Declaración de privacidad para padres
A partir del 31 de marzo de 2025
Lee atentamente esta Declaración de privacidad para padres y madres. Se aplica a las cuentas de Meta que los padres y madres crean para que sus hijos(as) de entre 10 y 12 años (o la edad legal aplicable en tu región) las usen en los Productos de realidad virtual de Meta.
Esta Declaración de privacidad para padres y madres (“Declaración de privacidad”) resume cómo Meta recoge, utiliza y comunica la información personal de tu hijo(a) una vez que has creado su cuenta de Meta. Como padre, madre o tutor legal, revisa esta Declaración de privacidad y la obtención, el uso y la comunicación de la información de tu hijo(a) tal como se describe a continuación para configurar una cuenta de Meta para él o ella.
La Declaración de privacidad no se aplica a las prácticas de los servicios de terceros, como aplicaciones o juegos, a los que se puede acceder mediante un dispositivo Meta Quest. Antes de usar un servicio de terceros, consulta las condiciones y políticas aplicables (incluidas las prácticas de obtención de datos y de uso del servicio) para determinar si es apropiado para tu hijo(a).
Para obtener más información sobre cómo trata Meta tu información personal y la de tu hijo(a), consulta la Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria. Asimismo, ayuda a tu hijo(a) a revisar la Guía de privacidad para niños.
Como padre, madre o tutor legal, administrarás esta cuenta de Meta hasta que tu hijo(a) cumpla 13 o 14 años, en función de dónde viva. Esto significa que podrás hacer lo siguiente en relación con la información personal de tu hijo(a):
Cambiar la configuración predeterminada de la cuenta de tu hijo(a) cuando quieras desde el Centro para familias. Por ejemplo, puedes revisar o editar la información de su cuenta de Meta, como la contraseña que usa para iniciar sesión en su dispositivo, y cambiar la configuración que determina su estado activo, lo que permite que sus seguidores vean si está online o si lo ha estado recientemente.
Independientemente de esas opciones de privacidad predeterminadas, los usuarios podrán ver a tu hijo(a) si se encuentran en la misma aplicación o experiencia, y los usuarios de Meta Quest podrán buscar a tu hijo(a) por nombre o nombre de usuario y enviarle solicitudes de seguimiento.
Añadir usuarios como contactos aprobados a los que tu hijo(a) puede llamar y con los que puede chatear. Esos usuarios podrán enviarle invitaciones para que se una a ellos en una aplicación o experiencia, o tu hijo(a) podrá invitarlos a la que esté usando. Puedes suprimir contactos aprobados cuando quieras en el Centro para familias. Tu hijo(a) puede suprimir contactos aprobados en cualquier momento en la aplicación de Meta Horizon para móviles y en la realidad virtual.
Ver las listas de seguidores y seguidos de tu hijo(a) y bloquear usuarios. Puedes optar por administrar las listas de seguidores y seguidos de tu hijo(a) si quieres aprobar las solicitudes de seguimiento que reciba y envíe.
Aprobar las descargas de aplicaciones y las compras de tu hijo(a), y administrar a qué mundos de Horizon puede acceder, cuáles puede crear y en cuáles puede colaborar.
Establecer límites de tiempo, como un límite de tiempo diario y descansos durante los que tu hijo(a) no puede usar Meta Horizon ni Horizon Worlds.
Acceder a la información recogida de tu hijo(a) o sobre él o ella, descargarla y eliminarla, así como eliminar su cuenta de Meta. Tu hijo(a) también puede ejercer los mismos derechos de privacidad, incluida la supresión de su cuenta de Meta.
Cuando tu hijo(a) cumpla 13 o 14 años (según el lugar donde viva), dispondrá de 30 días para empezar a administrar su cuenta de Meta o se bloqueará su uso del dispositivo. Una vez que empiece a administrar su cuenta de Meta personalmente, tendrá que leer la Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria. También se activará automáticamente y de forma predeterminada la supervisión parental, pero tú o tu hijo(a) podréis desactivarla en el Centro para familias.
Como parte del proceso de creación de una cuenta de Meta, solicitamos el nombre, la dirección de correo electrónico, la contraseña y la fecha de nacimiento de tu hijo(a). Además, deberá crear un perfil de Meta Horizon, que contendrá su nombre, nombre de usuario, avatar, lista de seguidores y foto de perfil.
Cuando tu hijo(a) usa los Productos de realidad virtual de Meta, Meta también puede recoger la información siguiente:
Información relativa a las conexiones de tu hijo(a) con otros usuarios, por ejemplo, a quiénes sigue, a quiénes has añadido como sus contactos aprobados o si el mismo padre, madre o tutor legal administrar su cuenta.
Información sobre la actividad de tu hijo(a) en los dispositivos y aplicaciones de Meta Quest, como las aplicaciones que descarga y la hora, la frecuencia y la duración de sus actividades.
Información sobre la actividad y las estadísticas de juego de tu hijo(a), como las acciones realizadas en los juegos y los metadatos asociados.
Información sobre contenido que tu hijo(a) crea, como una foto o los objetos que construya. También recogemos información acerca de este contenido, como la fecha y hora en la que tu hijo(a) lo crea.
Información de vídeo y audio registrada si las cámaras y los micrófonos están activados en los Productos de realidad virtual de Meta.
Ubicación de las gafas mediante señales wifi e IP para determinar la ubicación general cuando los servicios de ubicación están activados.
Con tu aprobación, usaremos información adicional sobre cómo utiliza tu hijo(a) su dispositivo Meta Quest para mejorar los productos de Meta Quest para todo el mundo y personalizar aún más sus experiencias en la realidad virtual a fin de mostrarle más contenido que le resulte pertinente.
Con tu aprobación, información sobre el tamaño de las paredes, las superficies y los objetos de la sala de tu hijo(a), y las distancias entre ellos y las gafas, para ofrecer experiencias que combinan su entorno virtual y real.
Información personal necesaria para proporcionar servicios, a fin de que el dispositivo y las funciones que tú o tu hijo(a) activéis funcionen de forma óptima.
Información física sobre tu hijo(a) o relacionada con él o ella, como el tamaño estimado de las manos y el cuerpo y datos de su posición, en caso de que elijas activar la función de seguimiento de las manos y el cuerpo.
Información sobre la posición y orientación de las gafas, los controladores y los movimientos del cuerpo, o relacionada con estos, para determinar la posición del cuerpo, lograr que los movimientos del avatar de tu hijo(a) sean más realistas y proporcionar una experiencia virtual inmersiva.
Información recogida en varias tecnologías en el sitio web y el navegador de Meta Quest y la aplicación de Meta Horizon para móviles, o a través de ellas, como cookies, píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares, tal como se describe en los apartados sobre cookies necesarias de la Política de cookies de Meta.
Información técnica sobre los dispositivos que usa tu hijo(a) y sobre cómo los utiliza, lo que incluye el rendimiento y los atributos del dispositivo, los registros y la configuración del sistema, el funcionamiento correcto o incorrecto de funciones concretas, el uso de servicios de terceros y los informes de bloqueos.
También recibimos información de los desarrolladores sobre la actividad de tu hijo(a) en sus aplicaciones, como sus logros y las funciones que usa. Además, otros socios y terceros (por ejemplo, algunos desarrolladores) nos proporcionan información sobre la categoría de edad de tu hijo(a), sin incluir su fecha de nacimiento.
Además, cuando tu hijo(a) usa Horizon Worlds, su audio, vídeo y otras interacciones de los últimos minutos en Horizon Worlds, así como los de otros usuarios, se graban en caso de que tu hijo(a) quiera denunciar algún suceso. Estas grabaciones pueden almacenarse en nuestros servidores. No las revisamos a menos que tu hijo(a) nos envíe una denuncia. En caso contrario, las grabaciones se eliminan mediante un procedimiento continuo. Estas grabaciones hacen posible que tu hijo(a) informe de conductas indebidas, y a nosotros nos ayudan a tomar medidas contra los comportamientos perjudiciales y a proteger y respaldar a nuestra comunidad. Es posible que otros usuarios que se encuentren cerca de tu hijo(a) en Horizon Worlds también envíen grabaciones del mismo suceso. Si tu hijo(a) nos remite una denuncia, usamos las grabaciones adjuntas para estudiar el asunto y resolverlo completamente, así como para entrenar nuestros sistemas en la lucha contra los comportamientos perjudiciales. Una vez cumplidos estos propósitos, las grabaciones se eliminan. En algunos casos, podemos conservar las grabaciones durante más tiempo si fuese necesario para cumplir la legislación aplicable.
Usamos la información de tu hijo(a) para comunicarnos con él o ella, proporcionar servicios como las cuentas de Meta, realizar análisis y mediciones, fomentar la seguridad, la integridad y el funcionamiento óptimo de los Productos de realidad virtual de Meta, y llevar a cabo tareas de investigación e innovación en aras del bienestar social.
Utilizamos información como la edad, el idioma elegido, la ubicación general y las personas con quienes tu hijo(a) conecta para poder proporcionarle más funcionalidades de productos y experiencias seguras y adecuadas para su edad, como permitirle invitar a otras personas a aplicaciones y mundos específicos y añadirle(a) a aplicaciones y mundos con personas que conoce, contactos que tú hayas aprobado u otras personas de su edad para jugar.
Los usuarios que añadas como contactos aprobados, los seguidores de tu hijo(a) y las personas a quienes sigue pueden aparecer más arriba en sus resultados de la búsqueda.
También ofrecemos personalización opcional para ayudar a tu hijo(a) a encontrar experiencias pertinentes, por ejemplo, recomendarle aplicaciones acordes a sus intereses o mundos que tu hijo(a) o personas que conoce hayan visitado.
Usamos datos sobre el rendimiento y la fiabilidad del dispositivo para mejorar y desarrollar los Productos de realidad virtual de Meta.
Compartimos la información de tu hijo(a) con varias categorías de terceros en relación con el uso que hace de los Productos de realidad virtual de Meta:
Información que es pública: la información del perfil de Meta Horizon de tu hijo(a), como su nombre para mostrar, nombre de usuario, foto del perfil y avatar, será pública y visible para los demás usuarios dentro y fuera de los productos de Meta Quest.
Información compartida al jugar online: cuando tu hijo(a) usa una aplicación para varios usuarios en su dispositivo Meta Quest, su actividad y otra información que proporcione (como su avatar, la información del perfil y la actividad en la aplicación) son visibles para todas las personas en la aplicación, independientemente de la configuración de privacidad que hayas seleccionado para tu hijo(a).
Información que compartimos con desarrolladores externos: compartimos la información del perfil de Meta Horizon de tu hijo(a) con las aplicaciones que usa para que pueda aparecer con ese perfil en ellas. También es posible que compartamos con los desarrolladores de aplicaciones información sobre la categoría de edad de tu hijo(a) (sin incluir su fecha de nacimiento), seguidores, usuarios bloqueados, suscripciones, identificadores personales, invitaciones a aplicaciones (si están activadas las funciones sociales) y las compras en la aplicación y los destinos.
Información que compartimos con otros usuarios: es posible que compartamos determinada información sobre tu hijo(a), como el hecho de que tiene una cuenta de Meta con administración parental y qué aplicaciones tiene, con otros usuarios cuyas cuentas estén administradas o supervisadas por el mismo padre, madre o tutor. Los seguidores de tu hijo(a) podrán ver su actividad, como las aplicaciones que ha utilizado y sus logros en ellas.
Proveedores y prestadores de servicios: compartimos la información de tu hijo(a) con proveedores y prestadores de servicios que trabajan con nuestra empresa, por ejemplo, para proporcionar servicios de infraestructura técnica, analizar cómo se usan los productos, ofrecer un servicio de atención al cliente, facilitar los pagos o realizar encuestas.
Terceros ante requerimientos legales, de seguridad e integridad: Meta puede compartir la información de tu hijo(a) en respuesta a requerimientos válidos de las fuerzas y cuerpos de seguridad, por ejemplo, requerimientos de emergencia relacionados con amenazas creíbles de violencia o daño, u otros requerimientos legales.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar los productos de Meta Quest, cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a requerimientos legales, proteger nuestros intereses o los de terceros, prevenir daños o mejorar las funciones de seguridad, protección e integridad. Lo anterior se determina en función de cada caso y obedece a distintos factores como la naturaleza de los datos, el motivo por el cual se recogen y las necesidades de retención operativas, legales o relacionadas con la integridad.
Si tienes preguntas sobre la cuenta de Meta de tu hijo(a) o esta Declaración de privacidad, contacta con nosotros online. También encontrarás información adicional en nuestro Servicio de ayuda.