Kontrollér dit wi-fi-signal på Meta Portal

7 synes godt om
Opdateret:for 25 uger siden

Det kan være en god idé at kontrollere dit wi-fi-signal, hvis:

  • dine opkald er slørede, hakker eller afbrydes
  • du ikke kan opsætte eller finde dit wi-fi-netværk
  • din Meta Portal mister forbindelsen.

Sådan foretager du fejlfinding af wi-fi-problemer ved hjælp af RouteThis Helps:

Du kan bruge RouteThis Helps, som er en app til din iOS- eller Android-telefon eller -tablet, til at hjælpe med at diagnosticere dine wi-fi-problemer.

  1. Download RouteThis Helps-appen på din iOS- og Android-telefon eller -tablet.
  2. Åbn RouteThis Helps-appen og tryk på Begin (Begynd).
  3. Indtast koden FBRL.
  4. Stå inden for to meter fra Meta Portal. Tryk på Next (Næste), og tryk derefter på Network Scan (Scanning af netværk). Scanningen tager ca. to minutter. Hold appen åben, mens scanningen kører. Når scanningen er færdig, vil du se en skærm, der viser din wi-fi-hastighed.
  5. Tryk på Improve Device Performance (Styrk enhedens ydeevne), og følg instruktionerne i appen.

Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse til wi-fi, bedes du kontakte kundeservice på portal.facebook.com/helpI øverste højre hjørne af RouteThis Helps-appen finder du Your key (Din nøgle). Angiv koden i din anmodning om e-mail, chat eller opkald.

Sådan kontrollerer du styrken af din internetforbindelse:

  1. Fra Appstrykker du på Indstillinger .
  2. Tryk på Generelt.
  3. Tryk på Netværk.
  4. Tryk på i-knappen ud for dit wi-fi-netværk.

Se, hvad du skal gøre, hvis dit Wi-fi-signalet er svagt.

Del

Var denne artikel nyttig?

Ja
Nej

Har du stadig brug for hjælp?

Fortæl os, hvad du skal bruge hjælp til, så finder vi den bedste løsning til dig.
Få support