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META QUEST

Declaración de privacidad para padres

Vigente a partir del 31 de marzo de 2025

Lee atentamente esta Declaración de privacidad para padres. Se aplica a las cuentas de Meta que los padres crean para que sus hijos de entre 10 y 12 años (o la edad aplicable en tu región) usen los Productos de VR de Meta.

La Declaración de privacidad para padres ("Declaración de privacidad") resume cómo Meta recopila, usa y divulga la información personal de tu hijo(a) después de que creas su cuenta de Meta. Como padre, madre o tutor legal, confirma que aceptas esta Declaración de privacidad, así como la recopilación, el uso y la divulgación de la información de tu hijo(a) según se describe a continuación para configurar una cuenta de Meta para tu hijo(a). Si no la aceptas, no podrÔs crear una cuenta de Meta para tu hijo(a); tu hijo(a) no podrÔ usar los Productos de VR de Meta; y nosotros no podremos recopilar, usar ni divulgar la información personal de tu hijo(a) intencionalmente.

La Declaración de privacidad no se aplica a las prÔcticas de los servicios de terceros (incluidas las apps o los juegos) a los que se puede acceder a través de un dispositivo Meta Quest. Antes de usar cualquier servicio de terceros, debes leer las condiciones y políticas aplicables para determinar si son pertinentes para tu hijo(a), incluidas las prÔcticas de recopilación y uso de datos del servicio.

Para obtener mÔs información sobre cómo Meta maneja tu información personal y la de tu hijo(a), lee la Política de privacidad complementaria de Meta Platforms Technologies.

Controles para padres

Como padre, madre o tutor legal, administrarÔs esta cuenta de Meta hasta que tu hijo(a) tenga 13 o 14 años, según el lugar donde viva. Esto significa que podrÔs realizar las siguientes acciones con respecto a la información personal de tu hijo(a):

  • Cambiar la configuración de la cuenta predeterminada de tu hijo(a) cuando quieras desde el Centro para familias, lo que incluye revisar o editar la información de la cuenta de Meta de tu hijo(a), como la contraseƱa usada para iniciar sesión en su dispositivo; y cambiar la configuración que rige el estado activo de tu hijo(a), lo que permite que sus seguidores vean si estĆ” online o lo estuvo recientemente.

    • Independientemente de esta configuración de privacidad predeterminada, los usuarios que estĆ©n actualmente en la misma app o experiencia podrĆ”n ver la presencia de tu hijo(a) en esa app o experiencia, y los usuarios de MetaĀ Quest podrĆ”n buscar el nombre o el nombre de usuario de tu hijo(a), y enviarle solicitudes de seguidor.

  • Agregar usuarios como contactos aprobados con los que tu hijo(a) puede hacer llamadas o chatear. Estos usuarios podrĆ”n enviarle invitaciones a tu hijo(a) o recibirlas de parte de tu hijo(a) para unirse en una app o experiencia. Puedes eliminar contactos aprobados cuando quieras en el Centro para familias. Tu hijo(a) puede eliminar contactos aprobados cuando quiera en la app de MetaĀ Horizon para celulares y en la realidad virtual.

  • Ver las listas de seguidores y seguidos de tu hijo(a), y bloquear usuarios. Si eliges administrar las listas de seguidores y seguidos de tu hijo(a), puedes aprobar sus solicitudes de seguidores y seguidos.

  • Aprobar las descargas de apps y compras de tu hijo(a), y administrar a quĆ© mundos de Horizon puede acceder, cuĆ”les puede crear y en cuĆ”les puede colaborar.

  • Definir lĆ­mites de tiempo, como un lĆ­mite de tiempo diario y descansos en los que tu hijo(a) no puede usar el visor o HorizonĀ Worlds.

  • Acceder a la información recopilada sobre tu hijo(a) o de Ć©l o ella, asĆ­ como descargarla y eliminarla, y eliminar la cuenta de Meta de tu hijo(a). Tu hijo(a) tambiĆ©n puede ejercer los mismos derechos de privacidad, lo que incluye eliminar su cuenta de Meta. ObtĆ©n mĆ”s información en el Aviso de privacidad regional para los EstadosĀ Unidos.

Cuando tu hijo(a) cumpla 13 o 14 años (según el lugar donde viva), tendrÔ 30 días para empezar a administrar su cuenta de Meta o se le bloquearÔ su uso en el dispositivo. Una vez que empiece a administrar su propia cuenta de Meta, tendrÔ que leer la Política de privacidad complementaria de Meta Platforms Technologies. Asimismo, se activarÔ automÔticamente la supervisión parental de forma predeterminada, pero tú o tu hijo(a) pueden desactivarla en el Centro para familias.

Información que recopilamos sobre tu hijo(a)

Como parte del proceso de creación de una cuenta de Meta, solicitamos el nombre, la dirección de correo electrónico, la contraseña y la fecha de nacimiento de tu hijo(a). AdemÔs, tu hijo(a) debe crear un perfil de Meta Horizon, que incluye su nombre, nombre de usuario, avatar, lista de seguidores y foto del perfil.

Cuando tu hijo(a) use los Productos de VR de Meta, Meta también podrÔ recopilar la siguiente información:

  • Información sobre las conexiones de tu hijo(a) con otros usuarios, como a quiĆ©nes sigue, a quiĆ©n agregaste como contacto aprobado para tu hijo(a) y cuando el mismo padre, madre o tutor administra la cuenta de tu hijo(a).

  • Información sobre la actividad de tu hijo(a) en los dispositivos y las apps de Meta Quest, lo que incluye las apps que descarga y el tiempo, la frecuencia y la duración de sus actividades.

  • Información sobre la actividad y las estadĆ­sticas de las partidas de tu hijo(a), lo que incluye las acciones en un juego y los metadatos asociados.

  • Información sobre contenido que tu hijo(a) crea en los Productos de VR de Meta, como una foto, o un objeto que construye. TambiĆ©n recopilamos información sobre este contenido, como la fecha y hora en que tu hijo(a) lo creó.

  • Información de videos y audios registrada cuando las cĆ”maras y los micrófonos estĆ”n activados en los Productos de VR de Meta.

  • Grabaciones de audio de la voz de tu hijo(a) y otros datos relacionados sobre sus interacciones de voz si eliges activar los servicios de voz en su dispositivo Meta Quest.

  • La ubicación del visor mediante seƱales de wifi e IP para determinar la ubicación general cuando los servicios de ubicación estĆ”n activados.

  • Con tu aprobación, información adicional sobre cómo tu hijo(a) usa su dispositivo Meta Quest para mejorar los productos de Meta Quest para todos o personalizar aĆŗn mĆ”s las experiencias de tu hijo(a) en la realidad virtual para que vea contenido que le resulte mĆ”s relevante.

  • Con tu aprobación, información sobre el tamaƱo de las paredes, las superficies y los objetos de la sala de tu hijo(a), asĆ­ como sobre las distancias entre ellos y el visor de tu hijo(a), para ofrecer experiencias que combinen los entornos de su mundo virtual y su mundo real.

  • Información personal necesaria para proporcionar los servicios de modo que el dispositivo y las funciones que tanto tĆŗ como tu hijo(a) activen funcionen de manera óptima.

  • Información fĆ­sica sobre tu hijo(a) o en relación con Ć©l o ella, como datos estimados del tamaƱo y la posición de las manos y el cuerpo, si decides activar la función de seguimiento de manos y cuerpo.

  • Información sobre la posición y la orientación del visor, los controladores y los movimientos del cuerpo, o en relación con estos, para determinar la posición del cuerpo, hacer que los movimientos del avatar de tu hijo(a) sean mĆ”s realistas y brindar una experiencia virtual inmersiva.

  • Información recopilada en diversas tecnologĆ­as, o mediante estas, en el sitioĀ web de MetaĀ Quest, el navegador y la app de MetaĀ Horizon para celulares, lo que incluye cookies, pĆ­xeles, almacenamiento local y tecnologĆ­as similares, segĆŗn se describe en la sección de cookies esenciales de la PolĆ­tica de cookies de Meta.

  • Información tĆ©cnica sobre los dispositivos que usa tu hijo(a) y cómo los usa, lo que incluye atributos de rendimiento y dispositivos, registros y configuración del sistema, funcionamiento correcto o incorrecto de funciones especĆ­ficas, uso de servicios de terceros e informes de bloqueos.

También recibimos información de desarrolladores sobre la actividad de tu hijo(a) en sus apps, lo que incluye los logros de tu hijo(a) y qué funciones usa. AdemÔs, recibimos información sobre la categoría de edad de tu hijo(a) (excepto la fecha de nacimiento) de socios y terceros, incluidos algunos desarrolladores de apps.

AdemÔs, cuando tu hijo(a) usa Horizon Worlds, se graban los últimos minutos de sus interacciones de audio, video o de otro tipo mÔs recientes, así como las de otros usuarios, por si tu hijo(a) quiere reportar algo que encontró. Estas grabaciones pueden almacenarse en nuestros servidores. No las revisamos, a menos que tu hijo(a) nos envíe un reporte. Si no lo hace, las grabaciones se eliminan periódicamente. Estas grabaciones le permiten a tu hijo(a) reportar conductas abusivas, combatir comportamientos perjudiciales y proteger y apoyar a nuestra comunidad. Otros usuarios cercanos a tu hijo(a) en Horizon Worlds pueden enviar grabaciones de la misma situación. Si tu hijo(a) envía un reporte, usamos las grabaciones adjuntas para investigar y resolverlo por completo, así como para entrenar nuestros sistemas para combatir mejor los comportamientos perjudiciales. Luego, eliminamos las grabaciones. En algunos casos, podemos retener las grabaciones durante mÔs tiempo si así fuese necesario para cumplir con la ley aplicable.

Cómo usamos la información de tu hijo(a)
  • Usamos la información de tu hijo(a) para comunicarnos con Ć©l o ella, proporcionar servicios como las cuentas de Meta, realizar anĆ”lisis y mediciones, promover la seguridad, la protección, la integridad y el funcionamiento óptimo en los Productos de VR de Meta, y llevar a cabo investigaciones y actividades de innovación para el bienestar social.

  • Usamos información, como la edad, el idioma elegido, la ubicación general y las personas con quienes tu hijo(a) se conecta, para poder proporcionarle mĆ”s funcionalidades de productos y experiencias seguras y adecuadas para la edad, como permitirle invitar personas a apps y mundos especĆ­ficos y agregarlo(a) a apps y mundos con personas que conoce o contactos que tĆŗ hayas aprobado.

  • Los usuarios que agregas como contactos aprobados, los seguidores de tu hijo(a) y las personas que sigue pueden aparecer primeros en los resultados de bĆŗsqueda de tu hijo(a).

  • TambiĆ©n ofrecemos personalización opcional para ayudar a tu hijo(a) a encontrar experiencias relevantes, porĀ ejemplo, recomendar apps en función de sus intereses o mundos que tu hijo(a) o personas que conoce hayan visitado.

  • Usamos datos de rendimiento y confiabilidad del dispositivo para mejorar y desarrollar los Productos de VR de Meta.

Cómo compartimos la información de tu hijo(a)

Compartimos la información de tu hijo(a) con varias categorías de terceros en relación con el modo en que tu hijo(a) usa los Productos de VR de Meta:

  • Información pĆŗblica. La información del perfil de Meta Horizon de tu hijo(a), lo que incluye su nombre para mostrar, nombre de usuario, foto del perfil y avatar, serĆ” pĆŗblica y visible para otros usuarios dentro o fuera de los productos de Meta Quest.

  • Información compartida mientras juega online. Cuando tu hijo(a) usa una app multiusuario en su dispositivo Meta Quest, su actividad y otra información que proporciona, incluida la información de su avatar, su perfil en la app y su actividad en la app, estĆ”n visibles para todos los usuarios de la app, sin importar la configuración de privacidad que hayas seleccionado para tu hijo(a).

  • Información compartida con desarrolladores de terceros. Compartimos la información del perfil de Meta Horizon de tu hijo(a) con apps que usa para que pueda aparecer como su perfil de Meta Horizon en esas apps. TambiĆ©n podemos compartir información sobre la categorĆ­a de edad de tu hijo(a) (excepto la fecha de nacimiento), los seguidores, los usuarios bloqueados, las suscripciones, los identificadores personales, las invitaciones a la app (cuando estĆ©n activadas las funciones sociales) y las compras y los destinos en la app con desarrolladores de apps.

  • Información compartida con otros usuarios. Podemos compartir cierta información sobre tu hijo(a), porĀ ejemplo, el hecho de que a su cuenta de Meta la administra su padre o madre y las apps que tiene, con otros usuarios cuyas cuentas estĆ”n administradas o supervisadas por el mismo padre, madre o tutor. Los seguidores de tu hijo(a) podrĆ”n ver su actividad, como las apps que utilizó y sus logros en esas apps.

  • Vendedores y proveedores de servicios. Compartimos la información de tu hijo(a) con vendedores y proveedores de servicios que respaldan nuestro negocio, por ejemplo, al proporcionar servicios de infraestructura tĆ©cnica, anĆ”lisis del uso de productos, atención al cliente, administración de pagos o realización de encuestas.

  • Terceros para seguridad, integridad y solicitudes legales. Meta puede compartir información de tu hijo(a) en respuesta a solicitudes vĆ”lidas de las fuerzas del orden, como solicitudes de emergencia relacionadas con amenazas creĆ­bles de violencia o daƱo, asĆ­ como otras solicitudes legales.

Retención de datos

Conservamos la información mientras la necesitemos para proporcionar los productos de Meta Quest, cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales, proteger nuestros intereses o los de terceros, prevenir daños o mejorar las funciones de seguridad, protección e integridad. Esto se determina según cada caso en particular y depende de varios factores, como la naturaleza de los datos, el motivo de la recopilación y las necesidades de retención operativas, de integridad o legales relevantes.

Cómo ponerte en contacto con Meta

Si tienes preguntas sobre la cuenta de Meta de tu hijo(a) o sobre esta Declaración de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros online. También puedes consultar información adicional en nuestro servicio de ayuda.