Nakupování digitálního zboží v Obchodě Horizon a ve Worlds za Meta kredity
Meta kredity vám na headsetu a mobilním zařízení umožní:
- Pořizovat si oblíbené VR hry, aplikace a rozšíření v obchodu s aplikacemi v Meta Horizonu.
- Přizpůsobit si avatara pomocí prémiového oblečení pro avatary nebo fantastických avatarů.
- Pořizovat si digitální obsah v oblíbených světech.
Zakoupení Meta kreditů
Meta kredity si můžete koupit ve Worlds, a to jak v headsetu, tak na mobilním zařízení. Pokud si chcete koupit kredity, vyberte 
Dětem ve věku 10–12 let (věk se může v jednotlivých regionech lišit) musí Meta kredity kupovat rodiče nebo zákonní zástupci, a to přes Meta účty spravované rodiči. Nástroje pro rodičovský dohled se dají volitelně používat taky u účtů teenagerů ve věku 13–17 let. V rámci dohledu nad teenagery můžete dostávat upozornění, když si teenager něco koupí (třeba právě Meta kredity). Aby si mohl teenager něco koupit, musí mít v peněžence nastavený způsob platby. Další informace se dozvíte v článcích Rodičovská kontrola v Meta Horizonu a Questu | Rodinné centrum a Jak si rodiče můžou nastavit dohled.
Časté dotazy
Jak Meta kredity získám?
Meta kredity si většinou musíte koupit za peníze nebo Quest Cash. Pak jimi můžete platit za prémiové digitální zboží ve Worlds, v editoru avatarů nebo v Obchodě Meta Horizon. Když vám kredity dojdou, ale chcete si dál pořizovat prémiové digitální zboží, musíte si kredity dokoupit. Pokud vám ještě nebylo 18 let, nezapomeňte před nákupem dalších kreditů požádat o svolení rodiče nebo zákonného zástupce.
Kdo si může Meta kredity koupit?
Meta kredity můžou kupovat uživatelé od 13 let (věk se může lišit podle regionu). U účtů teenagerů ve věku 13–17 let jsou k dispozici nástroje pro rodičovský dohled. Když mají teenageři nastavený dohled a koupí si Meta kredity, jejich rodiče nebo zákonní zástupci o tom dostanou upozornění. Víc se dozvíte na stránce Rodičovská kontrola v Meta Horizonu a Questu | Rodinné centrum a v článku o tom, jak můžou rodiče začít používat dohled. Když rodič nebo zákonný zástupce spravuje Meta účet dítěte ve věku 10–12 let (věk se může podle regionu lišit), musí dítěti schvalovat nebo zamítat žádosti o nákup Meta kreditů.
Mají Meta kredity časově omezenou platnost?
Zakoupené Meta kredity mají neomezenou platnost. Promo kreditům skončí platnost po 1 roce (pokud neuvedeme jinak). Pokud si odstraníte účet, o Meta kredity přijdete.
Kde najdu historii nákupů Meta kreditů?
Historii nákupů najdete v Obchodě Meta Horizon (u balíčků zakoupených v headsetu) a v Apple App Store nebo Obchodu Google Play (u balíčků zakoupených na mobilu).
Dají se Meta kredity převádět?
Meta kredity nejde převést z jednoho účtu na druhý.
Dají se při nákupu Meta kreditů použít promo kódy?
Při nákupu Meta kreditů se dají uplatnit promo kódy, které splňují příslušné podmínky.
Dají se Meta kredity použít k nákupu hardwaru a příslušenství?
Meta kredity není možné použít k nákupu hardwaru ani příslušenství z obchodu Meta Store.
Ve kterých zemích jsou Meta kredity dostupné?
Meta kredity jsou dostupné v následujících zemích: Argentina, Austrálie, Belgie, Dánsko, Finsko, Francie, Island, Itálie, Irsko, Japonsko, Kanada, Malajsie, Mexiko, Německo, Nizozemsko, Nový Zéland, Norsko, Pákistán, Polsko, Rakousko, Singapur, Spojené království, Spojené státy americké, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko a Tchaj-wan.
Jak se určují ceny digitálního zboží v Meta kreditech?
Cenu v Meta kreditech, za kterou tvůrci své digitální zboží ve světech nabízejí, nestanovuje Meta. Určují ji sami tvůrci digitálního zboží, kteří ji taky můžou kdykoli změnit. U VR aplikací a nákupů v aplikacích se ceny v Meta kreditech odvozují od základních cen stanovených vývojáři.
Jak fungují balíčky Meta kreditů?
Při nákupu některých balíčků Meta kreditů ve Worlds můžete získat bonusové kredity navíc. Bonusové kredity jsou zahrnuté v ceně balíčků. Větší balíčky obsahují víc bonusových kreditů.
Balíčky kreditů už nejsou v Obchodě k zakoupení.
Je možné nechat si za Meta kredity vrátit peníze?
Za nákupy v aplikacích (mezi které Meta kredity řadíme) se peníze vracet nedají. Další informace
Co když dojde k odebrání digitálního obsahu, který mám za Meta kredity?
Obraťte se na podporu pro Meta Store a požádejte o vrácení peněz.
Co když se konkrétní aplikace nebo hra nedá za Meta kredity pořídit?
Některé aplikace nebo hry nemusí být možné pořídit za Meta kredity, protože jejich vývojář podporu Meta kreditů nezapnul.
Můžu pomocí Meta kreditů zaplatit předplatné aplikace?
Předplatná aplikací se momentálně Meta kredity zaplatit nedají.
Proč se mi zobrazuje nesprávný zůstatek Meta kreditů?
Po zakoupení Meta kreditů nebo nákupu položek za Meta kredity může trvat několik minut, než se zůstatek kreditů aktualizuje. Pokud máte se zobrazováním zůstatku Meta kreditů potíže, kontaktujte podporu pro Meta Store.
Jak jsou platební údaje zabezpečené?
Když si Meta kredity kupujete přes headset Meta Quest s využitím Meta Pay, čísla debetních a kreditních karet se šifrují, aby se mohla uložit bezpečným způsobem. Další informace
Co můžu udělat pro zabezpečení svého účtu?
Doporučujeme zvolit silné heslo, zapnout u Meta účtu dvoufázové ověření, nechat si přihlašovací údaje jen pro sebe a jako další prvek zabezpečení u headsetu Meta Quest nastavit přístupový kód.