relacionados con los Créditos de Meta o estas Condiciones de los créditos de Meta) en cualquier Producto de MPT, perderás los Créditos de Meta sin usar asociados con dichos perfiles, y esos Créditos de Meta no se restablecerán si creas un nuevo perfil en el Producto de MPT relevante.
Podemos darte, o es posible que recibas, Créditos de Meta promocionales. Los Créditos de Meta promocionales no podrán comprarse, solo estarán a tu disposición por tiempo limitado y estarán sujetos a caducidad y otras restricciones o limitaciones adicionales. Los Créditos de Meta promocionales caducarán en la fecha indicada en relación con la promoción o en el momento de su emisión. Si no se proporciona una fecha de caducidad, los Créditos de Meta promocionales caducarán doce (12) meses después de su fecha de publicación en tu cuenta. Al caducar, los Créditos de Meta promocionales dejarán de estar disponibles y no se reembolsarán. Podemos aplicar automáticamente Créditos de Meta promocionales disponibles a tu uso de Créditos de Meta.
Los Créditos de Meta se te otorgan bajo licencia; no se venden. Las referencias en este documento a "venta", "pagado/a(s)", "compra" o "recibir" se relacionan únicamente con la obtención de una licencia para acceder a Créditos de Meta y usarlos en determinados Productos de MPT. Al comprar una licencia para uno o más Créditos de Meta, y sujeto a estas Condiciones de los créditos de Meta y las condiciones adicionales aplicables a los Productos de MPT asociados con tus cuentas, y únicamente durante el tiempo en que Meta te permita usar los Créditos de Meta, recibirás de parte de Meta un derecho limitado, no exclusivo, revocable, personal y no sublicenciable a acceder a dichos Créditos de Meta y usarlos en determinados Productos de MPT elegibles. Tras canjear uno o más Créditos de Meta en relación con el acceso a determinado contenido o la interacción con él, tu licencia a dichos Créditos de Meta termina y no podrás usar los mismos Créditos para acceder a otro contenido ni interactuar con él. Los Créditos de Meta que compras de Meta no caducarán. Sin embargo, tu licencia a dichos Créditos puede terminar si Meta decide, a su exclusivo criterio, dejar de ofrecer Créditos.
Podemos supervisar (incluso de forma continua) y usar señales para identificar posibles comportamientos ofensivos o fraudulentos y para auditar tu cumplimiento de estas Condiciones de los créditos de Meta y la legislación aplicable. Si determinamos, a nuestro criterio razonable, que detectamos alguna de esas señales o algún incumplimiento de las leyes aplicables o de estas Condiciones de los créditos de Meta, podemos restringir, suspender o desactivar tu acceso a los Productos de MPT o el uso que haces de ellos, lo que incluye terminar tus Créditos de Meta o tu capacidad de comprarlos, acceder a ellos y usarlos.
Declaras y confirmas que cumplirás todas las leyes relativas a sanciones comerciales de los Estados Unidos, el Reino Unido, la Unión Europea y las Naciones Unidas, asà como las de tu paÃs de residencia ("Leyes de sanciones"), en tu compra y uso de los Créditos de Meta. Declaras y garantizas que las Leyes de sanciones no te prohÃben comprar ni usar Créditos de Meta y que no los usarás de un modo que podrÃa infringir las Leyes de sanciones o provocar razonablemente que Meta u otros terceros las infrinjan. Si tienes prohibido comprar o usar Créditos de Meta conforme a las Leyes de sanciones, aceptar estas Condiciones de los créditos de Meta no implica celebrar un acuerdo con Meta ni te autoriza a usar Créditos de Meta. Aunque las aceptes, estas Condiciones de los créditos de Meta se considerarán nulas y sin efecto. Al realizar esta declaración relacionada con las Leyes de sanciones, declaras y confirmas que: (i) ni tú, (ii) ni cualquiera de tus empresas afiliadas, (iii) ni cualquier otra persona que tenga un interés beneficioso en ti, (iv) ni cualquier otra persona para quien actúes como agente o en su nombre en relación con estas Condiciones de los créditos de Meta es: (a) una persona o entidad que se ve afectada por sanciones económicas o financieras y controles de exportación, incluidos, entre otros, aquellos administrados o aplicados por los Estados Unidos, las Naciones Unidas, la Unión Europea o cualquiera de sus Estados miembros, o el Reino Unido; ni (b) una persona o entidad organizada, ubicada o con residencia en un paÃs o territorio sujeto a sanciones en todo el paÃs, territorio o región (en conjunto, una "Persona sancionada"). Aceptas y reconoces que las Personas sancionadas no pueden comprar ni usar Créditos de Meta.
Aceptas que, en la medida en que lo permita la legislación local, los Créditos de Meta son propiedad de Meta y no tienes derechos ni intereses, adquiridos ni de otro tipo, en los Créditos de Meta, salvo y hasta que Meta confirme que cumples los requisitos para recibir Créditos de Meta conforme a las leyes aplicables. Sin previo aviso y sin responsabilidad de nuestra parte, Meta se reserva el derecho, en la medida en que lo permita la legislación local, de suspender, desactivar, limitar, anular, terminar o cancelar tu saldo de Créditos de Meta o tu acceso a ellos si Meta determina que infringiste sustancialmente estas Condiciones de los créditos de Meta o que tu uso de los Créditos de Meta no está autorizado, es fraudulento o ilegal, o de otro modo genera el riesgo de que Meta, tú o cualquier tercero infrinjan las leyes aplicables.
Algunos creadores en los Productos de MPT pueden ganar dinero a partir de los Créditos de Meta usados para acceder a su contenido o interactuar con él. Para los Créditos de Meta comprados y usados, sujeto a que el creador aplicable haya completado el proceso de inscripción del pago y cumpla todas las condiciones de todos los acuerdos entre Meta y dicho creador, y solo si esto sucede, Meta puede pagar a dicho creador elegible un porcentaje de los ingresos, al que se aplican ciertas deducciones. No garantizamos que cualquier creador recibirá un porcentaje de los ingresos.
Los Créditos de Meta forman parte de los "Productos de MPT" conforme a las Condiciones adicionales, y tu uso de los Créditos de Meta se considera parte de tu uso de los Productos de MPT. En el caso de un conflicto entre estas Condiciones de los créditos de Meta y las Condiciones adicionales, las primeras prevalecerán en relación con tu compra y uso de Créditos de Meta, asà como con tu acceso a ellos, únicamente en lo que respecta a dicho conflicto.
En caso de que surja una disputa entre tú y nosotros en relación con estas Condiciones de los créditos de Meta o el uso de los Créditos de Meta, ponte en contacto con nosotros y tomaremos todas las medidas necesarias para resolverla. Se aplicarán las leyes de tu paÃs de residencia a cualquier reclamación, causa de acción o disputa que surjan de estas Condiciones de los créditos de Meta o cualquier compra de Créditos de Meta, o en relación con estas ("Disputa"), y podrás resolver la Disputa en cualquier tribunal competente del paÃs que tenga jurisdicción sobre ella.
A través del presente documento, aceptas que las disposiciones descritas en las Condiciones complementarias se aplican a tu acceso a los Créditos de Meta y al uso que hagas de ellos en todos los Productos de MPT. Dichas disposiciones incluyen, entre otras, (i) tus obligaciones de indemnización, (ii) los descargos de responsabilidad de Meta y (iii) las limitaciones sobre la responsabilidad de Meta en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Aceptas pagar todos los cargos generados por Créditos de Meta por ti o en tu nombre, a los precios en vigencia cuando se generan dichos cargos. Si tu compra está sujeta a cualquier tipo de impuesto sobre el uso o sobre la venta, arancel u otra tarifa o impuesto gubernamental en cualquier jurisdicción aplicable ("Impuestos"), es posible que se te cobren dichos Impuestos. Es tu responsabilidad pagar todos los Impuestos que se apliquen en relación con la compra de los Créditos de Meta.
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones de los créditos de Meta resulta ser ilegal o nula, o no se puede aplicar por algún motivo, dicha disposición se podrá excluir de estas Condiciones de los créditos de Meta y no afectará la validez ni la aplicabilidad del resto de las disposiciones. Si no exigimos la aplicación de alguna disposición de las Condiciones de los créditos de Meta, esto no se considerará una renuncia a ellas. Cualquier modificación o renuncia de estas Condiciones de los créditos de Meta debe hacerse por escrito y debe estar firmada por nosotros.
Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a estas Condiciones de los créditos de Meta, ponte en contacto con nosotros a través del portal de ayuda en https://www.meta.com/help/quest/.