Meta, herunder Meta-virksomhedernes produkter såsom Meta Horizon, Quest, Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp og Meta for Work, har ikke et generelt offentligt telefonnummer til rådighed for kundeservice. Telefonnumre, der hævder at være til Metas kundeservice, er potentielt svindel og bør undgås.

Bemærk: Meta kan tilbyde specialiseret telefonsupport i visse jurisdiktioner eller med visse produkter eller funktioner.

Find support

Hvis du ikke abonnerer på Meta Verified, er den hurtigste metode til at finde support på Meta at gå til Hjælp, hvor du kan læse mere om problemer, herunder kontoindstillinger, privatindstillinger og sikkerhed, og hvordan du anmelder indhold. For de fleste problemstillinger er Hjælp den nemmeste metode til at få support.

Du kan også chatte med Meta AI på Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp eller www.meta.ai . Bemærk: Denne funktion er ikke tilgængelig for alle.

Hvis du er i Den Europæiske Union (EU) kan du alternativt benytte denne formular, som sender dig videre til support for dit problem, herunder relevante kontaktkanaler, hvor du vil modtage en automatisk e-mail med oplysninger om din anmeldelse og i nogle tilfælde også et unikt anmeldelsesnummer.

Kontakt os, hvis du abonnerer på Meta Verified på Facebook eller Instagram

Kreatører og virksomheder, der har fuldført verificeringsprocessen, kan få adgang til Meta Verified-support for at få hjælp til kontoproblemer. Meta Verified-abonnenter får adgang til e-mail- og chatsupport.

Se, hvordan du får adgang til Meta Verified-support, hvis du er en kreatør eller en virksomhed.

Kontakt os, hvis du er annoncør

Hvis du er annoncør, kan du kontakte os via startsiden for support til Meta Business.