Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria

A partir del 5 de marzo de 2026

Esta Política de privacidad complementaria suplementa la Política de privacidad de Meta y se aplica al uso que hagáis tu hijo(a) y tú de una cuenta de Meta y a vuestro acceso a los Productos de Meta Platforms Technologies.

Si eres padre, madre o tutor de un menor de entre 10 y 12 años (o de entre 10 y 13 si resides en España) y quieres crearle una cuenta de Meta, consulta la Declaración de privacidad para padres y revisa la Guía de privacidad para preadolescentes con tu hijo(a) para comprender cómo Meta recoge, utiliza y comparte su información. Una vez que le hayas creado la cuenta, recogeremos, utilizaremos y comunicaremos la información de tu hijo(a) de forma similar a como lo hacemos con cualquier otra cuenta de Meta. Esta Política de privacidad complementaria se aplica en su totalidad tanto a adultos como a menores. En caso de que existan prácticas de privacidad específicas para la cuenta de Meta de tu hijo(a), estas diferencias se detallarán en el subapartado “Aspectos destacados de la privacidad de menores”, al principio de cada apartado pertinente de esta Política de privacidad complementaria. Ten en cuenta que la Política de privacidad de Meta no se aplica al tratamiento de la información de tu hijo(a).

Meta ofrece distintos productos de hardware y software, así como servicios relacionados con dichos productos, como parte de Meta Platforms Technologies. El hardware, los servicios, las funciones, las aplicaciones, las tecnologías y los productos de software descritos en las Condiciones del servicio de Meta Platforms Technologies complementarias sujetos a esta política incluyen los Productos de realidad virtual de Meta, los Productos wearable de Meta y otros Productos de Meta Platforms Technologies que figuran y se definen aquí, y que pueden actualizarse cuando corresponda (en conjunto, “Productos de MPT”).

Te recomendamos leer nuestra Política de privacidad de Meta y esta Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria (“Política de privacidad complementaria”) porque queremos que comprendas qué información recogemos y cómo la usamos y compartimos.

En la Política de privacidad de Meta describimos qué información tratamos para proporcionar los Productos de Meta. Esta Política de privacidad complementaria suplementa la Política de privacidad de Meta, ya que aclara qué información adicional tratamos para proporcionar los Productos de MPT y describe con más detalle cómo tratamos dicha información. A continuación encontrarás información general sobre cómo recogemos, utilizamos y compartimos información.

I. ¿Qué información recogemos en las cuentas de Meta?

Además de la información detallada en el apartado “¿Qué información recogemos?” de la Política de privacidad de Meta, cuando creas una cuenta de Meta recogemos los datos siguientes:

• Nombre
• Información de contacto
• Contraseña
• Fecha de nacimiento

II. ¿Cómo usamos tu información en las cuentas de Meta?

Si utilizas tu cuenta de Meta para acceder a Productos de MPT, tratamos tu información según se describe en el apartado “¿Cómo usamos tu información?” de la Política de privacidad de Meta y tal como se describe a continuación con respecto a cada Producto de MPT.

Si decides añadir tu cuenta de Meta al mismo Centro de cuentas que tus otras cuentas de Productos de Meta, consulta este enlace para saber cómo utilizamos y compartimos tu información de distintas cuentas.

III. ¿Cómo compartimos información en las cuentas de Meta?

Si utilizas tu cuenta de Meta para acceder a Productos de MPT, compartimos información que recogemos según se describe en los siguientes apartados de la Política de privacidad de Meta: “¿Cómo se comparte tu información en los Productos de Meta o con socios integrados?”, “¿Cómo compartimos información con socios, proveedores, prestadores de servicios y terceros?” y “¿Cómo respondemos a requerimientos legales, cumplimos la legislación aplicable y evitamos que se produzcan daños?”. También usamos y compartimos tu información tal como se describe a continuación con respecto a cada Producto de MPT.

Si tu cuenta de Meta la administra una organización (es decir, se trata de una “Cuenta de Meta administrada”), compartimos con dicha organización determinada información sobre tu cuenta para fomentar la seguridad, la protección y la integridad; para cumplir con las leyes y normativas aplicables; y para cumplir con las condiciones y políticas de Meta, como la Política de uso aceptable pertinente. Esto puede incluir información como el estado de tu cuenta, la ubicación aproximada de tus gafas administradas, y datos sobre las aplicaciones que has instalado y el uso que haces de ellas.

I. ¿Qué información recogemos en los Productos de realidad virtual de Meta?

Además de la información que se detalla en el apartado “¿Qué información recogemos?” de la Política de privacidad de Meta, según el uso que hagas de los Productos de realidad virtual de Meta, recogemos la información siguiente:

• Perfil de Meta Horizon. Si para usar un Producto de Meta Platforms Technologies es necesario que crees un perfil de Meta Horizon, recogeremos información relacionada con tu perfil, como la siguiente:

  • Nombre de perfil
  • Foto de perfil
  • Nombre de usuario.
  • Avatar.
  • Lista de seguidores
  • Interacciones con juegos y aplicaciones

  También recogemos información sobre cuándo estás online y cuándo interactúas con una aplicación de realidad virtual.

• Características físicas y movimientos. Recogemos información sobre los siguientes aspectos o en relación con estos:

  • La posición y orientación de tus gafas y los controladores para determinar la posición de tu cuerpo y hacer que los movimientos del avatar sean más realistas.

  • La posición de las gafas, la velocidad del movimiento del controlador y los cambios de orientación (como cuando te agachas mientras juegas) para proporcionar una experiencia virtual inmersiva y realista.

  • Tus datos de audio (si tus preferencias de micrófono están habilitadas), para animar el movimiento de los labios y la cara del avatar.

  • Seguimiento de manos y cuerpo. Si decides habilitar la función de seguimiento de manos y del cuerpo en los Productos de realidad virtual de Meta, trataremos datos abstractos de las manos y el cuerpo para que puedas alternar entre las manos y los controladores al interactuar con el entorno y que tengas una experiencia más fluida e inmersiva. Hacer un seguimiento de las manos y del cuerpo también permite que los movimientos del avatar sean más realistas. Los datos de imágenes sin procesar de las manos y el cuerpo se tratan en tu dispositivo.

    También recogemos y conservamos determinados datos sobre tus interacciones con el seguimiento de manos y cuerpo (como la calidad del seguimiento y cuánto se tarda en detectar tus manos y tu cuerpo) para proporcionar la función y garantizar que funcione adecuadamente. Consulta nuestro Aviso de privacidad del seguimiento de manos y cuerpo para obtener más información.

  • Seguimiento de ojos. Si decides habilitar el seguimiento de ojos en Meta Quest Pro, trataremos los datos abstractos de tu mirada para mejorar la calidad de las imágenes, para ayudarte a interactuar con contenido virtual en aplicaciones y para animar los movimientos faciales y de los ojos de tu avatar. Los datos de imágenes sin procesar de los ojos se tratan en tu dispositivo.

    También recogemos y conservamos determinados datos sobre tus interacciones con el seguimiento de ojos (como la calidad del seguimiento y cuánto se tarda en detectar tus ojos) para proporcionar la función y garantizar que funcione adecuadamente. Consulta nuestro Aviso de privacidad sobre seguimiento de ojos para obtener más información.

  • Expresiones faciales naturales. Si decides activar las expresiones faciales naturales en Meta Quest Pro, trataremos los datos abstractos de tus expresiones faciales para que las expresiones de tu avatar resulten más naturales. Los datos de imágenes sin procesar de tu cara se tratan en tu dispositivo.

    También recogemos y conservamos determinados datos sobre tus interacciones con la función de expresiones faciales naturales (como cuánto se tarda en detectar las expresiones) para proporcionar la función y garantizar que funcione adecuadamente. Consulta nuestro Aviso de privacidad sobre expresiones faciales naturales para obtener más información.

  • Configuración del ajuste. Si decides activar la configuración del ajuste en Meta Quest Pro, trataremos los datos abstractos de la configuración del ajuste para verificar si las gafas están alineadas de manera óptima y para ofrecerte consejos de ajuste. En tu dispositivo se almacenan datos de imágenes sin procesar de tus ojos y la parte inferior de tu cara.

    También recogemos y conservamos determinados datos sobre tus interacciones con la configuración del ajuste (por ejemplo, si un usuario ha completado el proceso de configuración o cuánto tiempo ha tardado en hacerlo) para proporcionar la función y garantizar que funcione adecuadamente. Encontrarás más información en nuestro Aviso de privacidad sobre la configuración del ajuste.

• Actividad en Productos de realidad virtual de Meta. Recogemos información sobre tu actividad en los Productos de realidad virtual de Meta, como tu actividad en la realidad virtual (entre otros, el uso que haces de los dispositivos y aplicaciones de Meta Quest), por ejemplo:

  • Las credenciales de pago que nos proporcionas.
  • Los eventos de realidad virtual a los que asistes.
  • Las compras que realizas.
  • Las aplicaciones que descargas.
  • La hora, la frecuencia y la duración de las actividades que llevas a cabo en nuestros Productos de realidad virtual de Meta. Por ejemplo, recogemos información sobre tu uso del navegador de Meta Quest, como las interacciones con experiencias recomendadas de WebVR, las funciones del navegador que utilizas y otras estadísticas.

• Contenido. Recogemos contenido que creas en nuestros Productos de realidad virtual de Meta, como las fotos que publicas o los objetos que creas. También recogemos información sobre dicho contenido, como la fecha y la hora en que lo creas.

• Partidas y estadísticas de juego. Recogemos información sobre tu actividad mientras juegas y estadísticas relativas a ello, por ejemplo:

  • Tu destreza en el juego
  • Las acciones que realizas en el juego
  • Los metadatos asociados que se generan cuando usas los Productos de realidad virtual de Meta

• Información y dimensiones del entorno. Recogemos información sobre tu entorno físico y sus dimensiones cuando utilizas un Producto de realidad virtual de Meta. Por ejemplo, podemos recoger información sobre el tamaño de las paredes, las superficies y los objetos de la habitación y la distancia entre ellos y tus gafas para ofrecer experiencias que combinen el entorno real con el virtual. Obtén más información.

• Información de audio y de la cámara. Cuando hay cámaras y micrófonos activados en los Productos de realidad virtual de Meta, recogemos lo siguiente:

  • Información de la cámara, como vídeos y fotos. Por ejemplo, los sensores de Meta Quest tratan las imágenes sin procesar de tu entorno y permiten a las gafas procesar tus movimientos y orientarte en tus zonas de realidad virtual designadas. Las imágenes sin procesar de tu entorno se tratan en tu dispositivo.
  • Si decides activar tu micrófono en Worlds, es posible que recojamos el audio que grabe.
  • Contenido de vídeo o audio que creas e información sobre este, como la fecha y hora de su creación.

  Además, cuando utilizas Worlds, se graban los últimos minutos de tu audio, vídeo y otras interacciones en Worlds, así como los de otros usuarios, en caso de que quieras denunciar algún suceso. Es posible que estas grabaciones se conserven en nuestros servidores. No las revisamos a menos que nos envíes una denuncia. En caso contrario, las grabaciones se eliminan mediante un procedimiento circular. Estas grabaciones te permiten informar de conductas indebidas, actuar contra los comportamientos perjudiciales y proteger y respaldar a nuestra comunidad. Es posible que otros usuarios que se encuentren cerca de ti en Worlds también envíen grabaciones del mismo suceso. Si envías una denuncia, usamos las grabaciones adjuntas para estudiarla y tomar una decisión al respecto, así como para entrenar nuestros sistemas a fin de combatir los comportamientos nocivos con mayor eficacia. Una vez cumplidos estos propósitos, las grabaciones se eliminan. En algunos casos, podemos conservar las grabaciones durante más tiempo si fuese necesario para cumplir la legislación aplicable.

• Interacciones de voz: las interacciones de voz son los comandos y dictados que emites, como cuando invocas nuestros servicios de voz por error, así como cualquier sonido de fondo que se escuche mientras usas estos servicios. Cuando usas nuestros servicios de voz, tratamos lo siguiente:

  • Grabaciones de audio.
  • Transcripciones.
  • Datos relacionados con tus interacciones de voz, como la versión de hardware de tu dispositivo y la duración del audio relacionado con la interacción.

  Tratamos esta información con la finalidad de responder a tu solicitud y proporcionarte el servicio que quieres. Obtén más información en nuestro Aviso de privacidad del dictado por voz.

  Ten en cuenta que es posible que servicios de terceros ofrezcan sus propias experiencias de voz en la aplicación. Cuando usas dichos servicios, la información que estos recogen está sujeta a sus propias condiciones y políticas de privacidad, no a la presente política. Consulta la sección de preguntas frecuentes sobre privacidad para obtener más información sobre cómo recogemos y utilizamos datos de otras funciones con las que interactúas en Meta Quest.

• Información sobre el dispositivo. Recogemos información técnica del sistema sobre los dispositivos que usas y datos sobre cómo utilizas los Productos de realidad virtual de Meta, por ejemplo:

  • Rendimiento y atributos del dispositivo
  • Configuración y registros del sistema
  • Funcionamiento correcto o errores de funciones concretas
  • Uso de servicios de terceros
  • Informes de errores

  Cuando se produce un error en un Producto de realidad virtual de Meta, se envía un informe sobre este a Meta. Este informe incluye, entre otros datos, la fecha y hora del bloqueo, tu identificador de usuario, el identificador del dispositivo, la dirección IP y pequeños fragmentos de información de cualquier cámara y micrófono que estuvieran en uso en el momento en que se produjo el bloqueo. Estos registros de bloqueos solo se conservan y utilizan para diagnosticar y solucionar los problemas de los Productos de realidad virtual de Meta o de otros servicios y aplicaciones que se utilizan en ellos.

  Puedes optar por compartir más datos con Meta sobre cómo usas el dispositivo para ayudarnos a personalizar tus experiencias y mejorar los Productos de realidad virtual de Meta. Obtén más información.

• Información de socios y terceros: cuando se usa un servicio de terceros en los Productos de realidad virtual de Meta, recogemos información sobre el uso de dicho servicio, por ejemplo:

  • La frecuencia y la duración con las que se usa el servicio
  • Información del registro de bloqueo, si se bloquea
  • Un identificador de autorización si es necesario iniciar sesión

  También recibimos información sobre ti por parte de socios y terceros, entre los que se incluyen:

  • Aplicaciones de terceros
  • Desarrolladores
  • Otros proveedores de contenido online
  • Socios de marketing
  • Plataformas ajenas al control de Meta desde las que se puede acceder a los Productos de realidad virtual de Meta sin una cuenta de Meta o un perfil de Horizon, o en las que dichos productos pueden utilizarse. Si accedes a un Producto de realidad virtual de Meta desde una plataforma que Meta no controla, también se aplicarán las condiciones y políticas de la plataforma.

  Por ejemplo, en Meta Quest recibimos información de desarrolladores sobre tus logros en sus aplicaciones y las funciones que puedes usar en ellas. Para obtener más información sobre cómo tratan o comparten tu información los servicios de terceros, consulta sus correspondientes condiciones y políticas de privacidad.

II. ¿Cómo usamos tu información en los Productos de realidad virtual de Meta?

Usamos la información que recogemos cuando utilizas los Productos de realidad virtual de Meta para los fines descritos en el apartado “¿Cómo usamos tu información?” de la Política de privacidad de Meta, entre ellos, para (i) proporcionar servicios de medición, análisis y otros servicios promocionales (como anuncios y contenido comercial); (ii) fomentar la seguridad, la protección y la integridad; (iii) comunicarnos contigo, y (iv) llevar a cabo estudios y desarrollar innovaciones en aras del bienestar social.

También usamos la información que recogemos cuando usas los Productos de realidad virtual de Meta para lo siguiente:

• Proporcionar funciones sociales y personalizar y promocionar contenido: usamos tu nombre de perfil, foto e información sobre tu actividad en los Productos de realidad virtual de Meta (como el uso que haces de dispositivos y aplicaciones de Meta Quest) para lo siguiente:

  • Enviar contenido comercial personalizado.
  • Ofrecer sugerencias de contenido personalizadas.
  • Mostrar anuncios, ofertas y contenido publicitario en los Productos de realidad virtual de Meta.

  Por ejemplo, según cuál sea tu configuración de privacidad, utilizamos información sobre el uso que haces de dispositivos y aplicaciones de Meta Quest para ayudarte a conectar con tus seguidores o animarlos a unirse a ti a través de los Productos de realidad virtual de Meta con los siguientes fines:

  • Recomendar productos, contenido y experiencias a otras personas.
  • Adaptar la experiencia de los usuarios ayudándoles a determinar qué comunidades o contenido pueden resultarles más pertinentes.

  En función de tu configuración de privacidad, también usamos información de los Productos de realidad virtual de Meta para proporcionar funciones de comunicación entre usuarios y otros servicios sociales en todos los Productos de Meta. Esto incluye, por ejemplo, identificar a tus seguidores y conectarte con ellos, así como con personas con las que hayas interactuado recientemente en una experiencia a través de los Productos de realidad virtual de Meta. Si tu cuenta de Meta es una Cuenta de Meta administrada, tu organización puede establecer o cambiar esa configuración de privacidad.

• Proporcionar y mejorar los Productos de realidad virtual de Meta. Usamos información que recogemos, como datos de rendimiento y fiabilidad del dispositivo, para mejorar y desarrollar los Productos de realidad virtual de Meta. Analizamos estos dos aspectos para mejorar el hardware y el software que te permiten disfrutar de las experiencias que ofrecen los Productos de realidad virtual de Meta. También usamos información relativa al rendimiento y la fiabilidad de tu dispositivo para ofrecer y mejorar aspectos de nuestros servicios, como los servicios de voz; el seguimiento de las manos, del cuerpo y de los ojos; las expresiones faciales naturales y la configuración del ajuste.

  • Si usas nuestros servicios de voz en tu Producto de realidad virtual de Meta, y según cuál sea tu configuración, analizamos y revisamos tus interacciones de voz mediante revisiones manuales y procesos automatizados con objeto de mejorar nuestros sistemas de reconocimiento de voz, entrenarlos y solucionar problemas en ellos.
  • Cuando utilizas la función del seguimiento de manos y del cuerpo en dispositivos Meta Quest, recogemos información técnica como la calidad del seguimiento, el tiempo que se tarda en detectar tus manos y tu cuerpo, y el número de gestos que haces con el fin de mejorar esta función y solucionar problemas en ella.
  • Cuando utilizas la función de seguimiento de ojos en Meta Quest Pro, recogemos determinados datos sobre tus interacciones con ella, como la calidad del seguimiento y cuánto se tarda en detectar tus ojos.
  • Cuando usas la función de expresiones faciales naturales en Meta Quest Pro, recogemos determinados datos sobre tus interacciones con ella, como la forma en que el ajuste de las gafas afecta a la calidad de los movimientos faciales detectados y cuánto se tarda en detectar las expresiones.
  • Cuando utilizas la función de configuración del ajuste en Meta Quest Pro, recogemos y conservamos determinados datos sobre tus interacciones con ella, por ejemplo, si se ha completado el proceso de configuración o cuánto tiempo ha tardado.

III. ¿Cómo se comparte tu información con terceros en los Productos de realidad virtual de Meta?

Además de compartir la información que se describe en la Política de privacidad de Meta, compartimos la que recogemos cuando usas los Productos de realidad virtual de Meta de las siguientes formas:

• Información que haces pública

  La información de tu perfil de Horizon será pública y cualquier persona podrá verla, tanto dentro como fuera de los Productos de realidad virtual de Meta. Esta información consiste en tu nombre de perfil, nombre de usuario, foto y avatar.

  Por ejemplo, si entras en un espacio público virtual en Meta Quest, otras personas podrán ver tu avatar, del mismo modo que podrían verte en un espacio público del mundo real. Esto significa que tu avatar puede aparecer en fotos, grabaciones o transmisiones en directo que hagan y compartan usuarios que estén cerca de ti. Todo el mundo, tanto dentro como fuera de los Productos de realidad virtual de Meta podrá ver también la información que publiques en zonas públicas de dichos productos, como foros, blogs u otras herramientas comunitarias, así como determinada información asociada con tus publicaciones públicas, como la hora en que se han realizado.

• Servicios y aplicaciones de terceros

  Puedes interactuar con aplicaciones y servicios de terceros, como contenido, juegos, aplicaciones y otras experiencias, a través de muchos Productos de realidad virtual de Meta. Si usas este tipo de servicios, compartiremos información sobre ti con ellos para que puedan ofrecerte el servicio que hayas solicitado.

  Por ejemplo, compartimos la información de tu perfil de Horizon con las aplicaciones que usas para que puedas mostrarte como tu perfil de Horizon en ellas:

  • Avatar.
  • Nombre de usuario.
  • Nombre del perfil y foto.
  • Lista de las personas a las que sigues y de las que te siguen a ti para que puedas interactuar con ellas en esas aplicaciones.
  • Tus interacciones con la aplicación o el servicio de terceros, como durante cuánto tiempo has interactuado con su contenido.
  • Cualquier otra información que decidas compartir con la aplicación o el servicio de terceros.

  Si usas servicios de terceros en Productos de realidad virtual de Meta, dichos servicios pueden recoger información sobre ti directamente a través de las experiencias que proporcionan.

  Sin embargo, también puedes optar por compartir información con servicios de terceros desde Productos de realidad virtual de Meta, por ejemplo:

  • Si activas el seguimiento de ojos o las expresiones faciales naturales en Meta Quest Pro, las aplicaciones podrán acceder a los datos abstractos de tu mirada o de tus expresiones faciales. Ten en cuenta que la información que compartas con estos (u otros) servicios de terceros estará sujeta a sus propias condiciones y políticas, y no a esta política.
  • Según tus preferencias de anuncios, las aplicaciones de terceros que tienen permiso para publicar anuncios podrían acceder a tu identificador de publicidad, que es un identificador único del dispositivo que se usa para mostrarte anuncios más pertinentes. Obtén más información.

• Información que proporcionas cuando juegas online

  Al usar una aplicación multiusuario online en Meta Quest, todas las personas que también la utilizan pueden ver tu actividad y otra información que proporcionas, como la siguiente:

  • Avatar
  • Información del perfil en aplicaciones
  • Actividad en aplicaciones

  Los demás usuarios pueden recoger, copiar o grabar dicha información (incluidos tu voz y tu audio), así como mostrarla en transmisiones en directo, compartirla dentro y fuera de los Productos de realidad virtual de Meta y enviárnosla para informar de conductas indebidas, actuar contra comportamientos nocivos y proteger y respaldar a nuestra comunidad. Obtén más información. Ten en cuenta con quién interactúas y cómo te comportas, y asegúrate de que tu configuración de privacidad refleje tus preferencias.

• Acceso de terceros a interacciones de voz

  En función de tu configuración, compartimos grabaciones y transcripciones de tus interacciones de voz y datos relacionados con estas con proveedores y prestadores de servicios que nos ayudan a mejorar y entrenar nuestros sistemas de reconocimiento de voz, así como a solucionar sus problemas.

• Si tu cuenta de Meta la administra una organización (es decir, se trata de una “Cuenta de Meta administrada”), también compartimos con dicha organización determinada información sobre tu cuenta para fomentar la seguridad, la integridad y la protección; para cumplir con las leyes y normativas aplicables; y para cumplir con las condiciones y políticas de Meta, entre otras, la Política de uso aceptable que corresponda. Esto puede incluir información como el estado de tu cuenta, la ubicación aproximada de tus gafas administradas y datos sobre las aplicaciones que has descargado y el uso que haces de ellas. Revisa las políticas de tu organización o ponte en contacto con su administrador para obtener más detalles sobre la información que se comparte con ella y la configuración y los controles de acceso que ha establecido.

IV. ¿En qué fundamentos legales nos basamos para el tratamiento de los datos en relación con los Productos de VR de Meta?

Recogemos, utilizamos y compartimos los datos de los que disponemos como se describe a continuación:

• Según sea necesario para cumplir con las Condiciones del servicio de Meta Platforms Technologies complementarias y las Condiciones del servicio de Meta.
• De conformidad con tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento.
• Según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Para proteger tus intereses vitales y los de otras personas.
• Según sea necesario para el interés público.
• Según consideremos necesario para proteger intereses legítimos propios (o ajenos), salvo que prevalezcan sobre ellos tus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales.

Obtén más información sobre estas bases jurídicas y cómo se aplican a nuestro tratamiento de datos.

Si te comunicas y compartes contenido desde los Productos wearable de Meta a través de otros Productos de las empresas de Meta, la información relacionada con el uso que hagas del Producto de las empresas de Meta en cuestión quedará sujeta a sus condiciones y políticas aplicables.

I. ¿Qué información recogemos en los Productos wearable de Meta?

• Además de la información detallada en el apartado ¿Qué información recogemos? de la Política de privacidad de Meta y el apartado “¿Qué información recogemos en las cuentas de Meta?” de esta Política de privacidad complementaria, podemos tratar ciertas categorías de información cuando usas los Productos wearable de Meta. Los datos específicos que recogemos y cómo los utilizamos depende del Producto wearable de Meta y del uso que hagas de él. Para obtener información más detallada sobre cada categoría, consulta las siguientes secciones:

  • Información de fotos, vídeos y audio. Con las Gafas con IA puedes hacer fotos y grabar vídeos con audio (en conjunto, “Contenido multimedia”). El Contenido multimedia se conserva en las Gafas con IA hasta que se sube a la Aplicación. Recogeremos tu Contenido multimedia cuando actives el tratamiento en la nube en tu Aplicación, interactúes con el servicio de Meta AI en tus Gafas con IA (p. ej., si preguntas al servicio de Meta AI acerca de lo que ves o le envías Contenido multimedia) o subas tu Contenido multimedia a determinados servicios que Meta proporciona (es decir, Facebook o Instagram). Puedes cambiar tus preferencias en relación con el tratamiento en la nube de tu Contenido multimedia cuando quieras desde la configuración.

    Si la función está disponible, puedes usar tus Gafas con IA para hacer transmisiones en directo. El contenido de audio y vídeo de dichas transmisiones se tratará en el Producto de las empresas de Meta con el que realices la transmisión en directo (es decir, Facebook o Instagram). Una vez que finalice la sesión de transmisión en directo, el contenido de audio y vídeo de dicha transmisión (si está disponible para tu dispositivo) no se conservará en las Gafas con IA ni en la Aplicación de Meta AI. El uso que hagas del Producto de las empresas de Meta para realizar tu transmisión en directo estará sujeto a sus propias condiciones y políticas.

    Si la función está disponible, puedes usar tus Gafas con IA para traducir conversaciones en directo a otros idiomas o incluir subtítulos. Las grabaciones de audio y las transcripciones que se generen cuando uses esta función se tratarán en tus Gafas con IA y en la Aplicación de Meta AI, y se eliminarán una vez que termines de usar la función.

  • Metadatos. Recogemos metadatos, como la fecha y la hora en las que creas el Contenido multimedia, tanto si se trata de fotos como de grabaciones de vídeo, e información técnica sobre tu cámara u otros sensores de los Dispositivos de muñeca o las Gafas con IA relacionados con el contenido.

  • Información relacionada con la ubicación. Cuando activas los servicios de ubicación de tu dispositivo móvil en la configuración del dispositivo para compartir su ubicación con la Aplicación de Meta AI, recogemos la información relacionada con la ubicación que nos autorices a recibir. Esto incluye, entre otros datos, la ubicación en la que has usado las Gafas con IA para hacer fotos o grabar vídeos con la función de etiquetas de ubicación, o cuando usas funciones de navegación o para encontrar tu dispositivo. La información relacionada con la ubicación incluye tu ubicación general o la ubicación exacta que eliges y controlas desde la configuración de tu dispositivo móvil. Puedes cambiar tus preferencias sobre la obtención de información relacionada con la ubicación cuando quieras desde dicha configuración.

    Si decides interactuar con el servicio de Meta AI en las Gafas con IA (si está disponible en el dispositivo), este servicio puede tratar tu información, incluido el Contenido multimedia, en relación con las solicitudes para comprender qué le preguntas al servicio de Meta AI (lo que puede incluir tu ubicación general), con el objetivo de ofrecerte un servicio más pertinente y útil.

  • Sensores de los Dispositivos de muñeca. Los Dispositivos de muñeca incluyen sensores para habilitar funcionalidades, como los sensores de electromiografía (EMG) que sirven para tratar información relacionada con las señales musculares eléctricas (señales de EMG). Para obtener más información sobre el tratamiento de las señales de EMG de entradas registradas a través de la muñeca, consulta el Aviso de privacidad de entradas del dispositivo de muñeca.

  • Información sobre el dispositivo. Además de la información descrita en el apartado Información de aplicaciones, navegadores y dispositivos de la Política de privacidad de Meta, recogemos y usamos “Datos necesarios” sobre las Gafas con IA y los Dispositivos de muñeca cuando los usas. También puedes decidir compartir “Datos adicionales” sobre el uso que haces de las Gafas con IA y los Dispositivos de muñeca, tal como se explica a continuación. Los Datos necesarios y los Datos adicionales se pueden asociar con otra información, como tu identificador de usuario, el identificador de tu dispositivo y datos sobre el modelo y el sistema operativo de este.

    • Datos necesarios. Hacen referencia a aquella información que necesitamos para asegurarnos de que las Gafas con IA y los Dispositivos de muñeca funcionan según lo previsto, cumplen las expectativas de los usuarios y proporcionan el servicio descrito en las Condiciones del servicio. Por ejemplo, recopilamos información para realizar ciertas acciones en las Gafas con IA y los Dispositivos de muñeca con el objetivo de determinar si están funcionando correctamente, por ejemplo, si el Bluetooth funciona o si los sensores del dispositivo y tus interacciones con el producto operan según lo previsto. Asimismo, al igual que ocurre con otros dispositivos, si las Gafas con IA o los Dispositivos de muñeca experimentan un bloqueo o un error de funcionamiento, se envía un registro a Meta con datos relativos al momento de la incidencia, como la fecha y la hora, y cómo estabas utilizando los dispositivos justo antes de que se produjera el problema. Estos registros de bloqueo se conservan y utilizan únicamente para diagnosticar y solucionar problemas relacionados con los dispositivos. Los Datos necesarios se comparten automáticamente con Meta.

    • Datos adicionales. Hacen referencia a información que recogemos cuando usas las Gafas con IA y los Dispositivos de muñeca, que ayuda a Meta a mejorar y personalizar tu experiencia de usuario, y a desarrollar y mejorar los Productos de Meta. Incluyen datos analíticos sobre el uso de las Gafas con IA y los Dispositivos de muñeca, que nos permiten desarrollar nuevas funciones y productos para mejorar la experiencia de los usuarios. Meta usará los Datos adicionales para estos fines si decides compartirlos con Meta durante la configuración inicial. Puedes cambiar esta opción cuando quieras desde la configuración. Obtén más información sobre cómo puedes controlar si compartes Datos adicionales de tus Gafas con IA y Dispositivos de muñeca con Meta.

  • Servicios y aplicaciones de terceros. Cuando se usa un servicio de terceros en los Productos wearable de Meta, como un reproductor de música o una aplicación externa, dependiendo de cómo funcione el servicio, podemos recoger información como: datos que recoge el servicio de terceros y que aceptas compartir con Meta, tiempo durante el cual usas el servicio, información de registros de bloqueo (si procede) y un identificador de autorización si se te solicita para iniciar sesión. Los servicios de terceros pueden compartir información con nosotros cuando se usan en los Productos wearable de Meta. Para obtener más información sobre cómo tratan tu información los servicios de terceros, consulta sus condiciones y políticas de privacidad correspondientes.

    Meta puede darte la posibilidad de conectar con aplicaciones de terceros para ofrecerte servicios de salud y fitness en la aplicación de Meta AI y en tus Productos wearable de Meta. Si decides conectar aplicaciones de terceros, es posible que Meta reciba información sobre tu estado de salud, información de fitness y de ubicación, y otra información que elijas compartir desde dichas aplicaciones de terceros. Algunos de estos datos podrían considerarse información sensible conforme a las leyes en materia de privacidad y protección de datos aplicables. Obtén más información sobre el uso de estos servicios, por ejemplo, de qué opciones dispones y cómo vincular y desvincular aplicaciones de terceros de la aplicación de Meta AI.

II. ¿Cómo usamos tu información en los Productos wearable de Meta?

Además de para los fines descritos en el apartado “¿Cómo usamos tu información?” de la Política de privacidad de Meta, por ejemplo, para (i) proporcionar servicios de medición, análisis y otros servicios promocionales (como anuncios y contenido comercial); (ii) fomentar la seguridad y la integridad; (iii) comunicarnos contigo, y (iv) llevar a cabo estudios y desarrollar innovaciones en aras del bienestar social, usamos la información que recogemos con los siguientes propósitos:

• Prestar nuestros servicios. Esto incluye proporcionar servicios y funciones de las Gafas con IA y los Dispositivos de muñeca para asegurarnos de que tanto estos dispositivos como la Aplicación de Meta AI funcionen correctamente, y para mantener la seguridad, la protección y la integridad. Por ejemplo, recogemos información para determinar si la Aplicación de Meta AI y los dispositivos funcionan bien, como si las Gafas con IA y la Aplicación de Meta AI se emparejan correctamente, o si el Dispositivo de muñeca se lleva de forma adecuada y los sensores funcionan según lo previsto para proporcionar las funciones y experiencias que ofrece el dispositivo. También recogemos información para asegurarnos de que eres tú quien las está usando, por ejemplo, cuando inicias sesión en la Aplicación de Meta AI con tu cuenta de Meta o cuando llevas a cabo determinadas acciones en las Gafas con IA y la Aplicación de Meta AI (como enviar un mensaje o hacer una llamada). Si decides activar el tratamiento en la nube en las Gafas con IA, tus fotos y vídeos se enviarán desde la Aplicación de Meta AI a los servidores de Meta para posibilitar otras funciones de foto y vídeo. Si decides activar el servicio de Meta AI en tus Gafas con IA (si está disponible en el dispositivo), según el tipo de solicitud que hagas (por ejemplo, si preguntas al servicio de Meta AI acerca de algo que ves), se utilizará tu información, como el Contenido multimedia, las transcripciones de texto de tus interacciones con el servicio de Meta AI y los datos relacionados, para prestar el servicio.

• Mejorar los Productos de Meta. Se contemplan los siguientes usos:

  • Usamos los Datos adicionales (en función de tu elección) para mejorar y desarrollar los Productos de Meta, por ejemplo, para adaptar tu experiencia en las Gafas con IA. Entre otros casos, usamos esta información para crear nuevos productos y funciones. Meta usa los Datos adicionales para estos fines solo si aceptas que así sea. Puedes concedernos permiso durante la configuración inicial para que usemos los Datos adicionales a fin de mejorar los productos. Puedes cambiar esta opción cuando quieras en la configuración. Obtén más información sobre cómo puedes controlar la información que compartes con Meta.

  • Si envías un informe de errores o solución de problemas relacionado con un Dispositivo de muñeca, usaremos los datos que has compartido en el informe para desarrollar y mejorar los Productos de Meta.

  • Usamos los datos de ubicación que recogemos cuando usas las funciones de navegación para mejorar los productos y corregir errores. Estos datos no se asocian con tu cuenta.

III. ¿Cómo se comparte tu información con terceros en los Productos wearable de Meta?

Compartimos información que recogemos cuando usas los Productos wearable de Meta según se describe en los apartados “¿Cómo se comparte tu información en los Productos de Meta o con socios integrados?” y “¿Cómo compartimos información con socios, proveedores, prestadores de servicios y terceros?” de la Política de privacidad de Meta, y en los siguientes apartados de esta Política de privacidad complementaria. También es posible que accedamos a tu información y la conservemos, utilicemos y compartamos según se describe en el apartado “¿Cómo respondemos a requerimientos legales, cumplimos la legislación aplicable y evitamos que se produzcan daños?” de la Política de privacidad de Meta.

Si decides activar el servicio de Meta AI en tus Gafas con IA (si está disponible en el dispositivo), es posible que compartamos tu información (por ejemplo, las preguntas que haces al servicio de Meta AI) con terceros, conforme a lo descrito en las Condiciones de la IA de Meta. Puedes ver la lista de estos terceros y los enlaces a sus políticas de privacidad en nuestro Centro de privacidad.

Cuando usas un servicio de terceros en las Gafas con IA, como un reproductor de música, podemos compartir información con dicho servicio para llevar a cabo tus solicitudes, por ejemplo, cuando pides a las Gafas con IA que reproduzcan una canción o una sesión de meditación. Asimismo, es posible que compartamos información relacionada con cómo y cuándo usas el servicio de terceros, y un identificador de autorización si se requiere inicio de sesión.

También intercambiamos determinada información con Luxottica Group S.p.A. (“Luxottica”) sobre las Gafas con IA que fabrica y distribuye. Intercambiamos esta información con Luxottica para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con dicha empresa y administrar tus solicitudes del servicio de atención al cliente. Por ejemplo, Luxottica comparte con nosotros tu nombre, dirección de correo electrónico y, si tienes algún problema y contactas con ellos al respecto, información sobre dicho problema. Posteriormente, compartimos información con Luxottica para resolverlo, por ejemplo, los pasos que debes seguir para solucionar un problema con tu cuenta de Meta. Asimismo, compartimos con Luxottica información sobre las Gafas con IA compradas a través de sus propios canales (por ejemplo, cuándo se han activado) e intercambiamos con dicha empresa información e insights globales relacionada con actividades de marketing, uso, venta y posventa. Luxottica no recoge información directamente del uso que haces de las Gafas con IA ni de la Aplicación de Meta AI, como tus fotos o vídeos. Cualquier información que proporciones a Luxottica en relación con tu compra de Gafas con IA estará sujeta a las condiciones y políticas de dicha empresa.

IV. ¿Cómo se trata la información obtenida mientras usas nuestros servicios de voz en los Productos wearable de Meta?

Este apartado se aplica cuando los controles de voz o el servicio de Meta AI (en conjunto, “servicios de voz”) están disponibles en las Gafas con IA y los habilitas. Los servicios de voz disponibles dependen de la versión de las Gafas con IA y de la ubicación.

• Cuando utilizas nuestros servicios de voz, tratamos información sobre tus interacciones de voz para atender tus solicitudes. Las interacciones de voz incluyen todo lo que dices cuando usas nuestros servicios de voz, incluso cuando dichos servicios se invocan por accidente, así como cualquier sonido de fondo que se pueda oír una vez que estos servicios se han activado. Las interacciones de voz engloban todo lo que dices cuando usas una palabra de activación (por ejemplo, si las Gafas con IA están reproduciendo música y dices “Hey Meta, pon en pausa la música”) y también cuando no usas la palabra de activación en determinadas interacciones (por ejemplo, si dices “pon en pausa la música”). La información que tratamos en relación con nuestros servicios de voz incluye las grabaciones y las transcripciones de audio de tus interacciones de voz, así como datos relacionados con dichas interacciones (por ejemplo, la versión de hardware de tus Gafas con IA y cuánto dura la interacción).

• Para usuarios que tienen los controles de voz activados: en función de las preferencias que hayas establecido en la configuración, es posible que también conservemos y tratemos información sobre tus interacciones de voz para mejorar nuestros servicios de voz y otros productos de Meta. Por ejemplo, esta información puede ayudar a nuestros controles de voz a comprender mejor una amplia variedad de patrones lingüísticos y expresiones, y a responder a ellos de forma más precisa con el tiempo. Puedes administrar tus opciones de almacenamiento de voz para mejorar nuestros controles de voz y otros productos de Meta desde la configuración. Si las opciones de almacenamiento y tratamiento de voz para mejorar los productos están activadas, se tratará la información relacionada con tus interacciones de voz mediante el aprendizaje automático y con la participación de revisores cualificados, a fin de mejorar y entrenar nuestros controles de voz y otros productos de Meta, y solucionar los problemas que experimenten. Compartimos esta información con proveedores y prestadores de servicios externos para mejorar nuestros productos. Puedes usar los controles de voz aunque el almacenamiento de las grabaciones de voz esté desactivado. También puedes acceder a los datos de voz conservados y eliminarlos desde la configuración.

• Para usuarios que han activado el servicio de Meta AI en sus Gafas con IA (si está disponible en el dispositivo): cuando interactúas con el servicio de Meta AI en las Gafas con IA, tratamos las grabaciones de tu voz para crear transcripciones de texto de lo que dices, así como los datos relacionados con tus interacciones de voz, para responder a tus solicitudes. Puedes decidir si quieres que se conserven tus grabaciones de voz para ayudarnos a mejorar otros productos de Meta. Cuando está activada la opción de almacenamiento, las grabaciones de audio se usan para ayudar a los productos de Meta a comprender mejor una amplia variedad de patrones lingüísticos y expresiones, y a responder a ellos de forma más precisa con el tiempo. Puedes administrar tus opciones de almacenamiento de las grabaciones de voz desde la configuración. Si el almacenamiento de las grabaciones de voz para mejorar los productos está activado, se tratará la información relacionada mediante el aprendizaje automático y con la participación de revisores cualificados, a fin de mejorar y entrenar otros productos de Meta, y solucionar los problemas que experimenten. Compartimos esta información con proveedores y prestadores de servicios externos para mejorar nuestros productos. Puedes usar el servicio de Meta AI aunque el almacenamiento de las grabaciones de voz esté desactivado. Asimismo, puedes acceder a las grabaciones y eliminarlas desde la Aplicación de Meta AI.

• Puedes obtener más información sobre nuestros servicios de voz (por ejemplo, más detalles sobre la información que recogemos cuando los usas y tus opciones disponibles relacionadas con cómo la tratamos) en el Aviso de privacidad de los servicios de voz de las gafas con IA y las preguntas frecuentes sobre estos servicios.

V. ¿Cuál es nuestra base jurídica para tratar los datos en los Productos wearable de Meta?

Tus datos se recogen, usan y comparten de acuerdo con lo descrito en el apartado “¿Cuál es nuestra base jurídica para tratar los datos?” de la Política de privacidad de Meta.

Puedes obtener más información sobre las bases jurídicas aplicables y cómo afectan al tratamiento que hacemos de tus datos aquí. Asimismo, debes tener en cuenta lo siguiente respecto a los Productos wearable de Meta:

• Se tratarán tus datos según sea necesario para cumplir con las Condiciones del servicio de Meta Platforms Technologies complementarias y las Condiciones del servicio de Meta.

• Nos basaremos en nuestros intereses legítimos a la hora de abordar las siguientes acciones:

  • Recoger y usar Datos adicionales (de conformidad con las opciones que selecciones). Utilizar los Datos adicionales de este modo para mejorar y personalizar tu experiencia con los Productos de Meta constituye uno de nuestros intereses legítimos.

  • Tratar las transcripciones, grabaciones de audio y los datos relacionados con tus interacciones de voz para mejorar nuestros servicios de voz (de conformidad con las opciones que selecciones). Usar esta información del modo referido para mejorar nuestros servicios de voz constituye uno de nuestros intereses legítimos.

  • Tratar los Datos de los sensores del dispositivo de muñeca que has compartido con nosotros en un informe de errores o solución de problemas para desarrollar y mejorar los Productos de Meta, de conformidad con las opciones que selecciones. Usar esta información del modo referido para mejorar nuestros productos constituye uno de nuestros intereses legítimos.

  • Tratar los datos de ubicación que recogemos cuando usas las funciones de navegación para mejorar y desarrollar los Productos de Meta. Usar esta información del modo referido para mejorar nuestros servicios constituye uno de nuestros intereses legítimos.

  • Compartir información con Luxottica y tratar la información recibida de dicha empresa para satisfacer las solicitudes del servicio de atención al cliente (a partir de tus solicitudes). Compartir la información del modo referido para atender solicitudes de clientes constituye uno de nuestros intereses legítimos.

• Trataremos tu información sobre salud que decidas compartir desde aplicaciones de terceros para brindarte servicios de salud y fitness en la aplicación Meta AI y en tus Productos wearable cuando nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo.

Recibimos información recogida en los Productos de MPT o mediante diversas tecnologías incluidas en estos, como cookies, píxeles, identificadores de publicidad, almacenamiento local u otras tecnologías similares. Consulta la Política de privacidad de Meta, la Política de cookies de Meta y nuestra sección de preguntas frecuentes sobre privacidad para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías en nuestros sitios web y aplicaciones para móviles.

En virtud de las leyes de privacidad aplicables, es posible que tengas derecho a acceder a tu información, rectificarla y eliminarla, así como a su portabilidad. También es posible que puedas oponerte a determinados tratamientos de la información sobre ti que recogemos mediante los Productos de MPT o que puedas limitar dichos tratamientos. Asimismo, puede que también tengas derecho a denegar o retirar tu consentimiento. Como padre, madre o tutor legal de la cuenta de Meta de tu hijo(a), también puedes ejercer estos derechos. Si quieres obtener más información sobre estos derechos o ejercerlos, si corresponde, visita el Centro de privacidad.

Puedes obtener más información sobre la privacidad en los Productos de MPT en cada uno de ellos, en el Centro de privacidad y en la Política de privacidad de Meta. En el Centro de privacidad también encontrarás más detalles sobre cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión en relación con la información sobre ti recogida a través de los Productos de MPT.

El responsable del tratamiento de tus datos es Meta Platforms Ireland Limited, con quien puedes ponerte en contacto por internet o por correo postal en esta dirección:

Meta Platforms Ireland Ltd
FAO: Privacy Operations
Merrion Road
Dublin 4, Irlanda
Do4 X2K5

También puedes contactar con el delegado de protección de datos de Meta Platforms Ireland Limited. Asimismo, tienes derecho a interponer una reclamación ante nuestra autoridad de control competente (el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda) o tu autoridad de control local.