Exportar una copia de la información de tu dispositivo de Meta AI y de los lentes con IA
Si quieres una copia de la información de tu cuenta de Meta AI, puedes solicitar exportar tu información en formato HTML o JSON legible por computadora.
El informe incluirá tu información de:
- App de Meta AI
- Sitio web de Meta.ai
- App Vibes
- Lentes con IA de Meta
Para solicitar esta información, necesitarás acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Meta o la contraseña de tu cuenta.
Exportar una copia de tu información del centro de cuentas a un dispositivo
- En la app de Meta AI, toca
Menú en la parte superior izquierda.
- Toca
Configuración en la parte inferior izquierda y, luego, toca
Datos y privacidad.
- Toca Administrar tu información y, luego, toca Descargar tu información.
- Toca Exportar tu información.
- Toca Crear exportación.
- Selecciona el perfil del que quieres exportar información.
- Toca Siguiente.
- Selecciona Exportar al dispositivo.
- Desde aquí, puedes elegir información específica para exportar, seleccionar un intervalo de fechas, el formato, el correo electrónico de notificación y la calidad del contenido multimedia.
- Obtén más información sobre cómo exportar registros de datos y de dispositivos.
- Una vez que hayas personalizado la exportación, toca Iniciar exportación.
Exportar una copia de tu información del centro de cuentas a un servicio externo
- En la app de Meta AI, toca
- Toca
- Toca Administrar tu información y, luego, toca Descargar tu información.
- Toca Exportar tu información.
- Toca Crear exportación.
- Selecciona el perfil del que quieres exportar información.
- Toca Siguiente.
- Selecciona Exportar a un servicio externo.
- Elige un servicio externo para exportar tu información y toca Siguiente.
- Deberás conectarte al servicio externo que seleccionaste.
- Elige la frecuencia con la que quieres exportar y toca Siguiente.
- Escribe la contraseña de tu perfil y toca Siguiente.
- Desde aquí, puedes personalizar tu exportación, elegir el correo electrónico para notificaciones y el formato.
- Obtén más información sobre cómo exportar registros de datos y registros de dispositivos.
- Una vez que hayas personalizado la exportación, toca Iniciar exportación.
Cuando la exportación esté lista, tendrás cuatro días para descargar tu información en la sección Descargas disponibles de la herramienta "Exportar tu información" en el centro de cuentas. También puedes borrar la exportación o ver solicitudes de archivos pasadas en la sección Actividad anterior.
Nota: El envío del enlace de descarga puede tardar hasta 30 días. Tu archivo no incluirá el contenido que hayas eliminado de tu cuenta de Meta AI.