Wenn du deine Ray-Ban Meta-Brille über Meta.com gekauft hast, kannst du auch auf unserer Seite Bestellung suchen deinen Kauf einsehen und die Rücksendung einleiten.
Hast du deine AI Glasses auf RayBan.com erworben, wende dich bitte direkt an den Shop, um eine Rückerstattung zu beantragen. Für Rücksendungen gelten die ursprünglichen Rückgaberichtlinien des Einzelhändlers.
Rücksendungen im Rahmen der Garantie
Falls du vermutest, dass deine AI Glasses defekt sind, und die Rückgabefrist schon abgelaufen ist, kannst du bei Ray-Ban einen Garantieantrag stellen, um eine Reparatur oder Ersatz anzufordern. Dafür brauchst du die Seriennummer deines Produkts sowie einen Kaufnachweis. Die Garantie gilt ab Kaufdatum für ein bzw. zwei Jahre – je nach Land, in dem du die Brille erworben hast.
