Meta Warranty Plus-beskyttelse til AI Glasses
Meta Warranty Plus er i øjeblikket tilgængeligt i USA og Japan. Vilkår og priser for dækning varierer efter marked. Se flere detaljer nedenfor.
Warranty Plus er en udvidet servicekontrakt, der giver øget beskyttelse af dine kvalificerede Meta AI Glasses. Den dækker utilsigtede skader, kosmetiske problemer og produktfejl ud over standardgarantien.
Hvilke produkter er dækket?
Warranty Plus er tilgængeligt for følgende produkter, der er købt i USA via meta.com:
- Ray-Ban Meta Gen 1
- Ray-Ban Meta Gen 2
- Ray-Ban Meta Optics Gen 2
- Meta Ray-Ban Display
- Oakley Meta HSTN
- Oakley Meta Vanguard
- Meta Glasses
Bemærk:
- Warranty Plus dækker ikke briller i en begrænset udgave.
- Receptlinser er kun omfattet for Ray-Ban Meta Display, Ray-Ban Meta Optics og Meta Glasses.
- Warranty Plus til Meta Glasses kan købes på enhedskøbstidspunktet eller selvstændigt efter aktivering (inden for 60 dage) via Meta Warranty Plus-siden ved hjælp af enhedens serienummer.
- For Ray-Ban Meta Display-briller kan du også købe efter aktivering via QR-koden i pakken.
- For alle andre enheder skal du købe Warranty Plus på det tidspunkt, hvor du køber din enhed.
Hvad dækker Meta Warranty Plus?
Warranty Plus giver omfattende dækning, herunder:
- Produktfejl og fabrikationsdefekter
- Utilsigtet skade (tab, spildt væske, stød)
- Briller eller stel med ridser eller hakker
- Kosmetiske skader (herunder normal slitage)
- Alt tilbehør i kassen, inklusive etuiet
Priser
Priser (USA)
Produkt | Garantipris | Servicegebyr (fratrækkes for utilsigtede/kosmetiske skader) |
Ray-Ban Meta-briller (Gen 1) | 39,99 USD | 50,00 USD |
Ray-Ban Meta-briller (Gen 2) | 54,99 USD | 60,00 USD |
Ray-Ban Meta Optics-briller (Gen 2) | 59,99 USD (uden styrke) 79,99 USD (med styrke) | 100,00 USD (uden styrke) 150,00 USD (med styrke) |
Meta Ray-Ban Display-briller | 79,99 USD (uden styrke) 99,99 USD (med styrke) | 100,00 USD (uden styrke) 150,00 USD (med styrke) |
Oakley Meta HSTN-briller | 59,99 USD | 60,00 USD |
Oakley Meta Vanguard-briller | 69,99 USD | 75,00 USD |
Meta Glasses | 59,99 USD (uden styrke) 74,99 USD (med styrke) | 65,00 USD (uden styrke) 120,00 USD (med styrke) |
Sådan køber du Meta Warranty Plus
- Tilføj Warranty Plus ved betaling, når du køber kvalificerede briller på meta.com.
- For Meta Ray-Ban Display-briller skal du tilføje Warranty Plus efter enhedsaktivering ved at scanne QR-koden i emballagen eller gå til Warranty Plus-siden. Du skal bruge din enheds serienummer.
- For Meta-briller skal du tilføje Warranty Plus inden for 60 dage efter aktiveringen ved at gå til siden for Meta Warranty Plus. Du skal bruge din enheds serienummer.
- Du vil modtage en bekræftelsesmail med programoplysninger og vilkår.
Sådan indsender du en reklamation
År 1:
- Luxottica (producent af Ray-Ban/Oakley) eller Meta (Meta Ray-Ban Display, Meta Glasses) håndterer reklamationer om produktfejl.
- Meta håndterer reklamationer om utilsigtet skade.
År 2:
- Meta behandler alle reklamationer (tekniske fejl, uheld eller kosmetiske skader), dog opkræves der et servicegebyr ved uheld eller kosmetiske skader.
Sådan indsender du en reklamation:
- Hvis din enhed er dækket af Warranty Plus, skal du kontakte Meta Butik Support.
- Hav dine enhedsoplysninger og et købsbevis klar.
Udelukkelser og annullering
- Warranty Plus dækker ikke skade fra misbrug, forældelse, uautoriserede reparationer eller tilsigtede skader.
- Du kan annullere din Warranty Plus-politik og få fuld tilbagebetaling inden for 30 dage efter købet, forudsat at der ikke er blevet fremsat nogen krav. (Denne periode er forlænget til 60 dage for indbyggere i Californien.)
- Efter den indledende periode kan du stadig annullere din Warranty Plus-politik for en pro rata-tilbagebetaling når som helst, så længe der ikke er indsendt nogen reklamation.