Agregar tu cuenta de WhatsApp a un centro de cuentas
¿Qué es WhatsApp en el centro de cuentas?
El Centro de cuentas es un espacio en el que puedes administrar de forma centralizada la configuración y las experiencias conectadas de tus cuentas de Facebook, Instagram, WhatsApp y Meta. La función de añadir tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas es completamente opcional. Puedes agregar y eliminar tu cuenta de WhatsApp en el centro de cuentas cuando quieras.
Si agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas, accederás a experiencias en las apps de Meta, como la capacidad de compartir fácilmente tu estado de WhatsApp en las historias de Facebook o Instagram. También podrás gestionar ciertas opciones de configuración de la cuenta en un solo lugar, por ejemplo, modificar la información del perfil. Si agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas, significa que WhatsApp y Meta compartirán información para brindarte estas ventajas, que explicamos debajo y en la Política de privacidad de WhatsApp.
Si agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas, tu privacidad no se verá afectada, ya que tus mensajes o llamadas personales de WhatsApp continuarán protegidos con cifrado de extremo a extremo. Nadie, ni siquiera WhatsApp o Meta, puede leerlos ni escucharlos. Tampoco compartimos tus listas de contactos con ninguna otra empresa de Meta.
WhatsApp emplea la infraestructura de Meta, como sus servidores, para brindar a las personas de todo el mundo servicios rápidos y confiables. En general, el acceso a los datos personales de WhatsApp está restringido, por lo que solo otras aplicaciones de Meta pueden usarlos para determinar a cuántas personas brindamos servicios y proteger su seguridad, o cuando un usuario elige utilizar una función opcional que funcione para todos los productos de Meta.
WhatsApp en el centro de cuentas es una de estas funciones opcionales. Otras funciones opcionales incluyen chatear con Meta AI o, si no añadiste WhatsApp al Centro de cuentas, enviar mensajes a empresas que usan las herramientas empresariales de Meta. Las funciones opcionales siempre se detallan con claridad en la aplicación, para que puedas seleccionar la que más se adapte a ti.
¿Qué información recopila WhatsApp si agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas?
En la Política de privacidad de WhatsApp, se describe la información que WhatsApp recopila en sus servicios. Si decides agregar tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas, WhatsApp también recopilará la siguiente información:
- Información del dispositivo y la conexión, como un identificador único creado cada vez que usas WhatsApp en el centro de cuentas.
- Información de uso y registro sobre el rendimiento de WhatsApp en el centro de cuentas, como datos de rendimiento y diagnóstico y detalles relacionados con los servicios, por ejemplo, archivos de registro, marcas de tiempo, actividad de publicación cruzada y registros de mantenimiento.
Para que puedas usar las experiencias conectadas disponibles por medio del centro de cuentas, WhatsApp también recibe información de otras empresas de Meta, como:
- Información de la cuenta, como identificadores relacionados con las cuentas de Facebook o Instagram del mismo centro de cuentas en las que realizas publicaciones cruzadas.
- Información del dispositivo y la conexión necesaria para conectar tu cuenta de Facebook o Instagram con tu cuenta de WhatsApp.
- La información sobre tu edad que se indica en las cuentas de Meta (por ejemplo, Facebook), que nos ayuda a realizar acciones como conciliar cualquier discrepancia de edad, determinar la elegibilidad para acceder a los productos de las empresas de Meta y proporcionar una experiencia publicitaria acorde a la edad.
¿Qué información recibirá Meta sobre ti si agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas?
Si decides agregar tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas, otras empresas de Meta recibirán la siguiente información:
- Información de la cuenta, como tu número de teléfono y tu foto del perfil de WhatsApp (para mostrarla en la configuración del centro de cuentas, por ejemplo).
- Información sobre tu edad (si la proporcionaste), que permite a Meta, entre otras cosas, conciliar discrepancias de edad y determinar si cumples los requisitos de elegibilidad para acceder a los productos de las empresas de Meta.
- Contenido de usuario, como tu estado de WhatsApp, si compartiste tus actualizaciones de estado en Facebook o Instagram Stories.
- Información del dispositivo y la conexión, como tu versión de la app y el idioma del dispositivo que hayas configurado en WhatsApp.
- Información de uso y registro, que incluye datos sobre cómo usas nuestros servicios, por ejemplo, si agregaste tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas y cómo la usas, o cuántas veces compartiste tu estado de WhatsApp en Facebook o Instagram Stories.
- Información relacionada con el uso de los canales si corresponde (conoce más sobre la información que recopilamos para los canales).
¿Con qué fines usa WhatsApp tu información si agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas?
Si agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas, WhatsApp usará tu información para los siguientes fines:
- Brindarte los servicios de WhatsApp en el centro de cuentas y propiciar el funcionamiento de funciones y experiencias en WhatsApp, incluido lo siguiente:
- Comprobar que tu cuenta reúna los requisitos de elegibilidad y agregar tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas.
- Ajustar la información y la configuración de la cuenta para que coincidan en todas las cuentas.
- Facilitar el inicio de sesión único acceder fácilmente a WhatsApp si tu dispositivo ya tiene la sesión iniciada en otra cuenta de Meta en el mismo centro de cuentas.
- Brindar controles sobre las experiencias conectadas, como compartir tu estado de WhatsApp en Facebook o Instagram Stories.
- Mejorar los productos y servicios de WhatsApp, como WhatsApp en el centro de cuentas, lo que incluye:
- Resolver problemas, elaborar diagnósticos, realizar análisis y solucionar errores del producto.
- Supervisar el rendimiento, la confiabilidad y la eficiencia del servicio.
- Actualizar funciones actuales y desarrollar otras nuevas, así como llevar a cabo experimentos para evaluar el impacto de las nuevas funciones en el centro de cuentas.
- Generar y validar métricas para entender qué tan bien y con qué frecuencia se utiliza WhatsApp en el centro de cuentas, a fin de prever la futura adopción de funciones en el centro de cuentas.
- Trabajar en colaboración con otras empresas de Meta para usar la información de todas las cuentas del mismo centro de cuentas con el fin de realizar lo siguiente:
- Vincular tu cuenta de WhatsApp con cuentas de otros productos de las empresas de Meta en el centro de cuentas.
- Brindarte las experiencias conectadas que elegiste y mejorarlas en las diversas cuentas.
- Si ves anuncios en los productos de las empresas de Meta, los personalizaremos para ti y para otras personas, y mediremos su rendimiento.
Cómo usa Meta tu información si agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas
Si decides agregar tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas, Meta usará tu información conforme se describe en la Política de privacidad de Meta para, entre otros fines, brindar, personalizar y mejorar sus productos y servicios, incluido mostrarte anuncios, medir su rendimiento y brindarte funciones, contenido y sugerencias más personalizados en los productos de las empresas de Meta, así como fomentar la seguridad, la protección y la integridad. El uso que hagas de los productos y servicios de Meta se regirá por las condiciones y la Política de privacidad propias de Meta.
Claro que WhatsApp emplea la infraestructura de Meta, como sus servidores, para brindar a las personas de todo el mundo servicios rápidos y confiables. Sin embargo, el acceso a los datos personales de WhatsApp está restringido, es decir, otras apps de Meta no los usarán, incluido para anuncios, a menos que sea para determinar a cuántas personas brindamos servicios, proteger su seguridad u ofrecer funciones opcionales aptas para todos los productos de Meta.
WhatsApp en el centro de cuentas es una de estas funciones opcionales. Otras funciones opcionales incluyen chatear con Meta AI o enviar mensajes a empresas que usan las herramientas empresariales de Meta. Las funciones opcionales siempre se detallan con claridad en la aplicación, para que puedas seleccionar la que más se adapte a ti.
Cómo usa Meta tu información cuando envías mensajes a empresas o compartes tu información con ellas
Cuando eliges chatear con empresas que usan las herramientas empresariales de Meta o añadir WhatsApp al Centro de cuentas, Meta puede recibir información limitada para reducir el spam, ayudar a las empresas a enviarte mensajes más relevantes y mejorar los anuncios de Meta. Al igual que con todas las funciones opcionales, siempre lo detallaremos con claridad en la aplicación para que puedas seleccionar la que más se adapte a ti.
Obtén más información sobre cómo Meta usa tu información en todas tus cuentas en el mismo centro de cuentas.
¿Qué opciones de tu configuración cambiarán?
Si añades tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas, podrás administrar ciertas opciones de tus cuentas de WhatsApp y otras cuentas que tengas en el mismo centro de cuentas en un solo lugar. Estas incluyen, entre otras, ajustar tu información de perfil en todas las cuentas y decidir si siempre quieres publicar tu estado en todas las aplicaciones. Para consultar la lista completa de las opciones de configuración que se controlan por medio del centro de cuentas, sigue leyendo aquí.
Si no quieres agregar tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas
No es obligatorio que lo hagas. La función de añadir tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas es completamente opcional. Incluso si decides no agregar tu cuenta de WhatsApp al mismo centro de cuentas en el que están tu cuenta de Facebook o Instagram, podrás seguir usando WhatsApp como hasta ahora.
Si agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas y, luego, cambias de opinión
Si agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas, nos permites combinar y usar la información de todas las cuentas que estén allí en diferentes productos de las empresas de Meta. Puedes quitar tu cuenta de WhatsApp del Centro de cuentas en cualquier momento.
Si eliminas tu cuenta de WhatsApp del centro de cuentas, dejaremos de combinar tu información entre tu cuenta de WhatsApp y las otras cuentas del centro de cuentas en un plazo de 7 días. Si eliminas tu cuenta de WhatsApp, la información combinada anteriormente permanecerá combinada.
Rechazaste compartir la información de tu cuenta de WhatsApp con Meta en 2016. ¿De qué manera te afecta si agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas?
Si rechazaste compartir la información de tu cuenta de WhatsApp con Meta para mejorar los anuncios y las experiencias de productos de Meta en 2016 y ahora agregas tu cuenta de WhatsApp al centro de cuentas, estarás aceptando compartir estos datos, así como toda la información en relación con el centro de cuentas que se describe arriba.