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Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Problembehebung bei einer von einer Organisation verwalteten Meta Quest, die sich nicht einschalten lässt
5 „Gefällt mir“-Angaben
Falls sich deine von einer Organisation (z. B. Arbeitgeber oder Schule) verwaltete Meta Quest nicht einschalten lässt, versuche bitte Folgendes:
- Stelle sicher, dass das Headset aufgeladen ist.
- Prüfe, ob die Ein-/Ausschalttaste funktioniert, indem du sie ein paar Sekunden lang gedrückt hältst.
- Erzwinge den Neustart deines Headsets, indem du die Ein-/Ausschalttaste mindestens 30 Sekunden lang gedrückt hältst und dann 30 Sekunden lang wartest. Wenn sich dein Headset nicht automatisch wieder einschaltet, halte die Ein-/Ausschalttaste so lange gedrückt, bis sich dein Headset einschaltet.
Es ist möglich, dass deine Meta Quest eingeschaltet ist, du aber nur einen schwarzen Bildschirm siehst. In diesem Fall kannst du einen Neustart deines Geräts erzwingen. Gehe dazu wie folgt vor:
- Halte die Ein-/Ausschalttaste und die Lautstärke-Taste an deinem Headset gleichzeitig gedrückt, bis du den Startbildschirm siehst.
- Wähle Gerät starten aus.
- Bei Bedarf kannst du über die Lautstärketasten das Menü durchsuchen und die Option über die Ein-/Ausschalttaste auswählen.
Sieh dir bei Bedarf an, wie du ein von deiner Organisation verwaltetes Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt.
Hinweis: Wenn du eine Meta Quest verwendest, die von deiner Organisation verwaltet wird, kannst du den Support nur kontaktieren, wenn du Admin deiner Organisation bist. Admins können Support-Tickets für Personen in ihrer Organisation erstellen.
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