Mehr zur Ausweisverifizierung für Meta-Konten
Meta kann dich dazu auffordern, ein Ausweisdokument hochzuladen, um die Informationen in deinem Meta-Konto zu verifizieren.
Wir verwenden deinen Ausweis zur Verifizierung deiner Identität. Wir bitten dich ggf. um einen Ausweis, damit niemand anderes Zugriff auf dein Konto erhält. Wir bitten dich möglicherweise auch um deinen Ausweis, um Missbrauch wie Scams, Phishing und Betrug zu verhindern.
Außerdem kann das erforderliche Mindestalter für ein Meta-Konto je nach Standort variieren. Meta fordert dich möglicherweise auf, dein Alter durch Hochladen eines Lichtbildausweises nachzuweisen.
Falls du keinen amtlichen Ausweis hast, gibt es andere Optionen (z. B. einen Schüler*innen- oder Bibliotheksausweis).
Hier findest du weitere Infos zu den Ausweisdokumenten, die wir akzeptieren.
Wenn du Schwierigkeiten damit hast, deinen Ausweis hochzuladen oder dein Meta-Konto zu verifizieren, wende dich bitte an den Meta Store-Support.
Hinweis: In manchen Fällen kannst du deine Identität mithilfe einer Kreditkarte bestätigen. Wir speichern deine Kreditkarte nicht, es sei denn, du wählst aus, dass sie für künftige Käufe im Meta Horizon Store hinterlegt werden soll.
Tipps für den Upload deines Ausweisdokuments
Solltest du per E-Mail dazu aufgefordert werden, deinen Ausweis hochzuladen, findest du in dieser E-Mail auch Anweisungen dazu, wie das geht. Folge andernfalls der Anleitung auf dem Bildschirm.
- Bitte beachte, dass dein Ausweis ein Dokumententyp sein muss, den wir akzeptieren.
- Abhängig von der Art des eingereichten Ausweisdokuments muss dein Name, Foto und/oder Geburtsdatum darauf zu sehen sein.
- Achte darauf, dass die Art des angegebenen und hochgeladenen Dokuments übereinstimmt. Hast du zum Beispiel „Führerschein“ als Dokumentart ausgewählt, musst du ein Foto deines Führerscheins hochladen.
- Vergewissere dich, dass dein hochgeladenes Ausweisdokument gültig ist.
- Das Dokument sollte außerdem in gutem Zustand sein. Text und Fotos (falls zutreffend) müssen gut lesbar und erkennbar sein. Unscharfe Dokumente werden häufig abgelehnt.
- Hier sind ein paar zusätzliche Tipps zum Abfotografieren deines Ausweises:
- Das Ausweisdokument sollte ungefähr 80 % des Bildes einnehmen.
- Auf dem Bild dürfen keine Bereiche verdeckt oder unkenntlich gemacht sein.
- Verwende zum Fotografieren die Kamera deines Mobilgeräts, da die geringere Auflösung mancher Computerkameras die Verifizierung erschweren kann.
- Vermeide bitte schiefe Aufnahmewinkel. Fotografiere dein Ausweisdokument bei geradem Aufnahmewinkel, sodass alle vier Ecken sichtbar sind. Mache eine Nahaufnahme, ohne dass Teile des Dokuments abgeschnitten werden.
- Schalte den Blitz aus, um Blendeffekte zu vermeiden.
- Platziere das Dokument mit der Vorderseite nach oben auf einer glatten, ebenen Oberfläche.
- Leg das Dokument auf einen dunklen Tisch oder eine dunkle Oberfläche, um einen möglichst guten Kontrast zu erzielen.
- Auf den Fotos sollte nur dein Dokument zu sehen sein.
Was passiert mit meinem Ausweisdokument, nachdem ich es an Meta gesendet habe?
Nachdem du uns eine Kopie deines Ausweisdokuments gesendet hast, wird sie bei uns 30 Tage lang verschlüsselt und sicher gespeichert, um deine Identität zu verifizieren. Dein Ausweisdokument wird nicht in deinem Profil sichtbar und nicht für Freund*innen oder andere Nutzer*innen auf Meta zugänglich sein.
Damit nur echte Ausweisdokumente zum Identitätsnachweis verwendet werden, können wir sowohl manuelle als auch automatische Überprüfungen einsetzen. Möglicherweise arbeiten wir auch mit seriösen Servicedienstleistern zusammen, die deine Identität verifizieren. Das hilft uns, Nachahmungen und Identitätsdiebstahl zu verhindern. So können wir für dich und unsere gesamte Community ein sicheres Umfeld gewährleisten.
Die Überprüfung deines Ausweises kann bis zu 48 Stunden dauern. Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald wir deinen Ausweis überprüft haben.
Ausweisverifizierung über Yoti
Möglicherweise wird dein Ausweis über Yoti verifiziert, einem externen Unternehmen für Altersverifizierung.
Yoti ist durch das Age Check Certification Scheme zertifiziert und der führende Anbieter von Altersüberprüfungen für verschiedene Branchen auf der ganzen Welt, darunter Social Media, Gaming und E-Commerce mit Altersbeschränkung.
Für die Altersverifizierung durch Yoti zulässige Ausweisdokumente
Auf dem von dir gewählten Ausweisdokument muss dein Gesicht und dein Geburtsdatum erkennbar sein. Yoti akzeptiert folgende Ausweisdokumente für die Altersverifizierung:
- Reisepass
- Führerschein
Dein Alter mit deinem Ausweis über Yoti nachweisen
Wenn du dich für die Altersverifizierung mit deinem Ausweisdokument über Yoti entscheidest, musst du Meta Zugriff auf deine Kamera gewähren.
Für das Foto solltest du deinen Ausweis auf eine ebene Oberfläche legen, Blendeffekte oder Schatten vermeiden und deinen Ausweis mittig im Bild platzieren. Sobald dein Ausweis gescannt wurde, kannst du das Foto zur Überprüfung einreichen oder ein neues Foto aufnehmen.
Abhängig von der Gesetzgebung in deiner Region und dem Ergebnis der Altersverifizierung benötigst du möglicherweise auch die Zustimmung eines Elternteils.
Tipp
Wenn du ein Foto von deinem Ausweis aufnimmst, wird das Bild möglicherweise auf deinem Gerät gespeichert. Aus Sicherheitsgründen ist es oft empfehlenswert, dieses Bild nach dem Hochladen aus der Galerie deines Gerätes zu löschen.