Cómo solucionar los problemas con el micrófono de las gafas con IA

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Actualizado:hace aproximadamente una hora

Es posible que las gafas tengan algún problema con el micrófono si te encuentras en alguna de estas situaciones:

Cuando das comandos de voz con “Hey Meta”, las respuestas son incoherentes o incorrectas porque las gafas no han captado lo que has dicho.
No se te escucha bien durante las llamadas.
La calidad del audio de tus vídeos es mala.

Solucionar problemas con el micrófono

En la aplicación de Meta AI para móviles, toca Gafas en la parte superior derecha.
Toca Configuración del dispositivo.
- Si tienes varios dispositivos emparejados con la aplicación de Meta AI para móviles, desliza el dedo hacia la izquierda o la derecha para seleccionar el dispositivo cuya configuración quieras modificar y, después, toca Configuración del dispositivo.
En Gafas, toca tus gafas.
Toca Meta AI.
Toca Preferencias de “Hey Meta”.
Comprueba que las opciones junto a “Hey Meta” y Sonido de activación estén activadas.
Prueba un comando de voz (por ejemplo: “Hey Meta, ¿cuánta batería queda?”).
- Si las gafas reconocen el comando de voz, el LED de notificación parpadeará en color blanco. Si la opción Sonido de activación está activada, cuando se activen los controles de voz también se escuchará un sonido.
Si los controles de voz siguen sin responder, desactiva las opciones “Hey Meta” y Sonido de activación, vuélvelas a activar y prueba con otro comando de voz.
Si los comandos de voz siguen sin funcionar, ve a Configuración del dispositivo, desplázate hacia abajo y toca Ayuda y asistencia.
Toca la opción situada junto a Solución de problemas con el micrófono y, después, prueba con otro comando de voz. En ese caso, las gafas usarán otro conjunto de micrófonos.
Si los comandos de voz siguen sin funcionar, consulta cómo desemparejar y volver a emparejar las gafas. Si no consigues solucionar el problema así, intenta restablecer la configuración de fábrica de las gafas o ponte en contacto con el Equipo de asistencia de Meta Store.