Proč může být obraz na Meta Portalu během hovorů kostičkovaný, rozmazaný nebo se může zasekávat

Pokud je obraz při hovorech kostičkovaný, rozmazaný nebo se zasekává, je možné, že máte vy nebo člověk na druhé straně špatný signál. Zkuste provést následující kroky:

• Zkontrolujte kvalitu Wi-Fi signálu. Když se ukáže, že je signál slabý, přemístěte Meta Portal blíž k Wi-Fi routeru (zařízení pro připojení k internetu) nebo zařízení resetujte.
• Silný signál musí mít taky Meta Portal nebo telefon člověka, se kterým si voláte.

Pokud se potíže s obrazem při hovorech přes Meta Portal nepodaří odstranit, přejděte na stránku podpory pro Meta Store www.meta.com/help/support a požádejte o pomoc.