Declaración de privacidad de las Soluciones gestionadas de Meta Horizon

A partir del 26 de febrero de 2025

Los Servicios gestionados de Meta Horizon para Meta for Work y para Meta for Education son, cada uno, un servicio (el “Servicio””) que ofrece Meta (“nosotros”” o “nos””). El uso que hagas de dispositivos de la marca Meta Quest o de aplicaciones, productos o servicios de Meta o de terceros estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad pertinentes que rijan el uso de esos dispositivos, aplicaciones, productos o servicios. Para obtener más información sobre las actividades de recogida y tratamiento de datos por parte de Meta para los dispositivos de la marca Meta Quest y las aplicaciones, los productos y los servicios de Meta, consulta la Política de privacidad de Meta y la Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria.

El Servicio se ha concebido para que lo utilicen organizaciones y lo pone a tu disposición tu empresa u otra organización que te haya autorizado a acceder a él y utilizarlo (tu “Organización”). La suscripción al Servicio permite que tu Organización cree, administre y mantenga Cuentas de Meta gestionadas para los usuarios que administra. Si tu Organización te proporciona una Cuenta de Meta gestionada, las únicas finalidades de dicha cuenta serán el inicio de sesión y la autenticación, así como permitirte acceder a dispositivos de la marca Meta Quest y a determinadas aplicaciones, productos y servicios de Meta o de terceros que estén disponibles en los dispositivos.

Si bien recibimos información limitada sobre ti y tu actividad en relación con tu Cuenta de Meta gestionada y el Servicio (tal como se describe más adelante en el apartado “I. ¿Qué tipo de información se recoge?”), tratamos esta información conforme a las condiciones de nuestro acuerdo con tu Organización y las instrucciones lícitas de esta. Tu Organización es responsable de tu Cuenta de Meta gestionada y de su administración, y es posible que tenga políticas o códigos de conducta adicionales que se apliquen al uso que hagas del Servicio. No somos responsables de las prácticas de privacidad y seguridad de tu Organización ni tenemos control sobre ellas. Ponte en contacto con tu Organización si tienes preguntas o solicitudes en relación con el Servicio, el tratamiento de tu información personal y las opciones o los controles de privacidad que puedas tener a tu disposición.

A continuación proporcionamos más detalles, como los tipos de información que tu Organización recoge y se comparten con nosotros como parte del Servicio, y cómo se pueden usar estos datos.

I. ¿Qué tipo de información se recoge?

Tu Organización recogerá y compartirá con Meta los siguientes tipos de información cuando accedas al Servicio:

• tu información de contacto en la organización, como el nombre completo y la dirección de correo electrónico;
• tu nombre de usuario y tu contraseña;
• tu puesto, información sobre el departamento y otra información relativa a tu relación con la Organización;
• el contenido, las comunicaciones y otra información que proporciones al usar el Servicio (por ejemplo, cuando te registras para crear una cuenta) y que puede corresponder a información incluida en el contenido que proporcionas o relacionada con él (por ejemplo, metadatos).
• Comunicaciones, comentarios, sugerencias e ideas que los usuarios envíen a tu Organización.
• Información de facturación y de pago relacionada con los productos o servicios que haya adquirido tu Organización.

• Información que proporcionas cuando tú o tu Organización contactáis o interactuáis con nuestro equipo de asistencia en relación con el Servicio.

II. ¿Cómo usa esta información tu Organización?

Tu Organización usa tu información para poner el Servicio a tu disposición. Tu Organización compartirá la información que recoja con Meta, como proveedor del Servicio, para que Meta pueda operar el Servicio y proporcionarlo a tu Organización, y conforme a las instrucciones de tu Organización. Estos son algunos de los fines para los que puede usarse esa información:

• Comunicarse con usuarios y administradores en relación con el uso del Servicio.
• Reforzar la seguridad del Servicio para tu Organización.
• Personalizar tu experiencia y la de tu Organización como parte de nuestra prestación del Servicio.
• Desarrollar herramientas, productos o servicios nuevos dentro del Servicio para tu Organización.
• Identificar y solucionar errores que pueda haber.

• Llevar a cabo análisis de datos y sistemas (por ejemplo, estudios para mejorar el Servicio).

III. Divulgación de información

• Tu Organización puede comunicar la información recogida de las formas que se indican a continuación:
  • A aplicaciones, sitios web o servicios de terceros a los que puedas conectarte mediante el Servicio.
  • Con relación a una transacción empresarial significativa, como la transferencia del Servicio, una fusión, una consolidación, una venta de activos o en el improbable caso de quiebra o insolvencia.
  • Para proteger a las personas, combatir el fraude y solucionar problemas técnicos o de seguridad.

  • Con relación a una citación, una orden judicial, una orden de revelación u otra solicitud u orden de las autoridades competentes.

• Meta puede proporcionar a tu Organización información que recoge sobre ti en los siguientes casos:

Meta comparte con tu Organización determinada información sobre tu cuenta para fomentar la seguridad, la integridad y la protección; para cumplir las leyes y normativas aplicables; y para cumplir las condiciones y políticas de Meta, como la Política de uso aceptable. Esto puede incluir información como el estado de tu cuenta, la ubicación aproximada de tus gafas administradas y datos sobre las aplicaciones que has descargado y el uso que haces de ellas. Cuando utilizas los Productos de realidad virtual de Meta con tu Cuenta de Meta gestionada, Meta recoge información sobre ti según lo establecido en la Política de privacidad de Meta y la Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria. Para saber más sobre cómo Meta divulga la información que recoge sobre ti, consulta la Política de privacidad de Meta y la Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria.

IV. Acceso a tu información y modificación y eliminación de los datos

Tu Organización y tú podéis acceder a la información que hayas subido al Servicio, rectificarla o eliminarla usando las herramientas incluidas en el Servicio. Si las herramientas que se proporcionan en el Servicio no te permiten hacerlo, debes ponerte en contacto directamente con tu Organización para acceder a la información, modificarla o eliminarla.

V. Cierre de la cuenta

Si quieres dejar de usar el Servicio, debes ponerte en contacto con tu Organización. Asimismo, si dejas de trabajar para tu Organización o con ella, esta puede suspender o desactivar tu Cuenta de Meta gestionada o eliminar cualquier información asociada a esa cuenta.

VI. Cambios en esta Declaración de privacidad

Esta Declaración de privacidad puede actualizarse cuando sea oportuno. Cuando esto ocurra, se modificará la fecha de entrada en vigor que figura en la parte superior y se publicará en internet la nueva Declaración de privacidad.

VII. Contacto

Ponte en contacto con tu Organización si tienes preguntas o solicitudes en relación con el Servicio, el tratamiento de tu información personal en relación con el Servicio y las opciones o los controles de privacidad que puedas tener a tu disposición en cuanto al Servicio.