Condiciones de Meta Horizon+
Complementarias a las Condiciones de Meta Horizon Store
A partir del 21 de julio de 2026
Tu compra y el uso que hagas de Meta Horizon+ se rigen tanto por estas condiciones (estas “Condiciones complementarias”) como por las Condiciones de Meta Horizon Store que, de manera conjunta, constituyen un acuerdo entre tú y (a) Meta Platforms Technologies, LLC si resides en Estados Unidos, o (b) entre tú y Meta Platforms Technologies Ireland Limited si resides en cualquier otro lugar del mundo, incluidos los territorios de los Estados Unidos (Samoa Americana, Guam, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos) (en conjunto, “Meta”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a(s)”). En caso de conflicto entre estas Condiciones complementarias y las Condiciones de Meta Horizon Store, prevalecerán estas Condiciones complementarias. Ninguna disposición de estas Condiciones complementarias limita los derechos que nos confieren las Condiciones de Meta Horizon Store o las condiciones adicionales a las que se haga referencia en ellas. Los términos en mayúscula que se usen pero que no se definan en estas Condiciones complementarias tendrán el mismo significado que el descrito en las Condiciones de Meta Horizon Store.
Todos los datos obtenidos cuando te suscribes a Meta Horizon+ están sujetos a la Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria, que suplementa la Política de privacidad de Meta, y juntas describen cómo recogemos, usamos y compartimos tu información. También puedes ir a tu configuración cuando quieras para saber de qué opciones de privacidad dispones con respecto al uso que hacemos de tus datos.
Suscripción a contenido de Meta Horizon+
“Meta Horizon+” o “MH+” (anteriormente denominado Meta Quest+) es un programa de suscripción a contenido para dispositivos de realidad virtual y aumentada de Meta y se considera un Producto, según se define el término en las Condiciones de Meta Horizon Store. Para suscribirte, debes tener al menos trece (13) años, o catorce (14) años si resides en Corea del Sur, España o la provincia canadiense de Quebec. Si eres menor de edad en la jurisdicción en la que resides, deberás obtener la autorización de tu padre, madre o tutor legal para hacerlo. Las suscripciones no son reembolsables, salvo que se indique lo contrario o así lo exija la ley. Consulta las pautas de seguridad para niños en meta.com/quest/parent-info.
Como parte de tu suscripción, obtendrás acceso a determinado Contenido digital (como juegos, aplicaciones o experiencias que cumplan los requisitos) mientras mantengas tu suscripción activa y cumplas estas Condiciones complementarias. Las siguientes condiciones se aplican:
Catálogo de juegos y Títulos mensuales de Meta Horizon+
Con sujeción a las condiciones promocionales, cada mes natural de suscripción a Meta Horizon+ recibirás privilegios que podrás canjear por Contenido digital apto y seleccionado por Meta ese mes, que se añadirá a tu biblioteca tras el canje (“Títulos mensuales de Meta Horizon+”), además de un catálogo independiente de Contenido digital rotativo que puede cambiar cada mes (“Catálogo de juegos de Meta Horizon+”) como parte de tu suscripción.
Deberás iniciar sesión en tu perfil de Meta Horizon para canjear determinadas ventajas adicionales y durante el mes natural correspondiente para canjear tus Títulos mensuales de Meta Horizon+ aptos y acceder al Catálogo de juegos de Meta Horizon+.
Los Títulos mensuales de Meta Horizon+ que no se canjeen caducarán al término de cada mes natural. Todos los Títulos mensuales de Meta Horizon+ canjeados se añadirán a la biblioteca de tu cuenta de Meta para que puedas acceder al contenido en cualquier momento mientras tu suscripción esté activa.
El Catálogo de juegos de Meta Horizon+ puede actualizarse cada mes a medida que se añada o suprima Contenido digital. Cuando se suprima Contenido digital del Catálogo de juegos de Meta Horizon+, dejará de estar disponible en la biblioteca de tu cuenta de Meta durante tu suscripción activa. Estos cambios pueden realizarse con o sin previo aviso.
La cantidad y la disponibilidad de Títulos mensuales de Meta Horizon+, del Catálogo de juegos de Meta Horizon+ y de determinadas ventajas pueden depender de tu edad, de tu configuración de la supervisión parental para menores y de las normativas locales de la jurisdicción en la que residas.
Ventajas adicionales
Las ventajas adicionales para suscriptores (entre otras, la opción de probar la suscripción antes de comprarla, el acceso a artículos en las aplicaciones o los mundos, el contenido descargable u otro contenido complementario) también pueden ofrecerse como oportunidades promocionales por tiempo limitado o como ventajas ordinarias durante tu periodo de suscripción. Dichas ventajas pueden estar sujetas a ciertos requisitos de idoneidad, términos promocionales u otros términos y condiciones, según lo especifique Meta cuando corresponda.
Condiciones de XBOX Game Pass (Starter Edition): con sujeción a las condiciones de la promoción, tu suscripción activa podría incluir acceso a XBOX Game Pass (Starter Edition). Los suscriptores actuales de XBOX Game Pass no podrán disfrutar de esta ventaja porque los niveles de suscripción de XBOX Game Pass de pago sustituyen las ventajas de XBOX Game Pass (Starter Edition). Esta ventaja no se ofrece en todas las regiones en las que está disponible Meta Horizon+. Xbox Game Pass (Starter Edition) te da acceso a más de 50 juegos y hasta diez (10) horas mensuales de juego en la nube. Ve a la página de la aplicación de XBOX en Meta Horizon Store para descubrir formas de jugar con XBOX Game Pass (Starter Edition) en tus Meta Quest, o en tu consola, ordenador u otro dispositivo compatible. La biblioteca de juegos y las ventajas pueden variar con el tiempo, por región, plan y dispositivo. Es posible que se apliquen otras limitaciones. Consulta las condiciones completas de XBOX Game Pass (Starter Edition): https://www.xbox.com/legal/starter-edition-terms.
General
Meta no garantiza la disponibilidad de títulos concretos o ventajas adicionales y no asume responsabilidad alguna en cuanto a tener que proporcionarte alternativas si un contenido en particular no está disponible en tu caso.
La suscripción solo consta de la aplicación base, es decir,
no incluye compras en la aplicación, contenido descargable, divisas en los juegos ni ningún otro tipo de contenido complementario, salvo que Meta indique lo contrario por escrito.
Precios y cancelación
Tu suscripción se renovará automáticamente con una periodicidad mensual o anual, según la opción que hayas seleccionado, hasta que la canceles, salvo que la legislación aplicable indique o disponga lo contrario. Se te inscribirá en el plan de pago que hayas seleccionado al registrarte. Asimismo, autorizas a Meta a conservar la información de tu cuenta y a cobrar automáticamente en dicha cuenta las renovaciones pertinentes sin que sea necesaria ninguna otra acción por tu parte. En caso de que no sea posible realizar el cobro en tu cuenta, tal como nos has autorizado al suscribirte, podremos, a nuestra entera discreción: (i) facturarte el importe de la suscripción y suspender el acceso a este servicio hasta que hayamos recibido el pago o (ii) intentar actualizar la información de tu cuenta a través de medios de terceros (p. ej., tu banco o un procesador de pagos) para realizar el cobro en tu cuenta según nos has autorizado.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Sin embargo, si lo haces antes de que finalice el periodo de suscripción en curso, no reembolsaremos ningún importe de suscripción que se nos haya pagado, a menos que se indique lo contrario o lo requiera la legislación aplicable. Esto no afecta a los derechos de cancelación que puedas tener de conformidad con la legislación aplicable.
Tras la cancelación, seguirás teniendo acceso al Contenido digital correspondiente hasta que finalice el periodo de suscripción en curso. Cuando tu periodo de suscripción en curso caduque, dejarás de tener acceso a cualquier Contenido digital que esté disponible como parte de Meta Horizon+, incluidos los Títulos mensuales de Meta Horizon+ canjeados anteriormente o el Catálogo de juegos de Meta Horizon+. En caso de que vuelvas a suscribirte a Meta Horizon+ con la misma cuenta de Meta, podrás acceder a los Títulos mensuales de Meta Horizon+ que hayas canjeado previamente (p. ej., si adquieres una suscripción el mes 1, cancelas tu suscripción antes del mes 4 y vuelves a suscribirte el mes 11, tendrás acceso a los Títulos mensuales de Meta Horizon+ canjeados entre los meses 1 y 3 y a los Títulos mensuales de Meta Horizon+ ofrecidos a partir del mes 11), siempre que el Contenido digital siga disponible en la plataforma de Meta Horizon. Si vuelves a suscribirte a Meta Horizon+, también tendrás acceso al Catálogo de juegos de Meta Horizon+ disponible en ese momento. Meta no ofrece ninguna garantía en lo referente a la calidad, la satisfacción o el valor continuo de ningún Contenido digital al que puedas acceder mediante Meta Horizon+, y tampoco garantiza que el Contenido digital permanezca disponible durante el tiempo que estés suscrito. El Contenido digital puede dejar de ofrecerse o de estar disponible para ti por cualquier otro motivo, y Meta no tiene la obligación de proporcionarte contenido alternativo o de sustitución en ningún momento. Si infringes nuestro Código de conducta para experiencias virtuales o las Condiciones del servicio de Meta Platforms Technologies complementarias, Meta se reserva el derecho a cancelar tu suscripción o negarse a renovarla.
Meta puede modificar el precio de la suscripción o el Contenido digital ofrecido en cualquier momento a su entera discreción, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario. Antes de aplicar cambios a los precios, avisaremos con una antelación razonable de la siguiente fecha de facturación, que puede incluir una actualización del importe en la página de Meta Horizon+ de Meta Horizon Store, si bien el precio de tu suscripción permanecerá vigente durante el periodo de suscripción en curso que ya hayas pagado. Al finalizar dicho periodo, el uso del Contenido digital correspondiente se cobrará según el precio de suscripción vigente en ese momento. Si no aceptas el precio actualizado, debes cancelar la suscripción antes de que se aplique el cambio. De no hacerlo, tu suscripción se renovará automáticamente por el precio vigente en el momento de la renovación y con la misma duración que la suscripción inicial. Asimismo, el cobro se hará en tu tarjeta o método de pago que tengamos en nuestros registros el primer día del nuevo periodo de suscripción.
Condiciones de la promoción
Determinadas ofertas pueden estar disponibles para personas que acaben de suscribirse a Meta Horizon+. Las suscripciones gratuitas pueden no incluir todo el contenido al que tienen acceso los suscriptores a Meta Horizon+ de pago. Si cambias tu suscripción a una de pago durante tu periodo de prueba gratuita, renuncias a la parte de la prueba gratuita que te quede por disfrutar en el momento en que se active tu suscripción de pago. Determinadas ofertas pueden requerir la compra de un producto apto (por ejemplo, un dispositivo Quest u otro dispositivo de realidad virtual o aumentada recién lanzado). Si una oferta de suscripción incluye Meta Quest Cash gratuito, este caducará un (1) año después de la fecha de activación de la suscripción. Para obtener más información, consulta: https://www.meta.com/legal/promotional-terms/<2/.