Condiciones del servicio de los juegos

1.1. Partes Estas condiciones (“Condiciones de los juegos”) rigen el uso de juegos seleccionados desarrollados por Oculus Studios (“Juegos”) y constituyen un acuerdo entre tú y Meta Platforms Inc. si resides fuera de la Región Europea, o entre tú y Meta Platforms Technologies Ireland Limited si resides en dicha región (“Meta”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a[s]”). Al usar los Juegos, aceptas las Condiciones de los juegos.

1.2. Datos y privacidad Si usas una cuenta de Meta para acceder a los Juegos, nuestra Política de privacidad complementaria de Meta Platforms Technologies complementa la Política de privacidad de Meta. En ambas políticas se detalla cómo recogemos, usamos y compartimos información cuando utilizas los Juegos, excepto en los casos en los que indicamos expresamente que se aplicará una política de privacidad diferente a determinados Juegos.

1.3. Condiciones de compra Si usas una cuenta de Meta para acceder a los Juegos, las Condiciones de Meta Horizon Store se aplicarán a cualquier pedido, descarga o compra de los Juegos o que se realice a través de estos en la plataforma de Meta Horizon OS (lo que incluye el contenido y el software gratuitos). Asimismo, si realizas un pedido, una descarga o una compra de este tipo, aceptas esas condiciones. Si accedes a los Juegos a través de otra plataforma, se aplicarán las condiciones de dicha plataforma. En la medida en que la ley lo permita, los reembolsos o créditos para comprar un Juego o cualquier Contenido en los juegos (definido en la sección 2.2 “Contenido en los juegos”, que figura más adelante) están sujetos a las políticas de las plataformas de juegos correspondientes. La Política de reembolsos de contenido para Meta Quest/Rift se aplica a los Juegos a los que se accede desde Meta Horizon OS.

1.4. Conflicto de condiciones Cuando exista un conflicto entre las presentes Condiciones de los juegos y cualesquiera otras condiciones aplicables al uso que hagas de los Juegos, las primeras tendrán prioridad.

1.5. Calificaciones de los juegos. Los Juegos pueden tener una calificación por edad en virtud de las disposiciones de la International Age Rating Coalition o la autoridad local de calificación (según corresponda), que puede variar según la jurisdicción. Los padres deben consultar la calificación individual de edad de cada Juego antes de permitir que sus hijos menores de edad jueguen a él.

1.6. Edad legal de mayoría. Declaras que tienes la mayoría de edad legal en la jurisdicción en la que resides y que aceptas y te comprometes a cumplir las Condiciones de los juegos, o, si tienes menos de la mayoría de edad legal, que has revisado las Condiciones de los juegos bajo la supervisión de tu padre, madre o tutor, quien acepta cumplir las Condiciones de los juegos, de modo que ambos comprendéis todos vuestros derechos y obligaciones. La sección 4.3 (que se encuentra debajo) describe tus obligaciones en relación con el uso de los Juegos y el acceso a ellos por parte de tu hijo(a).

AVISO SOLO PARA RESIDENTES DE EE. UU.: TAL Y COMO SE EXPLICA DETALLADAMENTE EN LA SECCIÓN 8 (ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS; SOLO RESIDENTES EN EE. UU.) QUE FIGURA MÁS ADELANTE, ACEPTAS QUE LAS DISPUTAS QUE TENGAS CON NOSOTROS O NUESTRAS EMPRESAS AFILIADAS Y QUE SURJAN COMO CONSECUENCIA DE LAS PRESENTES CONDICIONES DE LOS JUEGOS O DEL USO DE LOS JUEGOS, O EN RELACIÓN CON LAS CONDICIONES Y USOS REFERIDOS, SE RESUELVAN MEDIANTE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL Y VINCULANTE, Y RENUNCIAS A TU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA O UN ARBITRAJE COLECTIVOS. A CONTINUACIÓN SE EXPLICAN ALGUNAS EXCEPCIONES Y CÓMO PUEDES RENUNCIAR AL ARBITRAJE.

2.1. Seudónimo Puedes seleccionar un seudónimo al acceder a los Juegos. Si no eliges un nombre de usuario ni un seudónimo, es posible que te asignemos uno automáticamente.

2.2. Contenido en los juegos Podemos ofrecer actualizaciones, complementos y funciones determinados, entre otras opciones, o contenido en los juegos, dentro de los Juegos o a través de estos (“Contenido en los juegos”). El Contenido en los juegos puede incluir, por ejemplo, divisas virtuales, puntos, logros, insignias, avatares, cambios de apariencia, armas u otros accesorios para tu personaje, mejoras de experiencia u otros artículos que pueden aumentar la calidad de la experiencia en el juego. El Contenido en los juegos también puede incluir acceso a misiones o retos que permitan desbloquear recompensas adicionales. Puedes comprar el acceso a determinado Contenido en los juegos, o recibir acceso a ese tipo de contenido en relación con una compra, o como parte de un evento especial. También puedes obtener determinado Contenido en los juegos sin comprarlo (por ejemplo, a través de un evento o una partida). Meta conservará todos los derechos relacionados con el Contenido en los juegos. Además, cualquier contenido de este tipo al que accedas o que uses a través de los Juegos seguirá siendo propiedad de Meta. Respecto al Contenido en los juegos que compres o se ponga a tu disposición de cualquier otro modo, recibirás una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no cesible para usar ese contenido o esa función en los Juegos o acceder a estos, sujeta al cumplimiento por tu parte de estas Condiciones de los juegos. El Contenido en los juegos que hayas comprado o esté disponible para ti en los Juegos solo se podrá usar en relación con estos donde lo hayas obtenido o desarrollado como resultado de tu partida. Estos artículos no se pueden canjear ni están sujetos a reembolso, y no se pueden intercambiar fuera de los Juegos por dinero u otros artículos de valor. Es posible que el Contenido en los juegos esté sujeto a términos y condiciones adicionales, que pueden incluirse en el presente documento o en el juego antes de que uses o compres dicho Contenido en los juegos.

2.3. Contenido del usuario Es posible que los Juegos incluyan funciones y áreas interactivas que te permitirán crear, compartir, publicar, transmitir o subir contenido en los Juegos o en relación con estos (en conjunto, “Contenido de usuario”). Salvo que se acuerde lo contrario, no reclamamos ningún derecho de propiedad sobre tu Contenido de usuario. Conservaremos todos los derechos relacionados con el contenido protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial (excepto tu Contenido de usuario) que utilices y pongamos a tu disposición a través de los Juegos (como imágenes, diseños, vídeos o sonidos). Eres el único responsable del Contenido de usuario que facilites a través de los Juegos, y declaras y garantizas que:

2.4. Calificaciones y contenido inaceptable. Es posible que mostremos calificaciones de contenido, comodidad y edad para los Juegos. No podemos garantizar que las calificaciones del contenido digital siempre sean precisas ni podemos prometer que no encontrarás material perjudicial, ofensivo, indecente o inaceptable. Adicionalmente, si accedes a los Juegos a través de una plataforma de terceros (si corresponde), el uso que hagas de los Juegos puede estar sujeto a las condiciones de esa plataforma. Los Juegos pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros o a otros servicios externos, y entiendes que, al acceder a enlaces de terceros, puedes exponerte a contenido ofensivo, perjudicial, inexacto o que sea inapropiado de cualquier otra forma. Entiendes que podrías exponerte a contenido de diversas fuentes al usar los Juegos y reconoces que ese contenido puede ser inexacto, ofensivo, indecente o inaceptable por cualquier otro motivo. Aceptas que Meta no tendrá responsabilidad ni obligación alguna en cuanto al contenido que publiquéis tú, otros usuarios de los Juegos o terceros.

2.5. Modificaciones de los Juegos La funcionalidad o el rendimiento de los Juegos pueden variar con el tiempo. En la medida máxima que establezca la ley, podemos incorporar funciones nuevas, limitar, suspender, desactivar, reemplazar, eliminar, cambiar, actualizar determinadas funciones existentes, restringir el acceso a la totalidad o parte de los Juegos o suspenderlo en cualquier momento y por cualquier motivo. Te enviaremos un aviso con una anticipación razonable (cuando sea posible) en el caso de que estos cambios te afecten de forma negativa. Podemos ofrecer pruebas gratuitas u otras versiones limitadas de los Juegos para que puedas probarlos antes de comprarlos. Es posible que estas versiones tengan funciones limitadas, tiempo restringido de uso permitido y otras limitaciones.

3.1. Permisos que nos concedes Necesitamos que nos concedas determinados permisos para proporcionarte los Juegos. Por ejemplo, permisos legales (conocidos como “licencia”) para usar contenido, incluido el Contenido de usuario que subas a los Juegos o crees en ellos. En concreto, en la medida en que la legislación aplicable lo permita, cuando creas, compartes, publicas o subes contenido en los Juegos o en relación con estos, por las presentes condiciones nos otorgas una licencia perpetua, no revocable, no exclusiva, transferible, sublicenciable, no sujeta a derechos de autor, totalmente pagada y mundial para alojar, usar, complementar, manipular, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, exhibir públicamente, mostrar y traducir tu contenido, así como para interactuar con él y crear obras derivadas a partir de él, en todos y cada uno de los medios ahora conocidos o conocidos en el futuro, únicamente con el fin de proporcionar y mejorar los Juegos y otros servicios y Productos de Meta. Esto significa que, por ejemplo, si creas Contenido de usuario en los Juegos o lo subes a ellos, nos concedes permiso para almacenarlo, copiarlo y compartirlo con otros. La licencia finalizará una vez que tu contenido se elimine de nuestros sistemas, salvo en los casos descritos en la sección 3.2 También aceptas que otros usuarios puedan complementar, manipular y modificar (en su totalidad o en parte) cualquier contenido, incluido Contenido de usuario, creado en los Juegos o subido o incorporado de cualquier otra forma a ellos, e interactuar con él. En la máxima medida en que la ley lo permita, por las presentes condiciones renuncias y aceptas renunciar a todos los derechos denominados “derechos morales”, “derechos de artista” u otros similares que tengas sobre ese contenido, incluido el Contenido de usuario, y aceptas no ejercerlos. Estos derechos pueden incluir, por ejemplo, el derecho a ser identificado como el autor de una obra escrita y el derecho a oponerte al tratamiento injusto de una obra de este tipo. Si usas una cuenta de Meta para acceder a los Juegos, por las presentes condiciones nos concedes permiso para usar tu nombre, foto del perfil e información sobre las acciones que realizas en los Juegos en anuncios, ofertas y contenido publicitario que mostramos en nuestros productos de Meta, sin que recibas compensación alguna. Solo se muestra este tipo de anuncios a las personas que tienen tu permiso para ver las acciones que realizas en los Juegos. Puedes obtener más información sobre la configuración y las preferencias de anuncios en https://www.facebook.com/about/ads/.

3.2. Permisos tras la eliminación de la cuenta Sujeto a las condiciones de la política de privacidad que se te aplique, el contenido que crees o modifiques en los Juegos o que subas a estos de acuerdo con las presentes Condiciones de los juegos, incluido el Contenido de usuario, podrá seguir existiendo en nuestros sistemas y en los Juegos incluso después de que elimines tu cuenta. Cuando elimines tu cuenta, las personas con las que ya hayas compartido tu Contenido de usuario podrán seguir usando ese contenido de acuerdo con esta licencia hasta que lo eliminen. Por lo tanto, aceptas que la licencia que nos concedes para usar tu Contenido de usuario en virtud de las presentes Condiciones de los juegos, junto con los consentimientos otorgados en relación con ese contenido, no caducarán y continuarán en vigor tras la eliminación de tu cuenta.

3.3. Permiso para actualizar el software que usas o descargas si descargas o usas nuestro software, nos das a nosotros y nuestros proveedores de servicios permiso para descargar e instalar las actualizaciones correspondientes cuando estén disponibles. Para mayor claridad, este derecho incluye el permiso para descargar e instalar actualizaciones del software integrado en el dispositivo que usas para acceder a los Juegos.

4.1. Permiso de uso Sujetos al cumplimiento por tu parte de estas Condiciones de los juegos, Meta te concede un derecho y una licencia personales, no exclusivos, intransferibles, no sublicenciables, revocables y limitados para instalar y usar los Juegos, y acceder a ellos, en dispositivos compatibles que poseas o controles únicamente con fines personales y no comerciales.

4.2. Tus obligaciones Al usar los Juegos o acceder a ellos, aceptas no:

4.3. Tus obligaciones en relación con el uso de los Juegos y el acceso a ellos por parte de tu hijo(a). Si eres padre, madre o tutor de un niño(a) de entre 10 y 12 años (o el intervalo de edad aplicable en tu país) y creas una cuenta de Meta administrada por un padre, madre o tutor en su nombre, estas Condiciones de los juegos se aplicarán al uso que haga de los Juegos. Para obtener más información sobre la manera en que Meta recoge, utiliza y divulga información personal perteneciente a niños(as), consulta la Declaración de privacidad para padres. Eres responsable de determinar si tu hijo(a) está listo(a) para utilizar los Juegos. Si tu hijo(a) tiene menos de 10 años o consideras que no está listo(a) para usar los Juegos, no debes permitirle que acceda a ellos. Eres responsable de las actividades de tu hijo(a) cuando utiliza los Juegos y de su cumplimiento de estas Condiciones de los juegos. Eres responsable de supervisar el acceso a los Juegos por parte de tu hijo, así como el uso que haga de ellos. Eres responsable de asegurarte de que tu hijo comprenda estas Condiciones de los Juegos, así como otras condiciones y políticas que puedan aplicarse, como el Código de conducta para experiencias virtuales, y sepa cómo debe comportarse e interactuar con los demás al usar los Juegos.

4.4. Prohibiciones y eliminación de contenido Asumes la responsabilidad del contenido y la conducta que crees individualmente o en colaboración con otros. No debes adoptar conductas ni proporcionar contenido inaceptable en los Juegos o a través de ellos que fomente o permita que se haga trampa, que infrinja el Código de conducta para experiencias virtuales ni nuestras otras condiciones y políticas. Asimismo, no puedes crear monedas, criptomonedas, acciones, bancos, bolsas de valores ni instrumentos financieros similares que tengan un valor monetario en el mundo real. Bajo nuestro criterio exclusivo, podemos eliminar, quitar o modificar contenido, o restringir el acceso a él, incluido el Contenido de usuario, si consideramos que incumple nuestras condiciones y políticas, incluido el contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual e industrial (por ejemplo, que infrinja los derechos de autor o de marca de otra persona, o cuyo fin sea vender o distribuir artículos falsificados o copiados no autorizados). Te recomendamos que denuncies cualquier contenido o comportamiento que, según tu criterio, infrinja tus derechos o nuestras condiciones y políticas. Si consideras que cualquier elemento que figura o está disponible en los Juegos infringe algún derecho de propiedad intelectual que poseas o controles, puedes notificar dicha infracción a nuestro Agente designado en la dirección siguiente:

4.5. Especialistas en seguridad. Podemos recurrir a especialistas en seguridad para velar por tu protección en los Juegos. Estos especialistas pueden ver, oír y registrar tus interacciones en los Juegos en tiempo real sin que tú puedas ver su actividad.

5.1. Limitaciones jurisdiccionales. EN ALGUNAS JURISDICCIONES SE PROHÍBEN LAS DISPOSICIONES EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD INCLUIDAS EN ESTA SECCIÓN 5, INCLUIDAS AQUELLAS QUE EXCLUYEN O LIMITAN LAS DECLARACIONES O GARANTÍAS IMPLÍCITAS. POR LO TANTO, NINGUNA DISPOSICIÓN DE LA SECCIÓN 5 SERÁ VINCULANTE EN CIRCUNSTANCIAS EN LAS QUE ESTÉ PROHIBIDA EN LA JURISDICCIÓN DONDE RESIDAS. PARA EVITAR DUDAS, NINGUNA DISPOSICIÓN DE ESTA CLÁUSULA 5 AFECTARÁ NINGÚN DERECHO O RECURSO LEGAL QUE TE PUEDA CORRESPONDER Y QUE NO SE PUEDA EXCLUIR NI LIMITAR CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

5.2 Garantías generales. Nos esforzamos por proporcionar los mejores productos y servicios posibles y establecer normas claras para todas las personas que los usan. Sin embargo, en la máxima medida en que la ley aplicable lo permita, nuestros productos y servicios se proporcionan “tal como están”, por lo que no podemos garantizar que siempre sean seguros, que no tengan errores ni que funcionen sin interrupciones, demoras o imperfecciones. Además, en la medida en que la ley lo permita, NOS EXIMIMOS DE TODA RESPONSABILIDAD, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN USO CONCRETO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. No controlamos ni dirigimos lo que las personas hacen o dicen, ni somos responsables por sus acciones o conductas (ya sea online u offline) ni por el contenido que comparten (incluido el contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal u otro contenido cuestionable). Nada de lo incluido en esta sección limitará nuestra obligación de proporcionar los Juegos de conformidad con las garantías legales que exigen las leyes del consumidor aplicables en tu lugar de residencia.

5.3. Advertencias de salud y seguridad. HAY INSTRUCCIONES Y ADVERTENCIAS DE SALUD Y SEGURIDAD IMPORTANTES QUE DEBES LEER ANTES DE USAR LOS JUEGOS O PERMITIR QUE TU HIJO(A) LOS USE. PARA REDUCIR EL RIESGO DE MOLESTIAS, LESIONES PERSONALES Y DAÑOS MATERIALES, ASEGÚRATE DE QUE TODOS LOS USUARIOS DE LOS JUEGOS LEAN CON ATENCIÓN LAS ADVERTENCIAS Y LAS INSTRUCCIONES QUE SE PROPORCIONAN EN EL ANTERIOR ENLACE ANTES DE USAR ESOS JUEGOS. ALGUNOS JUEGOS CONLLEVAN ACTIVIDAD FÍSICA INTENSA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE QUIERAS CONSULTAR A TU MÉDICO ANTES DE JUGAR. ADEMÁS, ALGUNAS PERSONAS (ALREDEDOR DE 1 DE CADA 4000) PUEDEN EXPERIMENTAR CONVULSIONES CUANDO SE EXPONEN A LUCES PARPADEANTES, PATRONES O IMÁGENES DETERMINADOS, INCLUSO SIN TENER ANTECEDENTES DE EPILEPSIA O CONVULSIONES.

DE NO TENER EN CUENTA ESTA INFORMACIÓN SOBRE SALUD Y SEGURIDAD, TU SISTEMA DE REALIDAD VIRTUAL, SUS ACCESORIOS, LOS DISPOSITIVOS CONECTADOS U OTRAS PROPIEDADES PODRÍAN SUFRIR DAÑOS, ADEMÁS DE INCREMENTARSE EL RIESGO DE SUFRIR LESIONES PERSONALES, MOLESTIAS U OTROS POSIBLES PELIGROS. AL USAR LOS JUEGOS, DECLARAS Y GARANTIZAS QUE HAS LEÍDO ESTAS ADVERTENCIAS E INSTRUCCIONES, QUE REVISARÁS SUS CORRESPONDIENTES ACTUALIZACIONES Y QUE OBRARÁS EN CONSECUENCIA.

5.4. Exoneración. En la máxima medida en que lo permita la legislación aplicable, aceptas defender (si te lo solicitamos) y eximir de toda responsabilidad a Meta y a sus empresas afiliadas, contratistas independientes y proveedores de servicios, así como a sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes (en conjunto, las “Partes indemnizadas”) frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos, entre otros, los costes y honorarios razonables de abogados) derivados de (a) el incumplimiento por tu parte de estas Condiciones de los juegos o de otras condiciones, políticas, advertencias o instrucciones aplicables; (b) el incumplimiento por tu parte de la legislación aplicable o de los derechos de un tercero, y (c) cualquier contenido, incluido Contenido de usuario, que proporciones, subas o transmitas a través de los Juegos, excepto si las demandas, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos se deben a negligencia o fraude por parte de una de las Partes indemnizadas.

5.5. Limitaciones de responsabilidad La responsabilidad de las Partes indemnizadas se limitará en la máxima medida en que lo permita la legislación aplicable, y ninguna de las Partes indemnizadas asumirá responsabilidad alguna por (i) pérdidas que no se deban a infracciones por nuestra parte de estas Condiciones de los juegos o que no sean consecuencia de nuestros actos, (ii) pérdidas que ni tú ni nosotros podamos prever dentro de lo razonable en el momento de aceptar estas Condiciones de los juegos, y (iii) pérdidas causadas por eventos ajenos a nuestro control razonable. En la máxima medida en que la legislación aplicable lo permita, nuestra responsabilidad total y de cualquiera de las Partes indemnizadas (si procede) derivada de estas Condiciones de los juegos o de los Juegos, o en relación con ellos, no superará el valor de 500 USD o, si es mayor, el importe que hayas pagado por los Juegos en los últimos seis (6) meses. Sin perjuicio de lo anterior, los límites en materia de responsabilidad establecidos en esta sección 5.5 no se aplican respecto de la responsabilidad de las Partes de Meta que surja de un acto negligente, fraudulento o doloso de su parte.

No usarás ni permitirás que otros utilicen los Juegos si tú o ellos estáis o pasáis a estar (a) incluidos en cualquier lista de personas y entidades especialmente designadas de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE. UU. o cualquier otra lista de control de exportaciones de ese país o de la Unión Europea; o (b) ubicados en un país sujeto a sanciones comerciales integrales impuestas por EE. UU. o la Unión Europea. No usarás, distribuirás ni transferirás los Juegos (ni permitirás que otras personas lo hagan) de un modo que infrinja las leyes aplicables, incluidas las relativas al control de exportaciones y sanciones comerciales.

Intentamos establecer reglas claras para reducir y, a ser posible, evitar los conflictos entre tú y nosotros. No obstante, si surge alguno, es útil saber de antemano dónde se puede resolver y qué leyes se aplican.

Si eres consumidor o la legislación aplicable así lo establece, las leyes del país donde resides se aplicarán a cualquier reclamación, causa o disputa que inicies contra nosotros como consecuencia de las presentes Condiciones o en relación con ellas. Puedes resolver dicha reclamación en cualquier tribunal competente del país cuya jurisdicción sea de aplicación. En el resto de los casos, aceptas que las demandas, acciones o conflictos se resuelvan de forma exclusiva en el Tribunal Federal del Distrito Norte de California de los Estados Unidos o en un tribunal estatal ubicado en el condado de San Mateo, California. Asimismo, aceptas someterte a la jurisdicción de uno de estos tribunales con el propósito de litigar cualquier reclamación, y aceptas que estas Condiciones, así como cualquier reclamación, fundamento de una demanda o conflicto, se regirán por las leyes del estado de California, independientemente de las disposiciones relativas al conflicto de leyes. Sin perjuicio de lo anterior, aceptas que Meta, a su entera discreción, pueda presentar una reclamación o fundamento de una demanda, o iniciar un conflicto contra ti en cualquier tribunal competente del país en el que residas. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a este acuerdo.

LEE ESTA SECCIÓN 8 (ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS [SOLO PARA RESIDENTES DE EE. UU.]) CON ATENCIÓN PORQUE PUEDE AFECTAR DE FORMA SIGNIFICATIVA A TUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO EL DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL. ESTA SECCIÓN 8 REQUIERE QUE TE SOMETAS A ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE EN RELACIÓN CON CUALQUIER DISPUTA (EXCEPTO LAS QUE SE MENCIONAN EXPRESAMENTE A CONTINUACIÓN) QUE TENGAS CON NOSOTROS, QUE SURJA COMO CONSECUENCIA DE LAS PRESENTES CONDICIONES DE LOS JUEGOS O EN RELACIÓN CON ELLAS, Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDES SOLICITAR UNA COMPENSACIÓN POR NUESTRA PARTE.

8.1 Resolución inicial de conflictos. Si tienes un conflicto con nosotros en relación con estas Condiciones de los juegos o con el uso de los Juegos o servicios relacionados, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de https://www.meta.com/help/quest/, y tomaremos las medidas necesarias para resolverlo.

8.2 Arbitraje individual vinculante. Puedes interponer reclamaciones ante el tribunal local encargado de asuntos de pequeña cuantía que te corresponda, si las leyes de dicho tribunal así lo permiten. Si no presentas tu reclamación ante dicho tribunal (o si tú o nosotros apelamos su decisión ante un tribunal de jurisdicción general), la reclamación deberá resolverse mediante arbitraje individual vinculante.

Sujeto a la excepción anterior, tú y Meta aceptáis que cualquier pretensión, acción legal o conflicto (“reclamación” o “reclamaciones”) que tengas con nosotros y que se derive de estas Condiciones de los juegos, los Juegos o los servicios relacionados, o que esté relacionado con ellos, se debe resolver mediante arbitraje de forma individual. No se permiten las demandas ni los arbitrajes colectivos. Puedes interponer una reclamación únicamente en tu propio nombre, pero no así solicitar compensación alguna que afecte a otros usuarios de los Juegos.

Si una resolución judicial definitiva determina que una reclamación o solicitud de compensación particulares no se pueden arbitrar, solo podrá presentarse ante los tribunales esa demanda o solicitud de compensación. Todas las demás Demandas o solicitudes de reparación seguirán sujetas a este apartado 8. En cuanto a las reclamaciones que no se sometan a un procedimiento de arbitraje o no se resuelvan en un tribunal encargado de demandas de pequeña cuantía, así como a las apelaciones derivadas de las reclamaciones referidas o que no estén sujetas a arbitraje, aceptas que se resuelvan de forma exclusiva en el Tribunal Federal del Distrito Norte de California de los Estados Unidos o en un tribunal estatal ubicado en el condado de San Mateo. Aceptas también someterte a la jurisdicción personal de uno de estos tribunales con el propósito de litigar cualquier reclamación de este tipo. RENUNCIAS EXPRESAMENTE A UN JUICIO CON JURADO.

8.3 Derecho de renuncia voluntaria. Esta disposición de arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. SI NO QUIERES ESTAR SUJETO A LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA DESCRITA ANTERIORMENTE, DEBES NOTIFICAR A META POR ESCRITO EN EL PLAZO DE 30 DÍAS TRAS HABER COMPRADO EL JUEGO (O, SI NO SE HA EFECTUADO UNA COMPRA, EN EL PLAZO DE 30 DÍAS CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN LA QUE HAS ACCEDIDO AL JUEGO O LO HAS USADO POR PRIMERA VEZ, Y HAS ACEPTADO ESTAS CONDICIONES DE LOS JUEGOS), SALVO QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE REQUIERA UN PERIODO MÁS LARGO. Para ello, envía a la dirección que figura debajo tu nombre, tu dirección de residencia y la dirección de correo electrónico que has usado para acceder a los Juegos, junto con una declaración en la que indiques claramente que quieres renunciar a esta disposición de arbitraje vinculante o de renuncia a demanda colectiva:

8.4. Proceso de arbitraje. Antes de iniciar el proceso de arbitraje de una reclamación, debes proporcionarnos un aviso de disputa por escrito que incluya tu nombre, tu dirección de residencia, tu nombre de usuario, la dirección de correo electrónico que has usado para acceder a los Juegos y una descripción detallada de la disputa y la compensación que solicitas. Los avisos de conflicto se deben enviar por correo postal a la dirección siguiente:

Antes de iniciar un arbitraje por nuestra parte, te enviaremos un aviso de disputa a la dirección de correo electrónico que hayas usado para acceder a los Juegos o por otros medios adecuados. Si no logramos resolver una disputa en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la Notificación de disputa correspondiente, tanto tú como nosotros podremos iniciar el procedimiento de arbitraje.

La American Arbitration Association (“AAA”) se encargará de administrar todos los arbitrajes en virtud de sus Reglas de Arbitraje de Consumo, considerando las enmiendas que se les realicen a través de las presentes Condiciones de los juegos. El árbitro celebrará las audiencias, si las hubiera, por teleconferencia o videoconferencia en lugar de hacerlo de forma presencial, a no ser que determine que esta última opción es adecuada tras un requerimiento en este sentido por tu parte o por la nuestra. Cualquier comparecencia tendrá lugar en una ubicación que sea conveniente (dentro de lo razonable) para ambas partes, teniendo en cuenta las posibilidades de viajar de estas y otras circunstancias relevantes. Si las partes no logran ponerse de acuerdo para elegir la ubicación, esta decisión la tomará el árbitro o la AAA. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante. El árbitro tendrá autoridad para ordenar medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes, o medidas con una finalidad específica, pero solo en la medida necesaria para proteger las pretensiones de la reclamación individual presentada ante el árbitro. El laudo dictado por el árbitro puede ser confirmado y ejecutado a través de un tribunal con jurisdicción competente.

Asumiremos los gastos relacionados con la tramitación del arbitraje, los costes administrativos y de audiencia, y los honorarios del árbitro si la compensación que solicitas es inferior a 75 000 USD y nos proporcionas la Notificación de disputa en los plazos establecidos. En lo que respecta a todas las demás reclamaciones, los costes y honorarios del arbitraje se asignarán de conformidad con las normas aplicables de la AAA, incluidas las concernientes a reclamaciones improcedentes o inadecuadas.

8.5. Otras disposiciones de resolución de disputas. A pesar de lo anteriormente expuesto, ninguna de estas Condiciones de los juegos te impedirá presentar diferentes cuestiones a organismos o autoridades reguladoras nacionales, federales, estatales o locales y, si la ley lo permite, estos podrán determinar que nosotros paguemos una compensación a tu favor. Los conflictos relacionados con los derechos de propiedad intelectual (como derechos de autor, patentes, marcas y secretos comerciales) no están sujetos a arbitraje, sino que deben resolverse ante un tribunal. Asimismo, las disputas relacionadas con el ámbito de aplicación o la exigibilidad de esta cláusula de arbitraje, así como con la interpretación de la prohibición de demandas colectivas o representativas, solo pueden decidirse en los tribunales en las jurisdicciones que se indican en la sección 8.2.

9.1. Actualizaciones. Las presentes Condiciones de los juegos se podrán actualizar cada cierto tiempo para que reflejen con precisión nuestros servicios y prácticas. Salvo que la legislación requiera lo contrario, te notificaremos con antelación cuando vayamos a hacer cambios en estas Condiciones de los juegos (lo que incluye publicar el texto modificado de las Condiciones de los juegos en el sitio web) y te daremos una oportunidad razonable de revisarlas actualizadas antes de que entren en vigor.

En algunas circunstancias, es posible que te pidamos que aceptes expresamente las actualizaciones que hacemos a las Condiciones de los juegos. Si no lo hacemos, el hecho de que sigas usando los Juegos después de la fecha de entrada en vigor de las Condiciones de los juegos actualizadas implica que las aceptas. Esperamos que sigas usando los Juegos, pero si no aceptas nuestras Condiciones de los juegos actualizadas, debes dejar de utilizarlos. Si nos notificas que no estás de acuerdo con nuestras Condiciones de los juegos actualizadas, pero no dejas de usar los Juegos, tomaremos medidas para eliminar o inhabilitar tu acceso a los Juegos o el uso que haces de ellos en la máxima medida en que la ley lo permita.

9.2. Acuerdo completo Estas Condiciones de los juegos y todas las demás condiciones aplicables componen la totalidad del acuerdo entre tú y Meta en cuanto al uso que haces de los Juegos, y reemplazan cualquier acuerdo anterior relacionado con dicho uso.

9.3. Rescisión Podemos suspender o inhabilitar tu uso de los Juegos o tu acceso a ellos si: (1) determinamos que has infringido de forma clara, grave o repetida las presentes Condiciones de los juegos o cualquier condición adicional a la que se haga referencia en ellas; (2) creemos que tu acceso a los Juegos o uso de estos supone un riesgo para la salud o la seguridad; o (3) de otro modo has creado un riesgo legal o una posible exposición legal para nosotros. Si tú eliminas o nosotros inhabilitamos tu acceso a los Juegos o al uso que haces de ellos, las Condiciones de los juegos dejarán de tener validez como acuerdo entre nosotros y tú. Sin embargo, seguirán vigentes las disposiciones presentes en la sección 3 (“Permisos”), la sección 4 (“Qué puedes compartir y qué actividades puedes realizar en los Juegos”), la sección 5 (“Advertencias y descargos de responsabilidad”) y la sección 7 (“Resolución de disputas; legislación aplicable”), sección 8 (“Arbitraje vinculante y renuncia a presentar una demanda colectiva” [solo para residentes de EE. UU.]), sección 9.3 (“Terminación”) y sección 9.4 (“Cesión”).

9.4. Extinción No puedes ceder, transferir ni subcontratar una parte o la totalidad de tus derechos u obligaciones, ni cobrar por ellos, en virtud de estas Condiciones de los juegos, sin el consentimiento previo por escrito de Meta, y cualquier intento de hacerlo sin dicho consentimiento se considerará nulo. Si las restricciones sobre la transferencia de los derechos establecidos en estas Condiciones de los juegos no se pueden aplicar de acuerdo con la legislación de tu país, estas Condiciones de los juegos serán vinculantes para cualquier destinatario.

Meta puede, en cualquier momento, ceder, transferir o subcontratar total o parcialmente cualquiera de sus derechos u obligaciones, o imponer gravámenes sobre ellos, de conformidad con estas Condiciones de los juegos o cualquier condición adicional a la que hagan referencia, pero esto no afectará a tus derechos ni obligaciones en virtud de estas Condiciones.

9.5. Divisibilidad Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones de los juegos se considerara ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, se podrá excluir del presente documento sin que ello afecte a la validez y el cumplimiento del resto de las disposiciones. El mero hecho de que no exijamos el cumplimiento de alguna de las Condiciones de los juegos no se considerará una renuncia.