Notificaciones sobre conversaciones de tu hijo(a) adolescente con Meta AI en relación con el suicidio o la autoagresión

Actualización:hace una semana

Esta función no está disponible en todas las zonas.

Esta información no sustituye a los servicios de emergencia ni la asistencia médica. Si estás en riesgo inmediato de hacerte daño o conoces a alguien que esté en esa situación, comunícate con los servicios de emergencia locales de inmediato.

En qué casos los padres reciben notificaciones sobre las conversaciones de Meta AI de sus hijos adolescentes

Cuando un padre, madre o tutor supervisa la cuenta de Instagram, Facebook o Messenger de su hijo(a) adolescente a través del Centro para familias, puede recibir notificaciones si las conversaciones de su hijo(a) con Meta AI incluyen temas relacionados con el suicidio o la autoagresión.

Las notificaciones no muestran las conversaciones de tu hijo(a) adolescente con Meta AI ni proporcionan acceso a ellas. Estas notificaciones están diseñadas para ayudar a padres y tutores a apoyar a sus hijos(as) adolescentes e iniciar conversaciones importantes sobre su bienestar.

Nota: Los adolescentes pueden hablar sobre estos temas por diferentes motivos, como explorar temas difíciles, investigar algo que vieron o escucharon, o buscar ayuda para un amigo. Esta notificación no necesariamente significa que un adolescente está en crisis.

Por qué los adolescentes podrían tener conversaciones con Meta AI sobre este contenido

Las investigaciones demuestran que los adolescentes hablan sobre temas relacionados con el suicidio o la autoagresión por diferentes motivos. Entender esto puede ayudarte a responder con empatía.

Algunos motivos comunes incluyen:

Curiosidad o investigación académica: aprender sobre temas de salud mental para la escuela o el conocimiento general
Preocupación por un amigo: investigar cómo ayudar a alguien que le importa
Buscar comprensión: intentar darle sentido a sus propias emociones complejas
Buscar una comunidad: encontrar a otras personas que compartan problemas o experiencias similares
Lidiar con el estrés: explorar formas de manejar sentimientos abrumadores
Repetir algo: repetir lenguaje de un videojuego, un programa de televisión o una conversación que escuchó
Intentar ser gracioso: explorar terminología oscura o impactante como broma o para generar una reacción de la IA sin entender la gravedad del tema

Es importante que recuerdes lo siguiente:

Hablar con Meta AI sobre temas relacionados con el suicidio o la autoagresión no necesariamente indica una crisis, pero siempre vale la pena tener una conversación afectuosa.
Las conversaciones oportunas y comprensivas guían a los adolescentes hacia estrategias de afrontamiento saludables y contribuyen a que tú y ellos entablen una relación de confianza.

Cómo los padres pueden apoyar a sus hijos(as) adolescentes cuando reciben una notificación

Estas son algunas sugerencias de profesionales externos sobre cómo puedes brindar ayuda.

Comprueba que esté a salvo

Los especialistas externos recomiendan que, en primer lugar, te comuniques con tu hijo(a) para comprobar que esté bien.

Haz todo lo posible por mantener la calma y abordar la situación con tu hijo(a) con cuidado y comprensión.
Si crees que tu hijo(a) adolescente corre peligro inminente:
- Contacta a los servicios de emergencia locales
- Accede a recursos de ayuda en situaciones de emergencia en tu área

Inicia una conversación para brindarle apoyo

Una vez que te hayas asegurado de que está a salvo, intenta mantener una conversación directa y afectuosa:

Elige un momento en el que puedan hablar en privado, sin distracciones.
Reconoce la situación con honestidad: "Recibí una notificación de que tu conversación con Meta AI podría haber tratado temas relacionados con el suicidio o la autoagresión".
Asegúrale que no está en problemas: "No hiciste nada malo. Me importas. ¿Podemos hablar de esto?".
Haz preguntas abiertas: "Tengo curiosidad, ¿qué te estaba pasando en ese momento?".

Escucha sin juzgar

Si tu hijo(a) se abre contigo, intenta resistir la tentación de ofrecer soluciones inmediatamente.

Escucha y valida sus emociones: "Qué difícil. Es lógico que te sientas así".
Podrías decir: "Parece que te sentías [triste, confundido(a) o preocupado(a)]. Es normal sentirse así. Quiero que sepas que siempre puedes hablar conmigo cuando te sientas así. Estoy aquí para escucharte".

Está bien hablar sobre el suicidio y la autoagresión

A muchos padres les preocupa que preguntar sobre el suicidio o la autoagresión les dará ideas a sus hijos(as) adolescentes. Sin embargo, los profesionales determinaron que hacer preguntas directas proporciona claridad, reduce la ansiedad y abre un puente para la comunicación.
Las siguientes son preguntas importantes:
- "¿Alguna vez pensaste en suicidarte?"
- "¿Te estuviste lastimando?"
- "¿Tienes un plan?" "¿Tienes medios?"

Próximos pasos

Si crees que el adolescente necesita más ayuda, considera estas opciones adicionales para recibir ayuda profesional.

Proveedor de asistencia médica
Profesional de la salud mental local
Orientador o miembro de confianza del personal escolar
Asesor o consejero espiritual

Administrar la configuración de la supervisión

Puedes acceder a las herramientas de supervisión y administrarlas a través del Centro para familias:

Ve al Centro para familias en familycenter.meta.com.
Selecciona la cuenta de tu hijo(a).

Desde aquí, puedes hacer lo siguiente:

Revisar la configuración de supervisión y las preferencias de notificaciones
Explorar las funciones de seguridad integradas para adolescentes disponibles en las apps de tu hijo(a)
Revisar junto con tu hijo(a) la configuración de privacidad y seguridad

Recuerda: La supervisión es voluntaria y requiere un acuerdo mutuo entre tú y tu hijo(a) adolescente. Céntrate en la confianza y en propiciar una comunicación abierta en lugar de solo supervisar.