Fejlfinding af problemer med Meta Horizon Link
Meta Horizon Link forbinder dit Meta Quest-headset til en Windows-computer, så du har mulighed for at tilgå PC-baserede spil- og medieoplevelser. Air Link giver dig mulighed for at oprette denne forbindelse via wi-fi.
Hvis du oplever problemer med din Link-opsætning, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.
Almindelige problemer og løsninger
- Forbindelsesproblemer: Tjek dine indstillinger for wi-fi-netværk, sørg for at dit headset og din computer er tilsluttet samme netværk, og genstart din router, hvis det er nødvendigt.
- Problemer med ydeevne: Juster dine indstillinger for grafikkens ydeevne, opdater dine grafikdrivere og luk eventuelle unødvendige programmer eller baggrundsapps.
- Kompatibilitetsfejl: Sørg for, at dit USB-kabel er kompatibelt med dit headset og din computer. Prøv om nødvendigt at bruge en anden USB-port eller et andet kabel.
Yderligere fejlfindingstrin
- Genstart dit headset og din computer.
- Opdater din Meta Quests software og drivere.
- Deaktiver en eventuel firewall eller antivirussoftware, der kan forstyrre din Link-forbindelse.
- Afinstaller og geninstaller Meta Horizon Link-appen på din computer.
- Log af Meta Horizon Link-appen, og log på igen.
- Prøv at bruge en kabelforbindelse i stedet for Air Link.
- Hvis du bruger Link, skal du sørge for, at Air Link er slået fra.
Juster præferencer for Link-grafikkens ydeevne
Hvis du justerer indstillingerne for grafikkens ydeevne, kan det forbedre din oplevelse med Meta Horizon Link. Brug Meta Horizon Link-appen på din computer til at foretage disse justeringer.
Sådan justerer du dit headsets indstillinger for grafikkens ydeevne:
- Åbn Meta Horizon Link-appen på din computer.
- Klik på Enheder.
- Klik på det aktive headset.
- Rul til Præferencer for grafik.
- Juster Opdateringsfrekvens og Gengivelsesopløsning.
- Opdateringsfrekvens: Vælg mellem 72 Hz, 80 Hz, 90 Hz eller 120 Hz. Denne indstilling bestemmer, hvor ofte din skærm opdateres med nye billeder hvert sekund.
- Gengivelsesopløsning: Justerer din apps eller dit spils opløsning. Den maksimale gengivelsesopløsning er 5408 x 2736.
Når du øger opdateringsfrekvensen og gengivelsesopløsningen, forbedrer du det visuelle element, men det kan reducere ydeevnen. Selv de bedste GPU'er kan udelade frames ved høje indstillinger, hvilket giver en mindre jævn oplevelse. Hvis du oplever problemer med ydeevnen, skal du gennemgå grafikpræferencerne.
Løs problemer med ydeevnen fra grafikpræferencer
Link giver dig mulighed for at finjustere grafikpræferencerne via computerappen. Generelt kan højere indstillinger for visning, såsom opdateringsfrekvens og gengivelsesopløsning, påvirke ydeevnen negativt. Hvis din Link-forbindelse er ustabil, kan du prøve disse trin:
- Åbn PC-appen på din computer.
- Klik på Enheder i venstre side, og dernæst på Meta Quest.
- Klik på Præferencer for grafik og derefter på Nulstil til standard.
- Klik på Gem.
Bemærk: Hvis du har justeret indstillingerne med Oculus' værktøj til fejlfinding (f.eks. kodning af bithastighed, kodning af opløsningsbredde eller pixels pr. skærm), kan ændring af grafikindstillingerne ovenfor påvirke effektiviteten. Indstil alle numeriske værdier til 0, og genstart computerappen.
Foretag fejlfinding af din Air Link-forbindelse
Sørg for, at Meta Horizon Link-appen er åben, og at din computer er på det samme internetnetværk som din Meta Quest.
Sådan løser du problemer med Link-forbindelsen:
- Når du har dit headset på, skal du trykke på Meta-knappen på din højre Touch-controller for at få adgang til hovedmenuen.
- Peg på uret i venstre side af hovedmenuen. Når Hurtige indstillinger vises, skal du vælge dem.
- Vælg Link.
- Hvis din computer ikke er anført på listen, skal du slå Air Link fra og derefter til.
- Vælg din computer, og derefter Fejlfinding.
- Gennemgå målingsdiagrammet for potentielle forbindelsesproblemer.
Hvis problemerne med wi-fi fortsætter, skal du oprette forbindelse direkte til dit modem eller din router med et Ethernet-kabel.
Forbindelsesmålinger
Funktionen til at løse problemer med forbindelsen bruger følgende målinger til at optimere din Air Link-forbindelse:
- Opfylder kravene: Din opsætning opfylder de fysiske krav til god streaming.
- Opfylder nogle krav: Din opsætning lever delvist op til kravene. Overvej at konfigurere din opsætning, så den opfylder samtlige krav.
- Nogle krav er ikke opfyldt: Din opsætning overholder ikke de grundlæggende krav til god streaming. Konfigurer din opsætning igen.
Opfyldelse af kravene garanterer ikke en optimal ydeevne. Faktorer såsom trådløse forstyrrelser og netværksoverbelastning kan påvirke spil – især i tæt befolkede områder.
Styrk opsætningen af forbindelser
Når du har løst problemer i VR, kan du bruge nedenstående diagram til at optimere din Air Link-forbindelse ved at se på nogle områder, der kun opfylder nogle eller ingen af kravene.
| Årsager til, at kravene ikke er opfyldt | Hvorfor har det nogen betydning? | Sådan løser du det |
| Netværksbånd (2,4/5 GHz) | 5 GHz-båndet understøtter hurtigere 80 MHz-kanaler med mindre forstyrrelse. | Opret forbindelse til 5G-netværket. Konfigurer din router, så den bruger en bestemt kanal – helst 80 MHz på 5 GHz-båndet. |
| Kanalbredde (f.eks. 80 MHz) | Bredere kanaler betyder hurtigere dataoverførsel. | Konfigurer din router til at bruge 5 GHz-båndet, og lås kanalbredden på 80 MHz, hvis det er muligt. |
| Ethernet-forbindelse | Trådløse forbindelser kan forstyrre hinanden. | Forbind din pc til routeren med et ethernet-kabel. |
| Netværksventetid | Høj ventetid tyder på en netværksopsætning, der ikke er optimal. | Minimer antallet af enheder mellem din pc og headsettet. Overvej at bruge en særlig router, der kun er til Air Link. |
| Wi-fi-signalstyrke | Lav signalstyrke påvirker hastigheden og brugeroplevelsen. | Ryk tættere på routeren – helst i samme rum og med frit udsyn. |
Meta Horizon Link-appen kan ikke indlæses
Hvis du har problemer med at downloade eller installere Meta Horizon Link-appen, mangler du muligvis diskplads. Sørg for, at du har mindst 9 GB til rådighed.
Fejlfindingstips:
- Flyt større filer til et eksternt drev.
- Slet uønskede store filer (f.eks. musik eller videoer).
- Afinstaller ubrugte programmer eller indhold.
- Brug diskoprydning i Windows til at frigøre plads.
Løs kendte problemer med Link
Kendte problemer med kompatibilitet
- Kompatibilitet med den offentlige testkanal: Hvis du er på den offentlige testkanal (PTC), virker Link muligvis ikke. Deaktiver adgangen til den offentlige testkanal for at kunne bruge Link.
- Softwarekompatibilitet: Ved OBS og XSplit skal du sørge for, at din CPU er videobehandlingsenheden.
- Kompatibilitet med USB-kabel: Hvis du bruger et USB 3.0-kabel, skal du sikre, at det opfylder kravene til Meta Horizon Link-kabler.
Hvis et USB 3-kabel i en USB 3-port bliver registreret som USB 2, kan du prøve disse tips:
- Sørg for, at adaptere fra USB A til USB C understøtter USB 3.
- Kontrollér adapternes retning, hvis USB 3 kun understøttes på én måde.
- Genindsæt USB C til USB C-kabler i forskellige retninger.
- Sørg for, at PCI-E-kortkabler er fuldt indsat.
Fejlfinding af problemer med lyden i Link
Hvis du ikke hører nogen lyd eller har problemer med din mikrofon, når du bruger Link, bør du gå til denne artikel.