Schutz für AI Glasses mit Meta Warranty Plus
Meta Warranty Plus ist momentan nur in den USA und Japan verfügbar. Die Abdeckung und Preise können je nach Markt variieren. Näheres dazu erfährst du unten.
Warranty Plus ist ein erweiterter Servicevertrag, der deine infrage kommenden Meta AI Glasses noch besser schützt. Er deckt versehentliche Schäden, Schönheitsfehler und Fehlfunktionen des Produkts ab, die über die Standardgarantie hinausgehen.
Welche Produkte sind abgedeckt?
Warranty Plus ist für die folgenden Produkte verfügbar, die über meta.com in den USA erworben wurden:
- Ray-Ban Meta (Gen 1)
- Ray-Ban Meta Gen 2
- Ray-Ban Meta Optics Gen 2
- Meta Ray-Ban Display
- Oakley Meta HSTN
- Oakley Meta Vanguard
- Meta Glasses
Hinweise:
- Warranty Plus deckt keine Limited-Edition-Brillen ab.
- Die Garantie deckt Gläser in Sehstärke nur für die Ray-Ban Meta Display, die Ray-Ban Meta-Optics und Meta Glasses ab.
- Du kannst Warranty Plus für Meta Glasses beim Kauf des Geräts oder danach eigenständig erwerben (innerhalb von 60 Tagen nach Aktivierung). Gib dafür einfach auf der Meta Warranty Plus-Seite die Seriennummer deines Geräts ein.
- Nur für die Ray-Ban Meta Display-Brille gilt: Du kannst sie auch nach der Aktivierung über den QR-Code auf der Verpackung kaufen.
- Für alle anderen Geräte musst du Warranty Plus beim Kauf des Geräts erwerben.
Was deckt Meta Warranty Plus ab?
Warranty Plus bietet umfassende Abdeckung, einschließlich:
- Fehlfunktionen und Herstellungsmängel des Produkts
- Versehentliche Schäden (durch Stürze, Flüssigkeiten oder Stöße)
- Kratzer oder Risse an den Gläsern oder am Gestell
- Optische Schäden (einschließlich normalem Verschleiß)
- Alle mitgelieferten Zubehörteile, einschließlich Etui
Preise
Preise (USA)
Produkt | Preis der Garantie | Servicegebühr (für versehentliche/optische Schäden abzugsfähig) |
Ray-Ban Meta-Brille (Gen 1) | 39,99 $ | 50,00 $ |
Ray-Ban Meta-Brille (Gen 2) | 54,99 $ | 60,00 $ |
Ray-Ban Meta-Optics-Brille (Gen 2) | 59,99 $ (ohne Sehstärke) 79,99 $ (mit Sehstärke) | 100,00 $ (ohne Sehstärke), 150,00 $ (mit Sehstärke) |
Meta Ray-Ban Display-Brillen | 79,99 $ (ohne Sehstärke) 99,99 $ (mit Sehstärke) | 100,00 $ (ohne Sehstärke), 150,00 $ (mit Sehstärke) |
Oakley Meta HSTN-Brille | 59,99 $ | 60,00 $ |
Oakley Meta Vanguard-Brille | 69,99 $ | 75,00 $ |
Meta Glasses | 59,99 $ (ohne Sehstärke) 74,99 $ (mit Sehstärke) | 65,00 $ (ohne Sehstärke), 120,00 $ (mit Sehstärke) |
So kannst du Meta Warranty Plus abschließen
- Füge Warranty Plus beim Kaufabschluss zu einer infrage kommenden Brille auf meta.com hinzu.
- Füge Warranty Plus bei der Meta Ray-Ban Display-Brille nach der Aktivierung des Geräts hinzu, indem du den QR-Code auf der Verpackung scannst oder die Meta Warranty Plus-Seite aufrufst. Du benötigst die Seriennummer deines Geräts.
- Für Meta-Brillen kannst du Warranty Plus innerhalb von 60 Tagen nach der Aktivierung deiner Brille hinzufügen, indem du die Seite für Meta Warranty Plus aufrufst. Du benötigst die Seriennummer deines Geräts.
- Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zum Programm und den Nutzungsbedingungen.
So kannst du einen Schaden melden
1. Jahr:
- Luxottica (Hersteller von Ray-Ban/Oakley) oder Meta (Meta Ray-Ban Display, Meta Glasses) kümmert sich um Reklamationen wegen Fehlfunktionen.
- Meta kümmert sich um versehentliche Schäden.
2. Jahr:
- Meta bearbeitet alle Reklamationen (Fehlfunktion, versehentliche oder optische Schäden) und erhebt eine Servicegebühr für versehentliche oder optische Schäden.
So reichst du eine Reklamation ein:
- Falls dein Gerät durch Warranty Plus abgesichert ist, wende dich an den Meta Store-Support.
- Halte die Gerätedetails und den Kaufnachweis bereit.
Ausschlüsse und Stornierungen
- Warranty Plus deckt keine Schäden ab, die durch missbräuchliche Verwendung, Fahrlässigkeit, nicht autorisierte Reparaturen oder absichtliche Beschädigung entstehen.
- Du kannst deine Warranty Plus-Police innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stornieren. Dafür erhältst du eine volle Rückerstattung, sofern keine Reklamationen eingereicht wurden. (Für Einwohner*innen von Kalifornien beträgt dieser Zeitraum 60 Tage.)
- Nach Ablauf dieser anfänglichen Frist kannst du deine Warranty Plus-Police jederzeit kündigen und erhältst eine anteilige Erstattung, solange keine Reklamationen vorliegen.