Gafas con IA para disfrutar al máximo de tus conexiones sociales
Conecta con el mundo que te rodea
Una IA consciente del entorno y que reacciona a lo que ves
La potencia de Meta AI con un estilo icónico
Creado con Ray-Ban Meta
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirven las gafas Ray-Ban Meta?
Las gafas se emparejan con la aplicación de Meta AI para móviles, donde puedes ver, compartir y guardar fotos y vídeos, y administrar la configuración. Hemos integrado Meta AI* directamente en la aplicación, por lo que puedes interactuar con el asistente de Meta AI tanto en las gafas como en la aplicación.
* Algunas funciones de Meta AI solo están disponibles en determinados países e idiomas.
¿Qué necesito para usar mis gafas Ray-Ban Meta de forma adecuada?
Para que las gafas Ray-Ban Meta (Gen 1 y Gen 2) funcionen, tienes que conectarlas a un smartphone y a la aplicación de Meta AI.
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Smartphone: Android 10 o versiones posteriores (con los servicios de ubicación activados) o iPhone 10 o versiones posteriores (con iOS 14.4 o versiones posteriores). Revisa la lista completa de
dispositivos compatibles.
- Acceso inalámbrico a internet.
- Un cable de carga USB-C y un adaptador de corriente (si las vas a cargar en una toma de corriente y no directamente desde un puerto USB).
- Una cuenta de Meta válida.
- La aplicación de Meta AI (puedes descargarla en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google Play).
Más información sobre cómo empezar a usar tus gafas con IA .
¿Tengo que conectarme a internet para usar mis gafas Ray-Ban Meta?
¿Es necesaria la aplicación de Meta AI para poder usar las gafas Ray-Ban Meta?
¿Las gafas Ray-Ban Meta son resistentes al agua?
El estuche de carga no es resistente al agua y no debe exponerse a líquidos, ya que podrían producirse daños o lesiones.
¿Cuánto dura la batería de las gafas Ray-Ban Meta?
Ray-Ban Meta (Gen 1):
- Las gafas Gen 1 cargadas completamente proporcionan hasta 4 horas de uso moderado y hasta 3 horas y 20 minutos si se reproduce audio de forma continua con los altavoces Bluetooth integrados. Esto puede variar según el uso y otros factores.
- En el estuche de carga, las gafas tardan alrededor de 75 minutos en cargarse por completo.
- Puedes cargarlas al 50 % en solo 22 minutos si usas el estuche de carga.
Ray-Ban Meta (Gen 2):
- Las gafas Gen 2 cargadas completamente proporcionan hasta 8 horas de uso moderado y hasta 5 horas si se reproduce audio de forma continua con los altavoces Bluetooth integrados. Puede variar según el uso y otros factores.
- En el estuche de carga, las gafas tardan alrededor de 75 minutos en cargarse por completo.
- Puedes cargarlas al 50 % en solo 20 minutos si usas el estuche de carga.
Estuche de carga:
- Con el estuche completamente cargado, disfrutarás de hasta 48 horas adicionales de batería en gafas Gen 2 y de 32 horas en las Gen 1. El número de horas puede variar según el uso que hagas de las funciones.
- Puedes cargar el estuche por completo en 3,5 horas con un cable USB-C.
Obtén más información sobre cómo cargar las gafas Ray-Ban Meta.
¿Se pueden conseguir las Ray-Ban Meta con lentes graduadas?
Las gafas con IA Ray-Ban Meta admiten lentes graduadas. Para conseguir gafas con IA Ray-Ban Meta con lentes graduadas, pide dichas lentes durante la compra en Ray-Ban.com, Ray-Ban Store o comercios minoristas físicos certificados. La garantía del fabricante solo permanecerá en vigor si las obtienes en uno de estos puntos de venta.
¿Las gafas Ray-Ban Meta son compatibles con iPhone y Android?
¿Dónde puedo encontrar información sobre salud y seguridad en relación con las gafas Ray-Ban Meta?
¿Dónde puedo informarme sobre las funciones de las gafas Ray-Ban Meta?
¿Puedo escuchar música y audio con mis gafas Ray-Ban Meta?
¿Qué es el audio que no te tapa los oídos?
El audio no te tapa los oídos te permite escuchar los sonidos de tu entorno mientras disfrutas del audio privado de las gafas. Los altavoces están situados justo encima de las orejas y dirigen el sonido hacia ti sin bloquear del todo el ruido ambiental. Estas funciones Bluetooth son perfectas para no perder la conexión con el entorno mientras escuchas sonido en cualquier lugar.
¿Cómo funcionan los altavoces de las gafas?
¿Los demás pueden oír el audio de mis gafas Ray-Ban Meta?
¿Dónde puedo consultar más información sobre la privacidad y los datos en relación con la colección Ray-Ban Meta?
¿Ray-Ban pertenece a Meta?
¿Dónde puedo obtener más información, recibir asistencia y consultar preguntas frecuentes en relación con las gafas Ray-Ban Meta?
¿Dónde puedo comprar las gafas Ray-Ban Meta?
También están disponibles en Ray-Ban.com, tiendas oficiales de Ray-Ban y proveedores de Ray-Ban certificados (online y tienda física). Actualmente se pueden comprar en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Austria, Bélgica, Francia, Italia, España, Alemania, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Suecia y Australia.
¿Cuánto cuestan las gafas Ray-Ban Meta?
¿Cuál es la edad recomendada para usar las gafas Ray-Ban Meta?
Las gafas Ray-Ban Meta están diseñadas para personas a partir de 13 años. Puedes obtener más detalles en la información de garantía y seguridad.
¿Cuál es la política de garantía y devoluciones de las gafas Ray-Ban Meta?
Nuestra política de devolución estándar es de 30 días desde que recibes el pedido. Si devuelves las gafas Ray-Ban Meta, las inspeccionaremos y se te reembolsará el importe de la devolución en el método de pago que hayas usado. Los gastos de envío no son reembolsables.
Si has comprado las gafas Ray-Ban Meta en Meta.com, puedes usar la página Busca tu pedido para encontrar tu compra e iniciar una devolución.
Si has comprado las gafas con IA en RayBan.com, ponte en contacto con su equipo para solicitar un reembolso. Las devoluciones están sujetas a las políticas de devolución de la tienda original.
Devoluciones en garantía:
Si crees que tus gafas con IA están defectuosas y el plazo de devolución ha vencido, puedes presentar una reclamación de garantía a Ray-Ban para solicitar una reparación o sustitución. Para presentar una reclamación, necesitarás el número de serie del producto y un comprobante de la compra. La garantía solo es válida durante uno o dos años a partir de la fecha de compra (en función del país donde la hayas hecho).
¿Cómo se cargan las gafas Ray-Ban Meta?
¿En qué consiste la traducción en tiempo real de las gafas Ray-Ban Meta?
¿Cómo puedo usar la traducción en tiempo real de Meta?
- Solo tienes que decir “Hey Meta, inicia la traducción en tiempo real”. Puedes seleccionar el idioma en la aplicación de Meta AI.
- También puedes iniciarla desde la aplicación de Meta AI tocando la parte inferior izquierda de la pantalla:
- Toca “Traducir”.
- Toca para seleccionar los idiomas de traducción.
- La primera vez que uses la traducción en tiempo real tendrás que descargarte los idiomas que selecciones.
- Toca “Continuar”.
- Toca “Iniciar”.
Las gafas emitirán una señal acústica para indicarte que la traducción en tiempo real está activada.
¿Se pueden hacer fotos con las gafas Ray-Ban Meta?
Para hacer una foto, pulsa el botón de captura situado en la montura de las gafas o di “Hey Meta, haz una foto”. Si quieres grabar un vídeo, mantén pulsado el botón de captura o di “Hey Meta, haz un vídeo”. Cuando haces una foto o un vídeo, se activa la luz del LED de captura para indicar a los demás que estás grabando.
¿Qué duración tienen los vídeos que graban las gafas Ray-Ban Meta?
Cómo cambiar la duración de los vídeos:
- En la aplicación de Meta AI, toca la parte inferior izquierda de la pantalla.
- Si tienes varios dispositivos emparejados con la aplicación de Meta AI, desliza el dedo hacia la izquierda o la derecha para seleccionar el dispositivo que quieras ajustar.
- Toca Configuración del dispositivo.
- Toca Contenido multimedia.
- Toca Duración de vídeo.
- Toca la duración que quieres establecer como predeterminada para los vídeos.