Solución de problemas al unirse a una red wifi en Meta Quest

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Actualización:Hace 4 semanas

Si tienes problemas para conectar tu Meta Quest a wifi, asegĆŗrate de lo siguiente:

  • Tu red wifi estĆ” funcionando y otros dispositivos pueden conectarse a ella.
  • Tu contraseƱa de wifi se ingresó correctamente.
  • No estĆ”s muy lejos de tu router wifi.
  • No estĆ”s en un punto de acceso a wifi pĆŗblico, como un hotel o un aeropuerto, si estĆ”s intentando hacer una configuración inicial.

Si no puedes conectar tu Meta Quest a wifi, reinicia tu visor.

Si todavía no puedes conectar tu Meta Quest a wifi, intenta conectarte a una red wifi diferente si hay alguna disponible. Si el visor se conecta correctamente a otra red, el problema puede ser la configuración de tu red wifi.

Para cambiar la red wifi a la que se conectó el visor desde este:

  1. Presiona el botón Meta o el botón Oculus en el controlador derecho para acceder al navegador.
  2. Selecciona Controles rƔpidos.
  3. Selecciona Wifi.
  4. Selecciona la red wifi a la que quieras conectarte y escribe la contraseƱa.
  5. Selecciona Conectar.

Para cambiar la red wifi a la que se conectó el visor con la app de Meta Horizon para celulares:

  1. Enciende el visor.
  2. En tu telƩfono, abre la app de Meta Horizon.
  3. Toca MenĆŗ en la parte superior del feed de Horizon.
  4. Toca Dispositivos.
  5. Selecciona el visor cuya configuración de wifi quieras cambiar.
  6. Toca Configuración del visor y, luego, Wifi.
  7. Toca la nueva red wifi a la que te quieres conectar y, si se te solicita, ingresa la contraseƱa.
  8. Toca Conectarse a wifi.

Actualizar el visor con la herramienta de actualización de software también puede resolver el problema. Si aún tienes problemas para conectarte a tu red wifi, prueba realizar un reinicio forzado. Para hacerlo, mantén presionado el botón de encendido 30 segundos o hasta que escuches que el dispositivo se vuelve a encender.

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