Condiciones de Meta Horizon Store
Fecha de la última revisión: 15 de julio de 2025
Estas Condiciones de Meta Horizon Store (”Condiciones de Store” o “Condiciones”) se aplican a cualquier oferta, pedido, compra o descarga que se realicen o a los que se acceda por medio de los sitios web de Meta, de la plataforma de VR de Meta o de otros Productos de Meta (según se definen en las Condiciones del servicio de Meta) en los que, en cada caso, estas Condiciones se presenten o incorporen por referencia (en conjunto, “Store”) y se celebran entre tú y Meta Platforms Technologies Ireland Limited (“Meta Platforms Technologies”, “nosotros”, “nuestro”, “nuestra”, “nuestros”, “nuestras” o “nos”). Al hacer un pedido, una descarga o una compra de productos, contenido o aplicaciones a través de Store (“Productos”), aceptas quedar sujeto a estas Condiciones. En la medida en que estas Condiciones de la tienda entren en conflicto o se contradigan con las Condiciones del servicio complementarias de Meta Platforms Technologies, se aplicarán las Condiciones de la tienda. Asegúrate de leer y de que entiendes estas Condiciones de la tienda antes de realizar un pedido, una reserva, una descarga o una compra. Puedes imprimir una copia para consultarlas en el futuro. Si no tienes la edad legal suficiente para celebrar un contrato vinculante con nosotros, no podrás aceptar estas Condiciones de la tienda.
ACEPTACIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS
Para realizar el pedido de los Productos que elijas, puedes hacer clic en los botones de reserva o compra ubicados en distintas secciones de la Tienda. Cuando realices un pedido, podemos solicitarte que proporciones la siguiente información (en su totalidad o parcialmente): tu nombre, información de facturación y datos adicionales, según lo exija la legislación. Si compras un Regalo (tal como se define más adelante), también deberás proporcionarnos información sobre el destinatario. Declaras y garantizas que toda esa información es exacta y está completa. Eres responsable de mantener actualizada la información de tu cuenta (lo que incluye la información de contacto) en la Tienda. En el caso de las reservas de productos que aún no se han lanzado, puedes actualizar tu información de pago en cualquier momento en la configuración de la cuenta antes de la Aceptación del pedido (tal como se define más adelante). Meta Platforms Technologies no cobrará el pago de la compra de Productos hasta la Aceptación del pedido. Para confirmarte que lo hemos aceptado, te enviaremos un mensaje en el que se indicará que el pedido se ha procesado y que se ha realizado el cobro en tu método de pago (“Aceptación del pedido”). Las fechas y horas de lanzamientos que indicamos son aproximadas, por lo que no están garantizadas. La descarga de los Productos que pidas se iniciará cuando tu dispositivo se conecte a internet y haya finalizado cualquier descarga previa pendiente. En el caso de las reservas, la descarga comenzará cuando el Producto ya esté disponible para usarlo en tu dispositivo. Se te enviará un recibo por tus pedidos de Regalos, Suscripciones y Productos digitales por correo electrónico.
RESERVAS
Antes del lanzamiento de un nuevo Producto, es posible que se permita hacer una reserva en Store. El precio de los Productos que reserves se te indicará en el momento de hacer la reserva. Según cuál sea la ubicación del dispositivo, los impuestos aplicables podrían indicarse al finalizar la compra. Eres responsable del pago de los impuestos correspondientes a tu compra de Productos. Realizar una reserva no garantiza la aceptación del pedido ni la entrega de los Productos. Al hacer una reserva, recibirás una confirmación en la que se te informará de cuándo se realizará el cobro en tu método de pago, y te enviaremos otra cuando se haya cobrado el importe. Esta comunicación constituye la Aceptación del pedido de los Productos reservados.
NUESTRO DERECHO A RECHAZAR TU PEDIDO
Nos reservamos el derecho a rechazar o denegar tu pedido en cualquier momento antes de la Aceptación del pedido. Si esto ocurre, trataremos de notificártelo por correo electrónico u otros medios razonables. Si ya hubieras realizado el pago, te reembolsaríamos el importe íntegro del pedido rechazado o denegado, incluidos los impuestos correspondientes que se te hubieran cobrado.
TU DERECHO A CANCELAR UN PEDIDO
Puedes cancelar un pedido o una reserva en cualquier momento antes de la Aceptación del pedido. Si has realizado un pedido en Store con la sesión iniciada en tu cuenta, puedes anularlo haciendo clic en el enlace de texto “Cancelar pedido” de la página “Detalles del pedido” correspondiente (a la que se puede acceder desde la función Mi cuenta) o a través del servicio de atención al cliente siguiendo las instrucciones que figuran en el https://www.meta.com/help/quest/.
PERMISO DE USO
Si tu Producto incluye aplicaciones de software, contenido o artículos virtuales aparte de los Servicios de terceros (“Software y contenido”) que se han habilitado para que los uses, por el presente documento te concedemos un derecho y una licencia personales, no exclusivos, revocables, no transferibles, no sublicenciables y limitados para acceder a dicho Software y contenido, usarlo y descargarlo (según lo permita la funcionalidad de tu dispositivo) en dispositivos de tu propiedad o que controles, únicamente con fines personales no comerciales (salvo en los casos expresamente autorizados por Meta por escrito), de conformidad con el cumplimiento de estas Condiciones de Store. Cualquier uso no autorizado de los Productos, incluidos el Software y el contenido, queda estrictamente prohibido y conllevará la finalización automática de la licencia concedida en estas Condiciones de Store. No se otorgan licencias ni derechos de manera implícita ni de cualquier otra forma, a excepción de las licencias y los derechos que se te conceden expresamente en estas u otras condiciones aplicables. El Software y contenido son propiedad de Meta, sus empresas afiliadas o sus licenciantes, y solo se proporcionan bajo licencia, no se venden. Meta también exige que uses únicamente la versión del Software y contenido vigente en ese momento.
SERVICIOS DE TERCEROS
Los Productos se pueden usar para acceder a software, aplicaciones, servicios, contenido y artículos virtuales (entre otros, contenido digital de terceros, funciones adicionales o mejoradas o contenido multimedia adquirido a través de los Productos) proporcionados por terceros (“Servicios de terceros”). En algunos casos, Meta o sus empresas afiliadas pueden comercializar, ofrecer para su venta o distribuir los Servicios de terceros en su nombre.
Condiciones de terceros. Tu uso de los Servicios de terceros puede estar sujeto a términos, condiciones, tarifas y políticas adicionales establecidas por los terceros en cuestión (denominadas, de forma conjunta, “Condiciones de terceros”). Meta no es parte en estas Condiciones de terceros. Sin embargo, en caso de que existan discrepancias entre las Condiciones de terceros y las disposiciones de estas Condiciones de Store, prevalecerán estas últimas. Es tu responsabilidad cumplir con las Condiciones de terceros aplicables y te recomendamos consultarlas antes de usar los Servicios de terceros. No tenemos ninguna obligación ni responsabilidad con respecto a tu acceso a los Servicios de terceros ni al uso que hagas de ellos. Si te has conectado a un Servicio de terceros en un Producto, puedes permanecer conectado usando las credenciales guardadas, a menos que tomes medidas para interrumpir el acceso a ese servicio (como cambiar la configuración de cuenta aplicable al Servicio de terceros correspondiente).
Licencia de usuario final predeterminada. Si no se te ofrece un acuerdo de licencia de usuario final al adquirir los Servicios de terceros, las siguientes condiciones de licencia se aplicarán a tu uso de dichos Servicios: (a) el tercero que proporciona los Servicios de terceros (y no Meta ni sus empresas afiliadas) es el licenciante de dichos Servicios de terceros; (b) ese tercero te otorga una licencia limitada e intransferible para acceder a los Servicios de terceros y usarlos únicamente con fines personales y no comerciales, y (c) no debes modificar, descompilar o desensamblar los Servicios de terceros en su totalidad ni en parte, ni crear obras derivadas de ellos o sublicenciar cualquiera de los derechos relacionados con los Servicios de terceros, a menos que el tercero lo autorice expresamente o lo permita la legislación aplicable sin perjuicio de estas restricciones. Ni Meta ni sus empresas afiliadas son parte en este acuerdo de licencia entre tú y el proveedor de dichos Servicios de terceros, ni de otras Condiciones de terceros.
Suspensión de los Servicios de terceros. Es posible que los Servicios de terceros requieran acceso a datos sobre los usuarios y servicios de Meta; este acceso está sujeto a acuerdos entre los proveedores de Servicios de terceros y Meta. Podemos inhabilitar este acceso para un Servicio de terceros si el proveedor del Servicio de terceros no cumple con estos acuerdos, nuestras políticas o la legislación aplicable, o si estos acuerdos finalizan. Esto puede afectar de manera negativa al uso que hagas de los Servicios de terceros. Por ejemplo, podemos inhabilitar total o parcialmente dichos Servicios. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no asumiremos responsabilidad alguna ante ti si suprimimos o inhabilitamos el acceso de un tercero a datos y servicios por estos motivos. Esto significa, a título no limitativo, que Meta no proporcionará ningún reembolso por dichos Servicios de terceros en estos casos. No se verán afectados los derechos, incluidas las solicitudes de reembolso, que puedas tener en virtud de los acuerdos que hayas suscrito con terceros.
CONTENIDO DIGITAL, COMPRAS EN LA APLICACIÓN, REGALOS Y SUSCRIPCIONES
Es posible que puedas comprar contenido digital a través de Store (“Contenido digital”), adquirir funciones adicionales o mejoradas o contenido multimedia en determinados Productos (“Compras en la aplicación”), comprar determinado contenido digital como códigos de regalo que el destinatario podrá canjear a través de Store por el contenido digital que selecciones (“Regalos”) o realizar Compras en la aplicación para acceder a contenido digital, funciones o servicios, o recibirlos, como parte de una suscripción (“Suscripciones”). Todas las compras de Contenido digital, Compras en la aplicación, Regalos y Suscripciones son definitivas, salvo que la ley exija lo contrario o se indique algo distinto en nuestras Políticas de reembolso de contenido para Go y Gear (https://www.meta.com/legal/quest/go-gear-content-refund-policy) o para Rift y Quest (https://www.meta.com/legal/quest/quest-rift-content-refund-policy), o en información sobre el derecho de desistimiento para consumidores de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, por ejemplo, nuestro documento Información sobre el derecho de desistimiento para consumidores de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido ( https://www.meta.com/legal/quest/eu-consumer-right-of-withdrawal-information). Si adquieres Contenido digital o de Compras en la aplicación, te aconsejamos descargarlo, instalarlo o acceder a él lo antes posible. Das tu consentimiento para que el Contenido digital, las Compras en la aplicación, los Regalos y las Suscripciones se entreguen de inmediato una vez realizada la compra, y reconoces que, por lo tanto, perderás los derechos legales que tengas a desistir y recibir un reembolso. La legislación de algunas jurisdicciones no permite el descargo de responsabilidad ni la exclusión de determinados derechos, como los relativos a la falta de conformidad (ver a continuación), por lo que esta renuncia a dichos derechos podría no aplicarse en tu caso. Si no puedes descargar el Contenido digital o de Compras en la aplicación adquirido, instalarlo o acceder a él, ponte en contacto con nosotros a través del portal de ayuda, al que puedes acceder desde https://www.meta.com/help/quest/.
Para comprar un Regalo, debes proporcionar los datos del destinatario y realizar el pago conforme a estas Condiciones. El destinatario del Regalo recibirá un mensaje de correo electrónico en el que se le notificará que se le ha enviado un Regalo y cómo canjearlo. Si esta persona no es usuaria de Meta Horizon, solo podrá canjear el Regalo iniciando sesión con una cuenta de Meta y convirtiéndose en usuaria. Los Regalos solo se pueden usar una vez. El destinatario tiene un plazo límite para canjear el Regalo. Los Regalos caducarán en la fecha que se indique en el momento de la compra.
El destinatario no podrá canjear el Regalo si ya tiene derecho a usar el Contenido digital, ni tampoco si la legislación o nuestros requisitos o políticas se lo impiden.
Si no se pudiera canjear el Regalo por el motivo que fuere, recibirás un mensaje de correo electrónico y se emitirá un reembolso a tu favor. Una vez que se haya comprado el Regalo, solo el destinatario podrá solicitar un reembolso conforme a nuestras Políticas de reembolso de contenido. Ten en cuenta que los reembolsos se emitirán a tu favor, no a favor del destinatario.
El destinatario no puede canjear los Regalos por dinero en efectivo ni crédito de la tienda, ni tampoco revenderlos.
Es posible que puedas comprar Suscripciones. Determinadas Suscripciones pueden ofrecerse sin cargo durante un periodo de prueba gratuita especificado, que comenzará en la fecha en que solicites la Suscripción. Si solicitas una Suscripción que no tenga un periodo de prueba gratuito, cobraremos inmediatamente en tu método de pago el precio vigente en ese momento (más los impuestos aplicables). Si la Suscripción sí incluye un periodo de prueba gratuita, cobraremos automáticamente el precio en tu método de pago una vez que dicho periodo finalice. El cobro de las Suscripciones (con o sin periodo de prueba gratuita) se llevará a cabo en los intervalos seleccionados (p. ej., mensualmente) según el precio vigente en ese momento (más los impuestos aplicables), al menos hasta que se cancele la Suscripción.
La siguiente fecha de facturación será el último día del periodo de facturación en curso o, si corresponde, el último día del periodo de prueba gratuita. Para evitar que se te cobre el siguiente periodo de facturación (p. ej., el mes siguiente), debes cancelar la Suscripción al menos 24 horas antes de la siguiente fecha de facturación. Puedes consultar estas fechas en la configuración de la cuenta.
El precio de una Suscripción en curso puede cambiar. Antes de que un cambio en el precio entre en vigor, daremos un preaviso razonable respecto a la siguiente fecha de facturación. Si no cancelas tu suscripción antes de la próxima fecha de facturación, se te cobrará el nuevo precio en el momento de la renovación, salvo que la legislación aplicable lo disponga de otro modo.
Puedes cancelar las Suscripciones, incluidas las pruebas gratuitas, en cualquier momento en la configuración de tu cuenta. Si lo haces, podrás seguir disfrutando de los beneficios de la Suscripción hasta que finalice el periodo de facturación pagado o el periodo de prueba gratuita, según corresponda. Una vez finalizada la Suscripción, perderás tu derecho a recibir las ventajas de tu Suscripción, como el acceso a contenido, funciones o servicios adicionales.
Es posible que puedas elegir entre los distintos niveles de membresía para tu Suscripción, así como entre periodos de facturación de diferente duración (por ejemplo, bronce, plata u oro; y mensual, trimestral o anual). Si se te ofrece la oportunidad, podrás cambiar de nivel o modificar la duración del periodo de facturación de tu Suscripción. A menos que la legislación aplicable disponga algo distinto, dichos cambios de nivel, precio o periodo de facturación entrarán en vigor al principio del siguiente periodo de facturación (consulta los detalles de tu periodo de Suscripción actual en la configuración de la cuenta).
Las Suscripciones no son reembolsables, salvo que la legislación aplicable lo indique o disponga de otro modo.
Podemos cancelar las Suscripciones, mediando un preaviso razonable, por cualquier motivo o sin razón alguna al finalizar el periodo de facturación en curso. Si no podemos efectuar correctamente los cargos en tu método de pago en una fecha de facturación, te lo notificaremos. Nos reservamos el derecho a cancelar o suspender tu acceso a la Suscripción transcurridos dos días más. Asimismo, tanto tú como nosotros podemos cancelar las Suscripciones, mediante aviso a la otra parte, con causa justificada y de inmediato de conformidad con la legislación aplicable. Nosotros tendremos una causa justificada para proceder a la cancelación si, por ejemplo, infringes estas Condiciones o cualquier otra condición de uso o licencia que se aplique a la Suscripción, siempre que no hayas subsanado dicho incumplimiento antes del plazo razonable indicado en un aviso de advertencia que te hayamos enviado y en el que se indique específicamente el incumplimiento. No es necesario enviar un preaviso que incluya un plazo para subsanar el incumplimiento si este no es subsanable o si, teniendo en cuenta tu postura y la nuestra, existen otras circunstancias que justifiquen una cancelación inmediata sin mediar un preaviso ni un plazo para subsanar dicho incumplimiento.
APROBACIÓN PARENTAL DE PRODUCTOS PARA MENORES
Si eres el padre, la madre o el tutor de un menor de entre 10 y 12 años (o 13 años dependiendo de tu país) que tenga una cuenta de Meta, puede que tengas la opción de comprar Productos para él o ella. Podemos exigir aprobación parental a la hora de comprar o descargar Productos (también los gratuitos) para la cuenta de Meta de un menor. Si adquieres un Producto para tu hijo(a), nos autorizas a cobrártelo en el método de pago que tengamos registrado y aceptas pagar el importe de la compra.
Algunos Productos de Store no tienen una calificación apta para menores, por lo que es posible que tu hijo(a) no pueda solicitar acceso a ellos.
Cuando tu hijo(a) cumpla 13 años (o 14 años dependiendo del país), dispondrá de 30 días para empezar a administrar su cuenta de Meta. Si no lo hace, se le impondrá un bloqueo que le impedirá usar el dispositivo. Cuando empiece a administrar su cuenta de Meta personalmente, esta tendrá activada automáticamente y de manera predeterminada la supervisión parental. Tú o tu hijo(a) podéis inhabilitar esta opción en el Centro para familias o desde la aplicación de Meta Horizon para móviles.
ARTÍCULOS VIRTUALES
Salvo que la legislación de tu país disponga lo contrario, la compra de un artículo virtual o divisa del juego dentro de los Productos constituye un pago de una licencia limitada e intransferible para acceder a dichas funciones o dicho contenido de los Productos y utilizarlos. Solamente puedes utilizar los artículos virtuales (incluidos los personajes y nombres de personaje) o la divisa del juego que hayas adquirido o estén disponibles en los Productos en relación con los Productos en los que los hayas obtenido o en los que los hayas elaborado como resultado del desarrollo del juego. Estos artículos no son reembolsables ni están sujetos a devolución, ni tampoco pueden intercambiarse fuera de los Productos por dinero u otros artículos de valor. Podemos modificar o suspender los artículos virtuales o las divisas en el juego en cualquier momento. A excepción de lo descrito en estas Condiciones, no nos haremos responsables de ninguna transacción entre tú y un tercero en relación con artículos virtuales o divisas en el juego en la Tienda. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad en cuanto a los artículos virtuales o las divisas en el juego en software, aplicaciones, contenido o servicios proporcionados por terceros.
PRECIOS Y PAGOS
Podemos aceptar diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito y pagos mediante PayPal. Tus pagos están sujetos a las Condiciones de pago de la comunidad , según corresponda, y el proveedor de pagos podría aplicar condiciones adicionales.
Al realizar un pedido o una reserva, reconoces que tienes autorización para usar el método de pago indicado y que nos autorizas para cobrar el importe del pedido mediante dicho método. Podemos recurrir a un agente, una filial o una empresa afiliada para procesar el pago.
Los precios se te mostrarán en Store antes de que realices un pedido o una compra. Si realizas un pedido o una compra, estarás aceptando el precio que se te haya mostrado en el momento de efectuar el pago. En la máxima medida en que lo permita la legislación aplicable, los precios pueden cambiar sin previo aviso (excepto el de las Suscripciones en curso). Cualquiera de estos cambios será efectivo a partir de su fecha de publicación en la Tienda y no será aplicable en ningún caso a las ventas concluidas antes de la fecha de publicación del nuevo precio. En caso de que el método de pago que designes no se pueda verificar o no sea válido o aceptable por algún otro motivo, podemos suspender o cancelar tu pedido. Debes resolver cualquier problema que encontremos en relación con tu pedido.
QUEST CASH
Dentro de la Tienda, puedes comprar, regalar y usar: (a) créditos de Meta Horizon Store (“Quest cash”), incluido el Quest cash que se te haya proporcionado o haya recibido con fines promocionales (“Quest cash promocional”); y (b) tarjetas de regalo de Meta Horizon Store (“Tarjeta de regalo de Meta Quest”). El uso y el canje de Quest cash está sujeto a las Condiciones de Quest cash y de las Tarjetas de regalo de Meta Quest, que puedes encontrar en https://www.meta.com/legal/quest/quest-cash-terms.
PROTECCIÓN DE DATOS
En la medida en que Meta Platforms Technologies trate tu información personal para los fines relacionados con cualquier pedido, compra o descarga descritos en estas Condiciones, Meta Platforms Technologies actúa en nombre de Meta Platforms Ireland Limited (“Meta Platforms Ireland”), que es el responsable del tratamiento de los datos para la Tienda (y en lo relativo a la información personal recogida en relación con cualquier pedido realizado sujeto a estas Condiciones). De esa forma, cualquier información personal adicional que proporciones para este fin se tratará de conformidad con la Política de privacidad complementaria de Meta Platforms Technologies. Meta Platforms Ireland puede transferir tu información personal a un encargado del tratamiento de los datos externo (por ejemplo, para efectuar pagos).
GARANTÍA
Si resides en un Estado miembro de la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, te asisten derechos contemplados en la legislación de tu país de residencia en caso de no conformidad con tu compra. Los derechos que puedas tener no se verán afectados por estas condiciones. No ofrecemos otras garantías ni condiciones, implícitas o legales, con respecto a la compra, y excluimos de forma explícita todas las garantías y condiciones implícitas en la máxima medida en que lo permita la legislación de tu país de residencia.
ERRORES
Intentamos ser lo más precisos posible y eliminar los errores relativos a nuestros Productos; no obstante, no declaramos ni garantizamos que las descripciones de los Productos o la información sobre precios sean exactas, completas, fiables o actuales, ni que carezcan de errores. En caso de producirse un error, nos reservamos el derecho a subsanarlo y rectificar tu pedido en consecuencia (incluido cobrar el precio correcto), o bien a cancelar el pedido y reembolsarte el importe cobrado. Si encontramos un error en el precio o en otros datos relacionados con Productos que aún no se han entregado, nos pondremos en contacto contigo para informarte de dicho error y te daremos la opción de continuar con la compra al precio correcto o de cancelar el pedido. Si no logramos contactar contigo utilizando los datos facilitados durante la realización del pedido, lo daremos por cancelado.
IMPUESTOS
Si la compra está sujeta a cualquier tipo de impuesto sobre el uso o las ventas, impuesto sobre bienes y servicios, aranceles u otros impuestos o tasas gubernamentales (“Impuestos”), es posible que te los cobremos a ti. Según cuál sea la ubicación del dispositivo, los Impuestos aplicables podrían indicarse al finalizar la compra. Eres responsable del pago de los Impuestos correspondientes a tu compra de Productos.
OTRAS CONDICIONES Y POLÍTICAS
El uso de cualquier Producto comprado a través de la Tienda puede estar sujeto a condiciones y políticas adicionales (algunas de las cuales pueden celebrarse entre tú y Meta Platforms Ireland o sus otras empresas afiliadas), incluidas, según corresponda, las Condiciones del servicio de Meta, las Condiciones del servicio complementarias de Meta Platforms Technologies y otras condiciones que se le puedan presentar al usuario y que este deba aceptar antes de usar el Producto.
SOLO PARA CONSUMIDORES
Solamente puedes adquirir Productos para uso personal o como regalo, salvo si cuentas con nuestro permiso expreso por escrito para realizar otros tipos de uso en virtud de otras condiciones. No se te permite comprarnos Productos para su uso comercial o reventa, y nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar tu pedido si sospechamos que quieres adquirir dichos Productos con esa finalidad.
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
Ninguna de las disposiciones de estas Condiciones tiene como finalidad eximirnos de responsabilidad ni limitarla en casos de muerte, lesiones o falsas declaraciones fraudulentas derivados de una negligencia por nuestra parte, ni tampoco afectar a tus derechos legales.
Actuaremos con diligencia profesional a la hora de ofrecerte nuestros Productos y servicios y de mantener un entorno seguro y libre de errores. Siempre y cuando hayamos actuado con diligencia profesional, no nos hacemos responsables de las pérdidas no derivadas de nuestros actos o nuestro incumplimiento de estas Condiciones, de las pérdidas que ni nosotros ni tú podamos prever en el momento de suscribir estas Condiciones ni de los acontecimientos ajenos a nuestro control razonable.
CUENTA
Cuando trates de hacer un pedido, es posible que algunas funciones se rellenen automáticamente con tu información. Revísala con detenimiento y comprueba que sea exacta.
Es posible que los Productos comprados en la Tienda requieran el uso de una cuenta activa de Meta. Para poder usar los Productos, es posible que se le solicite al usuario que inicie sesión en el Producto con una cuenta activa de Meta. Si la cuenta de Meta de un usuario se suspende, inhabilita o elimina, es posible que no pueda usar el Producto hasta que tenga una cuenta activa de Meta otra vez. Debes correr con todos los gastos en los que incurras en relación con tu cuenta. Meta Platforms Technologies puede intentar cobrar las cantidades no satisfechas, por ejemplo, aplicando cobros adicionales en tu instrumento de pago, a través de agencias de cobro y por cualquier otro medio legal. Si decides cancelar tu cuenta, Meta Platforms Technologies se reserva el derecho a cobrar tarifas, recargos o costes generados antes de la cancelación, conforme a las limitaciones que establezca la legislación aplicable. Debes saldar cualquier cuenta morosa o pendiente de pago para poder volver a registrarte en una cuenta de Meta.
DISPOSICIONES VARIAS
Meta Platforms Technologies puede modificar estas Condiciones de Store en cualquier momento publicando en Store las condiciones revisadas, con la finalidad de, a título no limitativo, reflejar cambios que afectan a nuestro proceso de venta, a los Productos o a las prioridades de nuestro negocio, o que son requeridos por la legislación aplicable. Las nuevas condiciones entrarán en vigor en su fecha de publicación y en ningún caso serán aplicables a las descargas o los pedidos efectuados antes de dicha fecha. Si realizas un pedido, una compra o una descarga de Productos después de la fecha de entrada en vigor de las Condiciones de la tienda actualizadas, se considerará que las aceptas.
No puedes ceder estas Condiciones ni los derechos concedidos en ellas sin el consentimiento previo por escrito de Meta Platforms Technologies. Cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo. Podemos ceder libremente todos nuestros derechos y obligaciones derivados de estas Condiciones de la tienda en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, por imperativo legal o de otro modo. Si así lo exige la legislación aplicable, te lo notificaremos y solicitaremos tu consentimiento con antelación. Estas Condiciones serán plenamente vinculantes para nosotros y nuestros respectivos sucesores y cesionarios y redundarán en beneficio de dichas partes, quienes también podrán exigir su cumplimiento.
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones se considerase ilegal o nula o no pudiera exigirse su cumplimiento, dicha disposición se excluirá de estas Condiciones, pero el resto de las disposiciones seguirán siendo válidas y exigibles. Si eres consumidor y resides habitualmente en un Estado miembro de la Unión Europea o en el Reino Unido, la legislación de dicho Estado miembro se aplicará, según proceda, a cualquier reclamación, pretensión o conflicto que presentes y que surja en relación con estas Condiciones o con los Productos (“reclamación”). Asimismo, puedes resolver la reclamación en cualquier tribunal competente de ese Estado miembro (por ejemplo, en los tribunales de tu país de residencia) o del país del Reino Unido. En todos los demás casos, aceptas que la reclamación debe resolverse en un tribunal competente de la República de Irlanda y que las leyes de dicho país regirán estas Condiciones y cualquier otra reclamación (sin tener en consideración las disposiciones relativas a conflictos de leyes). Puedes acceder a la plataforma de la Comisión Europea para la resolución de conflictos en internet a través de este enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ten en cuenta que no estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta arbitral de consumo para dirimir los conflictos con los consumidores. Los Productos están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas y otras leyes de Estados Unidos y otros países; asimismo, en estas Condiciones no se te concede ninguna licencia de manera implícita.
CONTACTO
Si tienes preguntas o dudas con respecto a estas Condiciones o a Store, ponte en contacto con nosotros a través del portal de ayuda en el https://www.meta.com/help/quest/.