Enviar y recibir aplicaciones de regalo desde Meta Horizon Store
Puedes enviar y recibir aplicaciones de regalo desde Meta Horizon Store con tus gafas Meta Quest, la aplicación de Meta Horizon o el sitio web de Meta Horizon Store.
Al enviar un regalo, asegúrate de comprar la aplicación para el dispositivo adecuado.
Enviar aplicación de regalo
Para enviar una aplicación de regalo:
- Abre la aplicación de Meta Horizon y toca
Buscar.
- Busca y selecciona la aplicación que quieras enviar como regalo.
- Selecciona el icono de paquete de regalo en la parte superior de la pantalla.
- Busca al destinatario o escribe su nombre o dirección de correo electrónico y, luego, toca su nombre.
- Toca Continuar si la persona no está conectada contigo.
- Si quieres, añade una nota al regalo y toca Siguiente.
- Toca Confirmar para completar la compra.
Para ver una lista de las aplicaciones que has regalado:
- En tu teléfono, abre la aplicación de Meta Horizon.
- Toca
Menú en la parte superior del feed de Horizon.
- Desliza el dedo hacia abajo y toca Administrar regalos.
- Ve a Meta Horizon Store desde el navegador.
- Después de seleccionar la aplicación que quieras enviar, haz clic en
Más.
- Haz clic en Regalar la aplicación.
- En la ventana Comprar regalo, escribe el correo electrónico de tu amigo o amiga en el campo Para:.
- Si quieres, añade una nota al regalo y haz clic en Siguiente para ir a la página de pagos y completar la compra.
- Pulsa
el botón Meta o
el botón Oculus en el controlador para abrir el menú universal.
- Selecciona
Meta Horizon Store.
- Busca y selecciona la aplicación que quieras enviar como regalo.
- Selecciona el icono de la caja de regalo junto al precio de la aplicación.
- Busca al destinatario o escribe su nombre o dirección de correo electrónico y, luego, toca su nombre.
- Si quieres, añade una nota al regalo y selecciona Continuar.
- Toca Confirmar para completar la compra.
Canjear aplicación de regalo
Cómo canjear un regalo que te han enviado:
- Recibirás un correo electrónico cada vez que alguien te envíe un regalo. Es posible que también recibas una notificación de la aplicación de Meta Horizon.
- Abre el correo electrónico y copia el código de 25 dígitos.
- Ve a la página de compra de la aplicación de Meta Horizon que te han regalado.
- Toca
Opciones y, luego, Canjear regalo.
- Introduce el código de 25 dígitos y toca Enviar.
Para ver una lista de las aplicaciones de regalo que has canjeado:
- En tu teléfono, abre la aplicación de Meta Horizon.
- Toca
- Desliza el dedo hacia abajo y toca Administrar regalos.
- Recibirás un correo electrónico cada vez que un amigo o amiga te envíe un regalo. Abre el mensaje de correo electrónico y copia el código de 25 dígitos.
- Ve a la página de compra de la aplicación que te han regalado.
- Haz clic en Canjear regalo.
- En la ventana emergente, escribe el código y haz clic en Enviar.
Cuando aceptas un regalo en las gafas, el código de canje de 25 dígitos aparece automáticamente.
- Si alguien te envía un regalo, recibirás una notificación en tus gafas. Selecciona la notificación para ir a la página de compra de la aplicación que te han regalado.
- Si ignoras sin querer la notificación, puedes volver a verla seleccionando
Notificaciones en el menú universal.
- En la página de compra, selecciona Ver regalo.
- Sigue las instrucciones para aceptar el regalo e instalarlo en tus gafas.
Si buscas un regalo que has recibido, pero que todavía no has canjeado, comprueba que hayas recibido un mensaje de correo electrónico de do_not_reply@mail.oculus.com con un código de 25 dígitos para canjearlo.
Precios y disponibilidad
Precio de las aplicaciones de regalo
Cuando compras una aplicación de regalo para un amigo, el precio de la aplicación será el estándar. Esto significa que, aunque hayas recibido gratuitamente una aplicación (por ejemplo, en una promoción de compra cruzada), el precio que pagarás por regalarla será el precio estándar actual de venta al público.
Disponibilidad de las aplicaciones de regalo
Las aplicaciones regaladas pueden estar restringidas por ubicación. Esto significa que la aplicación deberá estar disponible en el país de tu amigo o amiga. Ten en cuenta que las aplicaciones de regalo únicamente deben utilizarse en los países admitidos. Además, es posible que no estén disponibles fuera de ellos o que presenten variaciones dependiendo del país.
Notas:
- Los códigos de las aplicaciones de regalo solo se pueden canjear una vez. Cualquiera que tenga acceso a ellos puede canjearlos.
- Si envías un regalo a una persona y esta no lo canjea en un plazo de 30 días, caducará automáticamente y se te reembolsará el dinero.
- Si envías un regalo a una dirección de correo electrónico equivocada y quieres cancelarlo, contacta con el Equipo de asistencia de Meta Store.
- Solo la persona que recibe el regalo puede solicitar su devolución, salvo que la legislación aplicable lo disponga de otro modo. La persona que haya comprado el regalo recibirá el reembolso. Obtén más información sobre cómo devolver aplicaciones de regalo.