Informace o odebraných předplatných od společnosti Meta
Předplatná od společnosti Meta zavádíme postupně. Některá předplatná pro vás ještě nemusí být dostupná.
Společnost Meta nabízí různá předplatná, jako jsou Meta One, Meta Verified pro tvůrce a firmy, Instagram Plus, Facebook Plus a Muse. V článku se dozvíte, proč vám může Meta odebrat nebo zrušit předplatné a co se stane, když předplatné odebere.
Proč může Meta předplatné odebrat
Meta vám může předplatné ukončit, zrušit nebo odebrat z následujících důvodů:
Problémy s platbou
Meta vám může předplatné zrušit, pokud se nepodaří zaplatit nastaveným způsobem platby a nemáte žádný záložní způsob platby. V takovém případě můžete okamžitě přijít o přístup k výhodám předplatného.
Jestli se tomu chcete vyhnout, přidejte si k účtu záložní způsob platby. Pokud pak selže výchozí způsob platby, Meta vám předplatné automaticky naúčtuje s použitím záložního způsobu platby. Pokud nemáte nastavený záložní způsob platby a platba se nezdaří, může vám Meta dát krátké období odkladu, abyste měli šanci potíže vyřešit, než vám předplatné zruší.
Porušení zásad
Meta vám předplatné zruší, pokud váš účet poruší její zásady. Musíte souhlasit s podmínkami používání předplatného a zásadami komunity společnosti Meta. Výhody placeného Meta předplatného nejsou momentálně určené pro vládní nebo politické subjekty, včetně politiků. V případě porušení podmínek můžeme předplatné zrušit.
Přečtěte si víc o podmínkách používání různých služeb předplatného:
Odstranění účtu
Pokud si odstraníte účet, který máte spojený s předplatným, Meta vám předplatné zruší. Pokud odstraníte účet v jedné konkrétní aplikaci (třeba v aplikaci Instagram), který je součástí předplatného Meta One, přijdete v dané aplikaci o přístup k výhodám Meta One. Předplatné ale zůstane aktivní u ostatních připojených účtů.
Deaktivace účtu
Pokud si deaktivujete účet spojený s předplatným, předplatné zůstane aktivní ještě 30 dní. Pokud si účet do 30 dnů znovu neaktivujete, Meta předplatné ukončí.
Změna typu účtu
Pokud změníte typ účtu na typ nevyhovující podmínkám, Meta vám ukončí předplatné po 7 dnech nebo na konci aktuálního zúčtovacího období (podle toho, co nastane dřív). Pokud během této doby přepnete zpátky na vyhovující typ účtu, předplatné zůstane aktivní.
Přečtěte si víc o podmínkách předplatného:
Změna stavu splnění podmínek
Pokud přestanete splňovat podmínky pro využívání předplatného – třeba se přestěhujete do oblasti, kde předplatné není dostupné – Meta vám předplatné zruší.
Změny v obchodě s aplikacemi
Pokud změny v předplatném provedete přímo přes Apple App Store nebo Obchod Google Play, a ne přes mobilní aplikaci předplatného, Meta vám může předplatné odebrat.
Co se stane, když vám Meta zruší předplatné
Když Meta předplatné odvolá, okamžitě přijdete o přístup ke všem výhodám, které vám předplatné zajišťovalo. Meta se vás o ukončení předplatného pokusí informovat e-mailem a upozorněním v aplikaci.
Odebrání předplatného se liší od zrušení předplatného uživatelem. Když předplatné ukončíte vy, budete moct jeho výhody využívat až do konce aktuálního zúčtovacího období. Když vám předplatné odebere Meta, přístup k výhodám ztratíte okamžitě.
Opětovná aktivace po zrušení
Pokud si budete chtít znovu pořídit předplatné od společnosti Meta poté, co vám bylo zrušeno, musí váš účet vyhovovat podmínkám a dodržovat zásady společnosti Meta. Než si předplatné znovu zakoupíte, možná budete muset aktualizovat údaje o svém účtu nebo platební údaje.