Informace o ověření dokladu totožnosti u Meta účtů
Meta vás může požádat o nahrání dokladu totožnosti, abychom si mohli ověřit informace ve vašem Meta účtu.
Doklad totožnosti nám pomůže ověřit vaši totožnost. O doklad totožnosti žádáme, abychom k vašemu účtu neumožnili přístup nikomu jinému. O doklad totožnosti můžeme požádat taky kvůli tomu, abychom zabránili zneužití, třeba podvodům nebo phishingu.
Taky se může v jednotlivých lokalitách lišit věk, od kterého můžete Meta účet používat. Meta vás může požádat, abyste nahráli nějaký doklad totožnosti a svůj věk potvrdili.
V případě, že nemáte doklad totožnosti vydaný státním úřadem, existují i jiné možnosti (například studentský průkaz nebo průkazka do knihovny).
Přečtěte si víc o tom, jaké typy dokladů totožnosti přijímáme.
Pokud máte s nahráním dokladu totožnosti nebo ověřením Meta účtu potíže, obraťte se na podporu Meta Storu.
Poznámka: V některých případech můžete svou totožnost ověřit pomocí platební karty. Informace o vaší platební kartě neuložíme, pokud se je sami nerozhodnete uložit pro budoucí nákupy v Obchodu Meta Horizon.
Tipy k nahrávání dokladu totožnosti
Pokud dostanete e-mail s žádostí, abyste nahráli svůj doklad totožnosti, bude v něm i návod, jak to provést. Jinak postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Ujistěte se, že váš doklad totožnosti přijímáme.
- V závislosti na typu předkládaného dokladu totožnosti zkontrolujte, že je na něm vaše jméno, fotka a datum narození.
- Dejte pozor na to, abyste vybrali stejný typ dokladu, jaký nahráváte. Pokud třeba za typ dokumentu vyberete „řidičský průkaz“, nahrajte fotku svého řidičského průkazu.
- Dbejte na to, aby nahrávané doklady totožnosti neměly vypršenou platnost.
- Nahrávané doklady by měly být v dobrém stavu. Text i fotky (ve vhodných případech) by měly být jasně čitelné. Rozmazané dokumenty často zamítáme.
- Extra tipy, jak mít ostré fotky dokladu totožnosti:
- Doklad totožnosti by měl tvořit kolem 80 % obrázku.
- Žádná část obrázku nesmí být zakrytá nebo začerněná.
- Fotky pořizujte fotoaparátem mobilního telefonu. Některé webkamery totiž mají menší rozlišení, které ověření ztěžují.
- Nefoťte ze strany. Doklady totožnosti foťte rovně tak, aby byly vidět všechny rohy. Vyplňte celý záběr a dávejte pozor, aby žádná část nebyla mimo záběr.
- Vypněte si blesk, abyste zabránili odleskům.
- Doklad umístěte na rovný povrch.
- Doklad položte na tmavý stůl nebo povrch, abyste získali vhodný kontrast.
- Na fotce by neměly být žádné jiné věci.
Co se stane s dokladem totožnosti, když ho pošlete společnosti Meta
Když nám pošlete kopii dokladu totožnosti, zašifrujeme ji a bezpečně uložíme na dalších 30 dní. Pomůže nám ověřit vaši totožnost. Na vašem profilu nebude viditelný. Neuvidí ho ani ostatní uživatelé platforem Meta, ani vaši přátelé.
Doklady totožnosti můžeme ověřovat ručně i přes automatizované systémy, abychom si mohli být jistí, že jsou pravé. Při potvrzování vaší totožnosti můžeme spolupracovat i s důvěryhodnými poskytovateli služeb. Usnadňuje to detekci a prevenci rizik, jako je krádež identity a vydávání se za někoho jiného, abyste vy i celá komunita byli pořád v bezpečí.
Překontrolování dokladu totožnosti může trvat až 48 hodin. Až vaši totožnost ověříme, pošleme vám potvrzení e-mailem.
Ověření dokladu totožnosti přes službu Yoti
Doklad totožnosti se dá ověřit přes externí službu na ověření věku Yoti.
Služba Yoti je ověřená programem Age Check Certification Scheme a je předním poskytovatelem ověřování věku pro několik odvětví na celém světě včetně sociálních médií, her a věkově omezeného elektronického obchodování.
Typy dokladů totožnosti, které můžete ve službě Yoti použít k ověření věku
Na dokladu totožnosti musí být fotka vašeho obličeje a datum narození. Služba Yoti přijímá následující typy dokladů totožnosti:
- cestovní pas
- řidičský průkaz
Jak ověřit věk pomocí dokladu totožnosti přes službu Yoti
Pokud se rozhodnete ověřit svůj věk pomocí dokladu totožnosti ve službě Yoti, musíte společnosti Meta povolit přístup k fotoaparátu.
Při focení položte doklad totožnosti na rovný povrch do středu záběru tak, aby na něm nebyly odlesky ani stíny. Až doklad totožnosti nasnímáte, můžete fotku odeslat ke kontrole, nebo pořídit novou.
Podle toho, jak ověření věku dopadne, po vás můžeme taky požadovat, abyste podle právních předpisů vaší oblasti získali souhlas rodiče.
Tip
Fotka dokladu totožnosti, kterou pořídíte, může zůstat v paměti vašeho zařízení. Z bezpečnostních důvodů byste měli fotku z galerie fotek na zařízení odstranit hned po nahrání dokladu totožnosti.