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META QUEST

Meta Quest: *Nota para padres, madres y tutores:* consulta las pautas y advertencias sobre seguridad relacionadas con el uso del producto por parte de menores aquí. Para usar Meta Quest es necesario tener una cuenta y cumplir determinados requisitos, entre ellos, tener al menos 10 años (los requisitos pueden variar según el país). Visita meta.com/quest/terms y la página de información para padres, madres y tutores en meta.com/quest/parent-info. Algunas aplicaciones, juegos y experiencias podrían ser adecuados solo para audiencias más adultas. AVISO SOBRE CARACTERÍSTICAS, FUNCIONES Y CONTENIDO DE META QUEST: Las características, las funciones y el contenido están sujetos a cambios o retiradas en cualquier momento y es posible que no estén disponibles en todas las regiones o idiomas, que presenten restricciones o que requieran la activación de software o servicios. Asimismo, se pueden aplicar términos, condiciones o cargos adicionales.

AVISO IMPORTANTE SOBRE SEGURIDAD DE META QUEST https://www.meta.com/quest/quest-2-facial-interface-recall/.

Opciones de financiación. Puede que se te ofrezcan opciones de financiación para tus compras de Meta. Obtén más información aquí.

*** Según el rendimiento gráfico de Qualcomm Snapdragon XR2 Gen 2 comparado con el de XR2 Gen 1 en Meta Quest 2.

RAY-BAN META

Meta AI y los comandos de voz solo están disponibles en determinados países e idiomas. Comprueba la disponibilidad en tu región. Se necesita una cuenta de Meta y la aplicación de Meta AI. Para usuarios mayores de 13 años. Requiere un teléfono compatible con sistema operativo Android o iOS y acceso inalámbrico a internet. Las características, las funcionalidades y el contenido están sujetos a cambios o cancelaciones en cualquier momento. Es posible que tengas que registrar una cuenta adicional y que se apliquen otros cargos y condiciones. Puede que sea necesario actualizar el software. El rendimiento puede variar en función de la ubicación del usuario, el nivel de batería del dispositivo, la temperatura, la conexión a internet y las interferencias de otros dispositivos, entre otros factores. El usuario debe cumplir todas las leyes y normativas locales aplicables, especialmente las relacionadas con la privacidad. Puede causar interferencias en productos sanitarios de uso personal. Consulta la Guía de seguridad y garantía del fabricante y las preguntas frecuentes para obtener más información sobre el producto, incluida la duración de la batería.

FINANCIACIÓN OPCIONAL

La financiación opcional está disponible mediante proveedores externos, está sujeta a una comprobación del cumplimiento de los requisitos por parte del prestamista y es posible que no esté disponible en todas partes. Consulta https://www.meta.com/legal/financing-offers/ para obtener más información. Se pueden aplicar otros impuestos y restricciones de acuerdo con las condiciones de cada prestamista.

©2025 Meta.

Cómo restablecer la configuración de fábrica de tus Meta Quest

387 Me gusta
Actualización: Hace 5 días
Si has perdido tus Meta Quest o te las han robado, restablecer la configuración de fábrica de forma remota puede ayudarte a proteger la cuenta y tu información personal.

Restablecer la configuración de fábrica es el último recurso para resolver los problemas del dispositivo. Antes de eso, prueba con lo siguiente:

  • Actualiza tu dispositivo con la herramienta de actualización de software. Esta herramienta te permite actualizar el software de tu dispositivo, incluso si este no responde.
  • Fuerza el reinicio manteniendo pulsado el botón de encendido durante 30 segundos, hasta que escuches que el dispositivo vuelve a encenderse.

Si los problemas persisten, puedes restablecer la configuración de fábrica.


Qué debes saber antes de empezar

  • El restablecimiento de la configuración de fábrica es una acción irreversible y suprimirá toda la información de la cuenta, los juegos descargados y el contenido de tus Meta Quest.
  • El restablecimiento de la configuración de fábrica no suprimirá el contenido que hayas comprado o descargado desde tu cuenta.
  • Activar la copia de seguridad en la nube te permitirá guardar la configuración y los datos de las aplicaciones del dispositivo antes de borrarlos.
  • Asegúrate de que tus gafas tienen al menos un 50 % de batería antes de restablecer la configuración de fábrica.

Cómo restablecer la configuración de fábrica de tus Meta Quest

Aplicación de Meta Horizon
Web
Meta Quest

Para restablecer la configuración de fábrica mediante la aplicación de Meta Horizon:

  1. En tu teléfono, abre la aplicación de Meta Horizon.
  2. Toca Menú en la parte superior del feed de Horizon.
  3. Toca Dispositivos y selecciona las gafas en las que quieras restablecer la configuración de fábrica.
  4. Toca Configuración de las gafas y, luego, Configuración avanzada.
  5. Toca Restablecer configuración de fábrica y, después, Restablecer.

Cómo restablecer la configuración de fábrica de tus gafas Meta Quest de forma remota

Si no puedes acceder físicamente al dispositivo, puedes restablecer la configuración de fábrica de las gafas Meta Quest desde tu cuenta de Meta. Si definitivamente has perdido tu dispositivo o te lo han robado, suprimir los datos de las Meta Quest puede ayudarte a proteger la cuenta y tu información personal.

Para suprimir tus datos de las Meta Quest de manera remota:

  1. Ve a https://auth.meta.com/settings/my/devices/ en un ordenador o un teléfono móvil.
  2. Elige tus gafas en la lista de dispositivos.
  3. Haz clic en ELIMINAR DATOS DEL DISPOSITIVO o Restablecer configuración de fábrica.
    • Si no aparece esta opción, es posible que la versión de software del dispositivo no admita el borrado remoto de datos.
  4. Completa el proceso de verificación para confirmar tu identidad.
  5. Una vez que termines de restablecer la configuración de fábrica, el dispositivo desaparecerá de la lista.
  6. La próxima vez que las gafas aparezcan online, será con la configuración de fábrica.
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