Το Meta, συμπεριλαμβανομένων των Προϊόντων των εταιρειών Meta όπως του Meta Horizon, του Quest, του Facebook, του Messenger, του Instagram, του WhatsApp και του Meta for Work, δεν διαθέτει έναν γενικό δημόσιο αριθμό τηλεφώνου για την εξυπηρέτηση των πελατών. Οι αριθμοί τηλεφώνου που φέρονται να παρέχουν πρόσβαση σε υποστήριξη για τους πελάτες του Meta ενδέχεται να συνδέονται με απάτες και πρέπει να αποφεύγονται.

Σημείωση: Το Meta μπορεί να προσφέρει εξειδικευμένη τηλεφωνική υποστήριξη σε ορισμένες δικαιοδοσίες ή για συγκεκριμένα προϊόντα ή λειτουργίες.

Βρείτε υποστήριξη

Αν δεν έχετε συνδρομή στο Meta Verified, ο πιο γρήγορος τρόπος για να βρείτε υποστήριξη στο Meta είναι να επισκεφτείτε τα Κέντρα βοήθειας, όπου μπορείτε να μάθετε περισσότερα για ζητήματα όπως τις ρυθμίσεις λογαριασμού, το απόρρητο και την ασφάλεια, καθώς και πώς να αναφέρετε περιεχόμενο. Για τα περισσότερα ζητήματα, ο πιο εύκολος τρόπος για να λάβετε υποστήριξη είναι τα Κέντρα βοήθειας.

Μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε με το Meta AI στο Facebook, στο Messenger, στο Instagram, στο WhatsApp ή στη διεύθυνση www.meta.ai. Σημείωση: Αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη σε όλους.

Εναλλακτικά, αν βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη φόρμα. Με αυτόν τον τρόπο θα λάβετε υποστήριξη για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, όπως, μεταξύ άλλων, σχετικά κανάλια επικοινωνίας απ' όπου θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email με πληροφορίες για την αναφορά σας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, έναν μοναδικό αριθμό αναφοράς.

Επικοινωνήστε μαζί μας αν έχετε εγγραφεί στο Meta Verified στο Facebook ή στο Instagram

Οι δημιουργοί και οι επιχειρήσεις που έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς τη διαδικασία επαλήθευσης έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία υποστήριξης του Meta Verified, όπου μπορούν να λάβουν βοήθεια για προβλήματα που αφορούν λογαριασμούς. Οι συνδρομητές του Meta Verified έχουν πρόσβαση σε υποστήριξη μέσω email και συνομιλίας.

Μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην υποστήριξη του Meta Verified, αν είστε δημιουργός ή επιχείρηση.

Επικοινωνήστε μαζί μας αν είστε διαφημιζόμενος

Αν είστε διαφημιζόμενος, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της Αρχικής σελίδας υποστήριξης επιχειρήσεων του Meta.