Aviso de Privacidade de Serviços de Voz dos Óculos de IA

Em vigor em 20 de setembro de 2025

Serviços de voz em Produtos Vestíveis da Meta

O que você pode fazer com os serviços de voz nos Produtos Vestíveis da Meta?

Os serviços de voz disponíveis para você dependem do Produto Vestível da Meta e da sua localização. O serviço da Meta AI no Ray-Ban | Meta and Oakley | AI glasses da Meta permite que você faça coisas como obter informações, capturar fotos e vídeos, reproduzir música e fazer ligações e enviar mensagens usando sua voz.

As interações de voz são coisas que você diz enquanto usa os serviços de voz, como controles de voz ou o serviço da Meta AI, com os Produtos Vestíveis da Meta, incluindo se você ativar inadvertidamente nossos serviços de voz, assim como qualquer som de fundo quando você estiver usando controles de voz. Elas incluem coisas que você diz quando usa uma palavra de acionamento (por exemplo, se seus AI Glasses estiverem tocando música e você disser “Hey Meta, pause a música”) e também quando você não usa uma palavra de acionamento para determinadas interações (dizer “pause a música” se seus AI Glasses estiverem tocando música ou “reproduza a mensagem” depois que informarmos que você tem uma nova mensagem).

Se você tiver o serviço da Meta AI habilitado, seus Ray-Ban | Meta and Oakley | AI glasses da Meta serão ativados quando detectarem a palavra de acionamento (por exemplo, “Hey Meta” ou outra, se disponível) para que possam responder à sua voz. Você também pode ativar o serviço da Meta AI no seus óculos para responder à sua voz pressionando e segurando o touchpad, se ele tiver sido designado para ativar o serviço da Meta AI nos seus óculos nas suas configurações do app. Durante uma resposta à sua solicitação, você também pode emitir comandos adicionais como “pare” ou “cancele”.

Quais informações a Meta coleta quando uso o serviço da Meta AI nos Ray-Ban | Meta and Oakley | AI glasses da Meta?

Quando você usa o serviço da Meta AI com os Ray-Ban | Meta and Oakley | AI glasses da Meta, processamos gravações de voz para criar transcrições de texto do que você diz, incluindo dados relacionados às suas interações de voz, para responder às suas solicitações. Dados relacionados incluem informações como a versão do hardware dos seus óculos e a duração do áudio relacionado à sua interação.

Você pode optar por armazenar suas gravações de voz para ajudar a melhorar outros produtos da Meta. Quando o armazenamento é habilitado, as gravações de áudio são armazenadas para ajudar os produtos da Meta a entender as solicitações e a atendê-las melhor. Usamos machine learning e analistas treinados para processar esses dados a fim de melhorar os produtos da Meta. Mesmo com o armazenamento de gravação de voz desativado, você ainda pode usar o serviço da Meta AI. Você também pode acessar e excluir gravações na aba Histórico ou no seu Registro de atividades de voz.

O trabalho dos analistas treinados é útil para avaliar o desempenho dos produtos da Meta quando respondem à sua voz. Por exemplo, os analistas podem avaliar se os óculos realmente tocaram a próxima música após um comando como “Hey Meta, próxima música” e ajudar a melhorar os serviços de voz da Meta para responder com mais precisão ao longo do tempo. É importante para nós garantir que nossos produtos possam entender e responder a uma ampla variedade de padrões de fala, frases, dialetos locais e sotaques. O trabalho dos analistas treinados é particularmente útil para identificar interações de voz que as máquinas provavelmente não interpretarão bem.

Quais informações a Meta coleta quando uso controles de voz?

Se você habilitar os controles de voz em seus AI glasses, processaremos gravações de voz para criar transcrições de texto do que você diz, incluindo dados relacionados às suas interações de voz, como a versão de hardware dos seus óculos e a duração do áudio relacionado à sua interação para responder às suas solicitações.

Você pode escolher armazenar suas gravações de voz e transcrições de texto e dados relacionados sobre suas interações de voz para ajudar a melhorar os controles de voz e outros produtos da Meta. Quando o armazenamento está habilitado, gravações de áudio, transcrições de texto e dados relacionados às suas interações de voz são armazenados para ajudar os produtos da Meta a entender as solicitações e a atendê-las melhor. Usamos machine learning e analistas treinados para processar esses dados e melhorar nossos controles de voz e outros produtos da Meta. Você pode desativar o armazenamento de voz nas configurações a qualquer momento. Mesmo com o armazenamento desativado, você ainda pode usar os controles de voz. Você também pode acessar e excluir informações armazenadas nas suas configurações.

Como a Meta usa minhas gravações de voz e transcrições relacionadas?

Usamos principalmente gravações e transcrições para processar e atender às suas solicitações. Com base nas suas configurações, também podemos usar as gravações e as transcrições armazenadas para ajudar a melhorar os produtos da Meta. Quando o armazenamento de gravações de voz para melhoria do produto é habilitado, usamos machine learning e analistas treinados para processar informações a fim de melhorar, solucionar problemas e treinar os produtos da Meta.

O armazenamento das suas interações de voz ajudará os produtos da Meta a entender e atender melhor às solicitações, inclusive responder a uma ampla variedade de padrões de fala, frases, dialetos locais e sotaques. Por exemplo, pessoas que falam um dialeto regional e têm o armazenamento de suas gravações de voz habilitado ajudarão os produtos da Meta a entender melhor e responder com mais precisão às solicitações de pessoas que falam esse dialeto regional.

Como a Meta protege minha privacidade durante a análise humana?

Temos uma equipe de funcionários aprovados e treinados que auxiliam na análise de gravações de voz armazenadas. Esses indivíduos devem cumprir requisitos rigorosos de privacidade e segurança ao lidarem com essas informações. Usamos sistemas controlados e monitorados a fim de garantir que eles acessem apenas as informações necessárias para concluir as tarefas de treinamento de melhoria de produtos. E protegemos sua privacidade alterando o tom das gravações de voz quando elas são analisadas.

Por quanto tempo a Meta armazena informações relacionadas às minhas interações de voz?

Quando o armazenamento estiver habilitado, armazenaremos gravações de voz mesmo se você ativar uma interação de voz involuntariamente. Se nossos sistemas detectarem que você não pretendia ativar uma interação de voz, rotularemos essas interações de voz como “falsos acionamentos” ou ativações incorretas e as excluiremos em até 90 dias após a detecção. As gravações de voz armazenadas são mantidas por até um ano para ajudar a melhorar os produtos da Meta. Você pode excluir gravações de voz armazenadas mais rapidamente no app Meta AI. A exclusão de uma gravação também excluirá os dados associados a essa interação.

Mesmo que o armazenamento de gravação de voz esteja desativado, você ainda pode usar interações de voz. Quando o armazenamento de gravações de áudio estiver desativado, excluiremos todas as gravações de voz imediatamente após o processamento, o que significa que você não poderá ouvir, visualizar ou excluir essas informações. Também não usaremos suas gravações de voz para melhorar os produtos da Meta, e as gravações de voz não serão analisadas por analistas treinados. Todas as gravações de voz que ocorreram antes de você desativar o armazenamento ainda serão armazenadas por até um ano, a menos que você as exclua antes.

Baixar suas informações

Você pode baixar dados armazenados, como o número de série dos seus óculos ou a categoria geral da sua interação de voz, com a ferramenta Baixar suas informações. Você pode acessar essa ferramenta no app Meta AI ou na web.