Aviso de privacidad sobre seguimiento de ojos
A partir del 5 de septiembre de 2025
Función de seguimiento de ojos
Si optas por habilitar el seguimiento de ojos en las gafas o en una aplicación concreta, el software de las gafas Meta Quest Pro analizará imágenes de tus ojos (“datos de imágenes sin procesar”) para crear una estimación de la dirección de tu mirada (“datos abstractos de la mirada”). Los datos de imágenes sin procesar se tratan en tiempo real en las gafas y se eliminan cuando se ha completado el proceso. No recogemos ni conservamos datos de imágenes sin procesar de la función de seguimiento de ojos en los servidores de Meta. Los datos abstractos de la mirada se generan y sobrescriben en tiempo real en las gafas y se tratan en el dispositivo o los servidores de Meta para animar el contacto visual y las expresiones faciales de tu avatar, mejorar la calidad de imagen del área a la que estás mirando o para interactuar con contenido virtual. Por ejemplo, si concedes acceso a tus datos de seguimiento de ojos a una aplicación que ofrece Meta, los datos abstractos de la mirada pueden tratarse en los servidores de Meta para animar el contacto visual y las expresiones faciales de tu avatar en un contexto multijugador. Si calibras el seguimiento de ojos, los datos de calibración se almacenarán en el dispositivo hasta que los borres desde la configuración del dispositivo o elimines tu cuenta.
Calibración del seguimiento de ojos
Tras completar la calibración, las gafas generarán y conservarán un conjunto de factores de corrección numéricos para cada ojo (“datos de calibración”) que ayudará al software de las gafas a hacer una estimación más precisa de la dirección de tu mirada. Por ejemplo, los datos de calibración permiten al software hacer las correcciones necesarias en los casos en que se usen gafas o lentillas o se deban solventar imprecisiones generales del software. Los datos de calibración solo se conservan en las gafas, salvo que estas sufran un bloqueo (más adelante encontrarás más información al respecto), y no se comparten con ninguna aplicación. Si quieres que tus gafas dejen de estar calibradas o ya no quieres seguir usando el dispositivo, puedes eliminar los datos de calibración cuando quieras. Para ello, dirígete a Configuración, Seguimiento del movimiento y Seguimiento de ojos, y haz clic en Eliminar junto a Calibrar el seguimiento de ojos. Si no los eliminas tú, los datos se borrarán cuando elimines tu cuenta.
Si habilitas el seguimiento de ojos sin calibrarlo, las gafas procesarán igualmente tus datos tal como se describe en el apartado “Función de seguimiento de ojos”, pero sin los datos de calibración, lo que puede limitar la precisión de la función.
Si otra persona usa tu cuenta en tus gafas Meta Quest cuando tengas habilitado el seguimiento de ojos, es posible que los datos de imágenes sin procesar, los datos de calibración y los datos abstractos de la mirada (en conjunto, “datos del seguimiento de ojos”) de esa persona también se traten, salvo que inhabilite la función. Puedes permitir que otras personas utilicen la función a través de tu cuenta solo en el caso de que la hayan habilitado en la suya o si eres su representante legal autorizado.
Otros datos
También recogemos y conservamos determinados datos sobre tus interacciones con el seguimiento de ojos para proporcionar la función y posibilitar su correcto funcionamiento, de acuerdo con nuestra Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria. Por ejemplo, recogemos y conservamos información sobre la calidad del seguimiento y la cantidad de tiempo necesaria para detectar tus ojos. Si has decidido compartir datos adicionales con Meta, recogemos otros datos sobre el uso que haces de las gafas (como el seguimiento de ojos) para personalizar aún más tu experiencia y mejorar Meta Quest. Más información. Los datos enviados a nuestros servidores y conservados allí se desvincularán de tu cuenta cuando ya no sean necesarios para proporcionar el servicio o mejorar la función de seguimiento de ojos. Si eliminas tu cuenta, también se eliminarán sus datos asociados, o bien estos dejarán de estar vinculados con la cuenta.
Registros de bloqueo de las gafas
Si las gafas se bloquean, enviaremos registros de bloqueo a nuestros servidores que pueden incluir datos abstractos de la mirada generados recientemente y otra información sobre tus interacciones con la función de seguimiento de ojos, de acuerdo con nuestra Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria. Los registros de bloqueo no incluirán datos de imágenes sin procesar de tus ojos y se conservarán en los servidores de Meta hasta que ya no sean necesarios para proporcionar el servicio o hasta que tu cuenta se elimine, lo que ocurra primero.
Puedes consultar si la aplicación admite la función de seguimiento de ojos antes de descargarla o comprarla. Si es así, en la página del producto de la aplicación aparecerá el 
Cuando habilites el seguimiento de ojos en el dispositivo y uses una aplicación de Meta Horizon Store (lo que incluye la tienda de Rift) que utilice esa función, se te pedirá que concedas a la aplicación acceso a tus datos de seguimiento de ojos. Tienes la opción de no permitir el acceso. En caso de que lo permitas, la aplicación recibirá tus datos abstractos de la mirada en tiempo real mientras la usas. Los datos de calibración y los de imágenes sin procesar no se comparten con las aplicaciones, aunque les concedas acceso a los datos de seguimiento de ojos.
Si compartes los datos con una aplicación que ofrece Meta, la aplicación usará tus datos abstractos de la mirada de acuerdo con este aviso y nuestra Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria.
Si, en cambio, compartes los datos con una aplicación de terceros, esta tratará tus datos abstractos de la mirada conforme a las políticas de privacidad de los desarrolladores de dicha aplicación. Los desarrolladores de la aplicación pueden usar esos datos solo para los fines que se especifican en la Política de uso de datos para desarrolladores, en la cual se describe la forma en que los desarrolladores deben gestionar los datos de los usuarios. Sin embargo, no controlamos la forma en que las aplicaciones de terceros usan, conservan o comparten tus datos abstractos de la mirada, por lo que solo debes permitir el acceso a tus datos a las aplicaciones en que confíes. Consulta nuestra Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria para obtener más información sobre el acceso a tus datos por parte de terceros.
Nota: La configuración del ajuste y las expresiones faciales naturales son funciones independientes que no forman parte de esta función de seguimiento de ojos ni están incluidas en este aviso. Consulta el Aviso de privacidad sobre la configuración del ajuste y el Aviso de privacidad sobre expresiones faciales naturales para obtener información acerca de cómo se usan los datos al habilitar la configuración del ajuste o las expresiones faciales naturales en las gafas Meta Quest Pro. Si no habilitas el seguimiento de ojos, la dirección de la mirada de tu avatar se basará en la posición de las gafas. Para obtener más información sobre cómo funciona el seguimiento de ojos y cómo activarlo, visita nuestro artículo del Servicio de ayuda sobre el seguimiento de ojos.