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Solución de problemas de conexión a una red wifi con las Meta Quest

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Actualizado:hace 24 semanas

Si tienes problemas para conectar las Meta Quest a una red wifi, comprueba lo siguiente:

  • Tu red wifi funciona y se pueden conectar otros dispositivos a ella.
  • Has introducido la contraseña correcta de la red wifi.
  • No estás demasiado lejos del router wifi.
  • No te encuentras en una zona wifi, como la de un hotel o un aeropuerto, si estás intentando configurar el dispositivo por primera vez.

Si no puedes conectar las Meta Quest a la red wifi, reinicia las gafas.

Si eso no funciona, prueba a conectarte a una red wifi distinta si hay alguna disponible. Si las gafas se conectan a otra red, es posible que el problema esté relacionado con la configuración de tu wifi.

Para cambiar la red wifi a la que están conectadas las gafas desde ellas:

  1. Pulsa el botón Meta o el botón Oculus en el controlador Touch derecho para abrir el menú universal.
  2. Selecciona el reloj de la izquierda del menú universal para abrir Configuración rápida.
  3. Selecciona Wifi.
  4. Selecciona la red wifi a la que te quieras conectar y escribe la contraseña.
  5. Selecciona Conectar.

También puedes actualizar las gafas con la herramienta de actualización de software para intentar solucionar el problema. Si sigues teniendo problemas para conectarte a la red wifi, prueba a forzar el reinicio pulsando el botón de encendido durante 30 segundos o hasta que escuches que el dispositivo vuelve a encenderse.

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