Difficulties redeeming promotion codes
Some customers may have experienced difficulties redeeming their promotion codes. Please try redeeming your code again now. If your code still does not work, it means you are not eligible for this promotion. We appreciate your patience and understanding.
Difficulties redeeming promotion codes
Some customers may have experienced difficulties redeeming their promotion codes. Please try redeeming your code again now. If your code still does not work, it means you are not eligible for this promotion. We appreciate your patience and understanding.

Řešení potíží s Meta Horizon Linkem

215 To se mi líbí
Aktualizováno:před 2 týdny

Meta Horizon Link propojí headset Meta Quest s počítačem s Windows. Umožní vám tak hrát hry a přehrávat média z počítače. Air Link zajišťuje připojení přes Wi-Fi.

Pokud při nastavování Linku narazíte na problémy, postupujte podle uvedených pokynů.

Běžné problémy a řešení

  • Problémy s připojením: Zkontrolujte nastavení sítě Wi-Fi, ujistěte se, že jsou headset a počítač připojené ke stejné síti, a v případě potřeby restartujte router.
  • Problémy s výkonem: Upravte nastavení grafického výkonu, aktualizujte grafické ovladače a zavřete všechny programy a aplikace na pozadí, které nejsou nezbytné.
  • Chyby kompatibility: Zkontrolujte, jestli je použitý USB kabel kompatibilní s headsetem i počítačem. V případě potřeby vyzkoušejte jiný USB port nebo kabel.

Další kroky řešení potíží

  1. Restartujte headset a počítač.
  2. Aktualizujte software a ovladače Meta Questu.
  3. Vypněte firewall nebo antivirový software. Mohly by připojení přes Link narušovat.
  4. Na počítači odinstalujte a znovu naistalujte aplikaci Meta Horizon Link.
  5. Odhlaste se z aplikace Meta Horizon Link a znovu se přihlaste.
  6. Zkuste místo Air Linku použít připojení přes kabel.
    • Pokud používáte Link, ujistěte se, že je Air Link vypnutý.

Fungování Meta Horizon Linku si můžete zlepšit úpravou nastavení grafického výkonu. Změny se dají provést v aplikaci Meta Horizon Link na počítači.

Jak upravit nastavení grafického výkonu u headsetu:

  1. Na počítači spusťte aplikaci Meta Horizon Link.
  2. Klikněte na Zařízení.
  3. Klikněte na headset označený jako Aktivní.
  4. Posuňte se na Předvolby grafiky.
  5. Upravte obnovovací frekvenci a rozlišení vykreslení.
  • Obnovovací frekvence: Vybrat můžete 72 Hz, 80 Hz, 90 Hz nebo 120 Hz. Nastavení určuje, kolikrát se během sekundy aktualizuje obraz na obrazovce.
  • Rozlišení vykreslení: Nastavení upravuje rozlišení, ve kterém se vykresluje aplikace nebo hra. Maximální rozlišení vykreslení je 5 408 × 2 736.

Zvýšení obnovovací frekvence a rozlišení vykreslení zlepšuje vizuální vzhled, ale může snížit výkon. Při vysokých nastaveních můžou i špičkové grafické karty vynechávat snímky, což zhoršuje plynulost zobrazení. Pokud zaznamenáte problémy s výkonem, zkontrolujte předvolby grafiky.

Při použití Linku můžete v počítačové aplikaci upravit předvolby grafiky. Obecně platí, že zvýšení nastavení, jako je obnovovací frekvence a rozlišení vykreslení, může mít negativní dopad na výkon. Pokud je připojení přes Link nestabilní, zkuste následující postup:

  1. Spusťte počítačovou aplikaci.
  2. Klikněte vlevo na Zařízení a pak na Meta Quest.
  3. Klikněte na Předvolby grafiky a pak na Obnovit výchozí.
  4. Klikněte na Uložit.

Poznámka: Pokud jste si nastavení upravili pomocí nástroje pro ladění Oculus (například přenosová rychlost u kódování, šířka rozlišení u kódování, počet pixelů na displej), může se změna nastavení grafiky projevit ve výkonu. Všechny číselné hodnoty nastavte na 0 a restartujte počítačovou aplikaci.

Musíte mít otevřenou aplikaci Meta Horizon Link a počítač připojený ke stejné internetové síti jako Meta Quest.

Jak řešit potíže s připojením přes Link:

  1. Nasaďte si headset a stisknutím tlačítka Meta na pravém ovladači Touch přejděte do univerzální nabídky.
  2. V levé části univerzální nabídky najeďte na hodiny. Až se zobrazí Rychlá nastavení, vyberte je.
  3. Vyberte Link.
  4. Pokud v seznamu nevidíte svůj počítač, vypněte Air Link a pak ho znovu zapněte.
  5. Vyberte svůj počítač a pak Vyřešit problém.
  6. Zkontrolujte případné problémy s připojením v tabulce metrik.

Pokud problémy s Wi-Fi nezmizí, připojte zařízení pomocí ethernetového kabelu přímo k modemu nebo routeru.

Metriky připojení

Funkce řešení potíží s připojením pracuje při optimalizaci připojení přes Air Link s následujícími metrikami:

  • Splňuje požadavky: Nastavení splňuje fyzické požadavky na dobré streamování.
  • Splňuje některé požadavky: Nastavení částečně splňuje požadavky. Může být vhodné ho upravit tak, aby splňovalo všechny požadavky.
  • Nesplněné požadavky: Nastavení nesplňuje základní požadavky na dobré streamování. Upravte konfiguraci nastavení.

Splnění požadavků nezaručuje optimální výkon. Chod her můžou ovlivňovat faktory jako rušení bezdrátového signálu a přetížení sítě, zvlášť v hustě obydlených místech.

Zlepšení připojení

Až vyřešíte potíže ve VR, optimalizujte podle tabulky dole připojení přes Air Link. Věnujte pozornost oblastem, kde nejsou splněné požadavky nebo jsou splněné jen některé požadavky.

Příčina nesplněných požadavkůProč je to důležitéJak potíže napravit
Pásmo sítě (2,4/5 GHz) Pásmo 5 GHz podporuje rychlejší 80MHz kanály s nižším rušením. Připojte se k síti 5G. Nakonfigurujte router, aby používal konkrétní kanál – ideálně 80MHz kanál v pásmu 5 GHz.
Šířka kanálu (příklad: 80 MHz) Širší kanály umožňují rychlejší přenos dat. Nakonfigurujte router, aby používal pásmo 5 GHz, a pokud je to možné, uzamkněte šířku kanálu na 80 MHz.
Ethernetové připojení Bezdrátová připojení se můžou vzájemně rušit. Připojte počítač k routeru ethernetovým kabelem.
Latence sítě Vysoká latence značí špatné nastavení sítě. Omezte počet zařízení mezi počítačem a headsetem na nezbytné minimum. Zvažte, jestli pro Air Link nepoužít vyhrazený router.
Síla Wi-Fi signálu Slabý signál ovlivňuje rychlost a zhoršuje fungování prostředí. Přesuňte se blíž k routeru, ideálně do stejné místnosti. Mezi routerem a zařízením by neměly být žádné překážky.

Pokud dochází k potížím při stahování nebo instalaci aplikace Meta Horizon Link, možná nemáte na disku dost volného místa. Je potřeba aspoň 9 GB volného místa.

Tipy k řešení potíží:

  • Přesuňte velké soubory na externí disk.
  • Odstraňte nepotřebné velké soubory (třeba hudbu nebo videa).
  • Odinstalujte nepoužívané programy nebo obsah.
  • Uvolněte místo pomocí nástroje Vyčištění disku ve Windows.

Známé potíže s kompatibilitou

  • Kompatibilita Linku s veřejným testovacím kanálem: Pokud používáte veřejný testovací kanál, nemusí Link fungovat. Abyste Link mohli používat, deaktivujte přístup k veřejnému testovacímu kanálu.
  • Kompatibilita se softwarem: Pokud používáte OBS a XSplit, zkontrolujte, jestli je jako zařízení ke zpracování videa vybraný váš procesor.
  • Kompatibilita s USB kabelem: Pokud používáte kabel USB 3.0, zkontrolujte, jestli splňuje požadavky Meta Horizon Linku na kabel.

Pokud port USB 3 registruje kabel USB 3 jako USB 2, zkuste následující tipy:

  • Zkontrolujte, jestli adaptéry USB A na USB C podporují USB 3.
  • Pokud se USB 3 podporuje jen jedním směrem, zkontrolujte orientaci adaptéru.
  • Zapojte kabely USB C do USB C obráceně.
  • Zkontrolujte, jestli jsou plně zasunuté kabely karet PCI-E.

Pokud při používání Linku neslyšíte žádný zvuk nebo máte problémy s mikrofonem, přečtěte si tento článek.

Sdílet

Byl článek užitečný?

Ano
Ne

Potřebujete další pomoc?

Řekněte nám, ohledně čeho potřebujete podporu, a my vám najdeme nejlepší řešení.
Získat podporu

Získejte odpovědi od členů komunity

Pokud máte potíže, odpovědi můžete najít u uživatelů Meta Quest z celého světa.
Otevřít komunitní fórum