Cómo añadir tu cuenta de WhatsApp a un Centro de cuentas
Qué es WhatsApp en el Centro de cuentas
El Centro de cuentas es un espacio en el que puedes administrar de forma centralizada la configuración y las experiencias conectadas de tus cuentas de Facebook, Instagram, WhatsApp y Meta. Añadir tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas es completamente opcional. Puedes añadir tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas y suprimirla de este en cualquier momento.
Si añades tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas, podrás acceder a experiencias interconectadas en las aplicaciones de Meta, como la capacidad de compartir fácilmente tu estado de WhatsApp en las historias de Facebook o Instagram. También podrás administrar algunas opciones de configuración de las cuentas en un mismo lugar, por ejemplo, modificar la información del perfil. Si añades tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas, WhatsApp y Meta compartirán información para proporcionarte las ventajas que explicamos a continuación y en la Política de privacidad de WhatsApp.
Añadir tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas no afectará a la privacidad de tus mensajes y llamadas personales de WhatsApp, ya que seguirán protegidos con cifrado de extremo a extremo. Nadie más podrá leerlos ni escucharlos, ni siquiera WhatsApp o Meta. Tampoco compartimos tus listas de contactos con ninguna otra empresa de Meta.
WhatsApp emplea la infraestructura de Meta, como sus servidores, para proporcionar a personas de todo el mundo servicios rápidos y fiables. En general, el acceso a los datos personales de WhatsApp está restringido, por lo que solo lo utilizan otras aplicaciones de Meta para determinar a cuántas personas ofrecemos nuestros servicios y velar por su seguridad, o cuando un usuario decide utilizar una función opcional que está disponible en los distintos productos de Meta.
WhatsApp en el Centro de cuentas es una de esas funciones opcionales. Algunos otros ejemplos son la posibilidad de chatear con Meta AI o enviar mensajes a empresas que utilizan las herramientas empresariales de Meta (si no has añadido WhatsApp al Centro de cuentas). Las funciones opcionales siempre se detallan con claridad en la aplicación, de modo que puedas tomar la decisión más adecuada para ti.
Qué información recopila WhatsApp si añades tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas
En la Política de privacidad de WhatsApp, se describe la información que WhatsApp recopila en sus servicios. Si decides añadir tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas, WhatsApp también recoge información como la siguiente:
- Información del dispositivo y la conexión, como el identificador único que se crea cada vez que usas WhatsApp en el Centro de cuentas.
- Información de uso y de registros sobre cómo funciona WhatsApp en el Centro de cuentas, como datos de diagnóstico y rendimiento relacionados con el servicio, por ejemplo, archivos de registro, marcas de tiempo, actividad de publicación cruzada y registros de mantenimiento.
Para que puedas usar las experiencias conectadas disponibles mediante el Centro de cuentas, WhatsApp también recibe información de otras Empresas de Meta, como la siguiente:
- Información de la cuenta, como identificadores relacionados con las cuentas de Facebook o Instagram del mismo Centro de cuentas en las que realizas publicaciones cruzadas.
- Información del dispositivo y la conexión necesaria para conectar tus cuentas de Facebook o Instagram con tu cuenta de WhatsApp.
- Información relativa a tu edad que figura en las cuentas de Meta (por ejemplo, Facebook), que nos permite, entre otras cosas, conciliar discrepancias sobre tu edad y determinar si cumples los requisitos para acceder a los productos de las empresas de Meta y proporcionar una experiencia publicitaria adecuada para tu edad..
Qué información recibirá Meta sobre ti si añades tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas
Si decides añadir tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas, otras empresas de Meta recibirán información como la siguiente:
- Información de la cuenta, como tu número de teléfono y foto de perfil de WhatsApp (para mostrarlos en la configuración del Centro de cuentas, por ejemplo).
- Información sobre la edad (si se proporciona), que ayuda a Meta a conciliar las discrepancias de edad y determinar la idoneidad para usar los productos de las empresas de Meta.
- Contenido de usuario, como tu estado de WhatsApp, si has compartido tus actualizaciones de estado en Facebook o Instagram Stories.
- Información del dispositivo y la conexión, como la versión de la aplicación y el idioma del dispositivo que hayas configurado en WhatsApp.
- Información de uso y registros, que incluye información sobre cómo usas nuestros servicios, por ejemplo, si has añadido tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas y cómo la usas, o cuántas veces has compartido tu estado de WhatsApp en Facebook o Instagram Stories.
- Información relacionada con el uso de Canales, si corresponde (obtén más información sobre la información que recogemos de los canales).
Con qué fines utiliza WhatsApp tu información si añades tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas
Si añades tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas, WhatsApp usará tu información con los siguientes fines:
- Proporcionarte los servicios de WhatsApp en el Centro de cuentas y facilitar el funcionamiento de funciones y experiencias en WhatsApp, incluido lo siguiente:
- Comprobar que tu cuenta reúne los requisitos y añadir tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas.
- Ajustar la información y la configuración de la cuenta para que coincidan en todas las cuentas.
- Habilitar el inicio de sesión único para que accedas fácilmente a WhatsApp si tu dispositivo ya tiene la sesión iniciada en otra cuenta de Meta del mismo Centro de cuentas.
- Proporcionar controles sobre las experiencias conectadas, como compartir tu estado de WhatsApp en Facebook o Instagram Stories.
- Mejorar los productos y servicios de WhatsApp, como WhatsApp en el Centro de cuentas, lo que incluye:
- Resolver problemas, elaborar diagnósticos, realizar análisis y solucionar errores del producto.
- Supervisar el rendimiento, la fiabilidad y la eficiencia del servicio.
- Actualizar funciones existentes y desarrollar otras nuevas, así como llevar a cabo experimentos para evaluar el impacto de las nuevas funciones en el Centro de cuentas.
- Generar y validar métricas para entender la frecuencia con la que se usa WhatsApp en el Centro de cuentas y en qué medida se hace un uso adecuado, a fin de prever la futura adopción de funciones en el Centro de cuentas.
- Trabajar en colaboración con otras Empresas de Meta para usar la información de todas las cuentas del mismo Centro de cuentas para lo siguiente:
- Vincular tu cuenta de WhatsApp con cuentas de otros productos de las empresas de Meta en un Centro de cuentas.
- Proporcionarte las experiencias conectadas que hayas elegido y mejorarlas en todas tus cuentas.
- Si ves anuncios en los productos de las empresas de Meta, los personalizaremos para ti y para los demás y mediremos su rendimiento.
Cómo usa Meta tu información si añades tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas
Si decides añadir tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas, Meta usará tu información conforme se describe en la Política de privacidad de Meta para, entre otros fines, proporcionar, personalizar y mejorar sus productos y servicios, incluido mostrarte anuncios, medir su rendimiento y proporcionarte funciones, contenido y sugerencias más personalizados en los productos de las empresas de Meta, así como fomentar la seguridad, la protección y la integridad. El uso que hagas de los productos y servicios de Meta se regirá por las condiciones y política de privacidad de Meta.
WhatsApp emplea la infraestructura de Meta, como sus servidores, para proporcionar a personas de todo el mundo servicios rápidos y fiables. Sin embargo, el acceso a datos personales de WhatsApp está restringido, por lo que las demás aplicaciones de Meta no los usarán (tampoco para fines publicitarios), a menos que sea para determinar a cuántas personas ofrecemos nuestros servicios, protegerlas u ofrecer funciones opcionales interconectadas en los productos de Meta.
WhatsApp en el Centro de cuentas es una de esas funciones opcionales. Algunos otros ejemplos son la posibilidad de chatear con Meta AI o enviar mensajes a empresas que utilizan las herramientas empresariales de Meta. Las funciones opcionales siempre se detallan con claridad en la aplicación, de modo que puedas tomar la decisión más adecuada para ti.
Cómo utiliza Meta tu información cuando envías un mensaje a una empresa o compartes tu información con ella
Cuando decides chatear con empresas que usan las herramientas de Meta para empresas o añadir WhatsApp al Centro de cuentas, es posible que Meta reciba información limitada para reducir el spam, ayudar a las empresas a enviarte mensajes más pertinentes y mejorar los anuncios de Meta. Al igual que con todas las funciones opcionales, esta opción se detallará siempre con claridad en la aplicación, de modo que puedas tomar la decisión más adecuada para ti.
Obtén más información sobre cómo usa Meta tu información de las cuentas que tengas en el mismo Centro de cuentas.
Qué opciones de configuración cambiarán
Si añades tu cuenta de WhatsApp a un Centro de cuentas, podrás administrar determinadas opciones de configuración en un mismo lugar para tus cuentas de WhatsApp y las demás cuentas que tengas en el mismo Centro de cuentas. Estas incluyen ajustar tu información de perfil en todas las cuentas y decidir si quieres publicar siempre tu estado en todas tus aplicaciones. Puedes consultar la lista completa de las opciones de configuración que se controlan mediante el Centro de cuentas aquí.
Si no quieres añadir tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas
No es obligatorio. Añadir tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas es completamente opcional. Si decides no añadir tu cuenta de WhatsApp al mismo Centro de cuentas en el que están tu cuenta de Facebook o Instagram, podrás seguir usando WhatsApp como hasta ahora.
Si añades tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas y luego cambias de opinión
Si añades tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas, nos permites combinar y usar la información de todas las cuentas de ese centro en diferentes productos de las empresas de Meta. Puedes suprimir tu cuenta de WhatsApp del Centro de cuentas en cualquier momento.
En ese caso, dejaremos de combinar tu información de la cuenta de WhatsApp y las demás cuentas que permanezcan en el Centro de cuentas en un plazo de siete días. Si suprimes tu cuenta de WhatsApp, la información que se haya combinado anteriormente seguirá estándolo.
Rechazaste compartir la información de tu cuenta de WhatsApp con Meta en 2016. Qué ocurre si añades tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas
Aunque en 2016 rechazases compartir la información de tu cuenta de WhatsApp con Meta para mejorar los anuncios y las experiencias de productos de Meta, si ahora añades tu cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas, estarás aceptando compartir esos datos, así como toda la información relacionada con el Centro de cuentas que se ha descrito anteriormente.