Solución de problemas con el audio de Meta Horizon Link
Si no escuchas el audio o tienes problemas con el micrófono al usar Link, comprueba que el software esté actualizado y que el volumen no esté silenciado en el dispositivo ni en la computadora. Luego, revisa la entrada y la salida de audio del visor y la PC.
Para revisar la entrada y la salida de audio del Meta Quest:
- Abre Meta Horizon Link en la computadora.
- Haz clic en Dispositivos en el menú de la izquierda y selecciona tu dispositivo.
- Activa la opción Escuchar audio de la computadora en VR.
- Activa la opción Escuchar audio desde la computadora.
Para revisar la entrada y la salida de audio de la PC:
- Haz clic en el ícono del altavoz
que se encuentra en la barra de tareas en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Haz clic en la flecha ^ para abrir una lista de los dispositivos de audio que están conectados a tu computadora.
- Verifica que tanto el audio como el micrófono estén configurados con Oculus Virtual Audio Device.
Además, si usas software de VR de terceros en tu PC, comprueba que también esté configurado con Oculus Virtual Audio Device como la entrada y la salida de audio.
Nota: Si usas accesorios de terceros no compatibles con el visor, como fundas o stickers, puedes tener problemas con el audio del visor o el micrófono. En ese caso, recomendamos retirar el accesorio no compatible para ver si el problema se soluciona.
Si necesitas más asistencia, ponte en contacto con el equipo de ayuda de Meta Store.