Notificaciones sobre conversaciones de adolescentes con Meta AI en relación con el suicidio o las conductas autodestructivas

Actualizado:hace una semana

Esta función no está disponible en todo el mundo.

Esta información no sustituye a los servicios de emergencia ni la asistencia médica. Si estás en riesgo inminente de hacerte daño, o conoces a alguien que lo está, ponte en contacto con los servicios de emergencia locales de inmediato.

Cuándo reciben notificaciones los padres, madres o tutores sobre las conversaciones de sus hijos(as) adolescentes con Meta AI

Si un padre, madre o tutor supervisa la cuenta de Instagram, Facebook o Messenger de su hijo(a) desde el Centro para familias, es posible que reciba notificaciones si las conversaciones de su hijo(a) con Meta AI incluyen temas relacionados con el suicidio o las conductas autodestructivas.

Las notificaciones no muestran las conversaciones de un adolescente con Meta AI ni proporcionan acceso a ellas. Estas notificaciones se han diseñado para ayudar a los padres, madres y tutores a apoyar a sus hijos(as) adolescentes e iniciar conversaciones importantes sobre su bienestar.

Nota: Los adolescentes pueden tratar estos temas por varios motivos, como explorar temas difíciles, investigar algo que han visto o escuchado, o buscar ayuda para un amigo. Esta notificación no implica necesariamente que el adolescente se encuentre en situación de emergencia.

Por qué los adolescentes pueden tener conversaciones con Meta AI sobre este contenido

Los estudios demuestran que los adolescentes hablan sobre temas relacionados con el suicidio o las conductas autodestructivas por diferentes motivos. Comprender esto puede ayudarte a responder con empatía.

Estos son algunos de los motivos comunes:

Curiosidad o investigación académica: aprender sobre temas relacionados con la salud mental para el centro de estudios o por cultura general.
Preocupación por un amigo: investigar cómo ayudar a alguien que les importa.
Buscar comprensión: intentar darle sentido a sus propias emociones complejas.
Buscar una comunidad: encontrar a otras personas que tengan experiencias o dificultades similares.
Lidiar con el estrés: explorar formas de gestionar sentimientos abrumadores.
Repetir algo: repetir algo que han escuchado en un videojuego, un programa de televisión o una conversación que han oído.
Intentar ser graciosos: buscar términos lúgubres o impactantes para bromear u obtener una reacción de los amigos sin entender la gravedad del tema.

Aspectos importantes que deben tenerse en cuenta:

Hablar con Meta AI sobre temas relacionados con el suicidio o las conductas autodestructivas no indica necesariamente que se esté en una situación de emergencia, pero siempre es buena idea mantener una conversación comprensiva.
Tener conversaciones tempranas y de apoyo orienta a los adolescentes hacia estrategias sanas para lidiar con los problemas y te ayuda a forjar una relación de confianza.

Cómo pueden los padres, madres y tutores ayudar a sus hijos(as) adolescentes cuando reciben una notificación

A continuación te mostramos algunas sugerencias de profesionales externos para ayudar a alguien.

Comprueba que esté a salvo

Los especialistas externos recomiendan que el primer paso sea hablar con él o ella para ver cómo se encuentra.

Intenta mantener la calma y hablar de forma cuidadosa y comprensiva.
Si crees que tu hijo o hija adolescente se encuentra en peligro inminente:
- Contacta con los servicios de emergencia de tu zona.
- Busca recursos de asistencia para situaciones de emergencia en tu zona

Habla con tu hijo(a) para ofrecerle apoyo

Una vez que te hayas asegurado de que está a salvo, intenta tener una conversación directa y comprensiva:

Elige un momento en el que podáis hablar en privado sin distracciones.
Reconoce la situación con honestidad: “He recibido una notificación de que tu conversación con Meta AI puede haber tratado el suicidio o las conductas autodestructivas”.
Tranquilízale y hazle saber que no está en problemas: “No has hecho nada malo. Me preocupo por ti. ¿Podemos hablar de esto?”.
Haz preguntas de respuesta abierta: “Tengo curiosidad por saber qué te estaba pasando en ese momento”.

Escucha sin juzgar

Si se abre contigo, es importante que no ofrezcas soluciones de inmediato.

Escúchale y valida sus emociones: “Parece una situación muy difícil. Es normal que te sientas así”.
Podrías decirle: “Parece que estabas [triste/confundido/preocupado]”. Es normal sentirse así. Quiero que sepas que siempre puedes hablar conmigo cuando te sientas así. Estoy aquí para escucharte”.

Está permitido hablar sobre el suicidio y las conductas autodestructivas

A muchos padres y madres les preocupa preguntar sobre el suicidio o las conductas autodestructivas porque creen que pueden meterle la idea en la cabeza a sus hijos(as). Sin embargo, los profesionales han determinado que hacer preguntas directas proporciona claridad, reduce la ansiedad y crea un puente para la comunicación.
Preguntas importantes que debes hacer:
- “¿Alguna vez has pensado suicidarte?”
- “¿Te has estado haciendo daño?”
- “¿Tienes un plan?”. “¿Tienes medios?”.

Siguientes pasos

Si crees que un adolescente necesita más ayuda, considera estas opciones adicionales de asistencia profesional.

Proveedor de servicios médicos.
Profesional de la salud mental local.
Un asesor escolar o un miembro del personal de confianza del centro de estudios.
Asesor u orientador espiritual.

Administrar la configuración de la supervisión

Puedes acceder a las herramientas de supervisión y administrarlas en el Centro para familias:

Accede al Centro para familias en familycenter.meta.com.
Selecciona la cuenta de tu hijo(a) adolescente.

Desde dicha sección podrás hacer lo siguiente:

Revisar la configuración de supervisión y las preferencias de notificaciones.
Explorar las funciones de seguridad integradas de Instagram para adolescentes disponibles en las aplicaciones que usa tu hijo(a).
Revisar la configuración de privacidad y seguridad con tu hijo(a).

Recuerda que la supervisión es voluntaria y requiere un acuerdo mutuo entre tú y tu hijo(a). Céntrate en generar confianza y mantener una comunicación abierta más que limitarte a vigilarle.