Condiciones del servicio de Meta Platforms Technologies complementarias
Última actualización: 12 de septiembre de 2025
Estas Condiciones del servicio complementarias suplementan las Condiciones del servicio de Meta y se aplican en tu caso si utilizas una cuenta de Meta para acceder a los Productos de Meta Platforms Technologies.
El uso que haces de determinados Productos de Meta Platforms Technologies (definidos más adelante) se rige por las Condiciones del servicio de Meta y estas Condiciones del servicio de Meta Platforms Technologies complementarias (“Condiciones complementarias”), que de manera conjunta constituyen un acuerdo entre tú y Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”, “nosotros”, “nuestro”, “nuestra”, “nuestros”, “nuestras” o “nos”). Si eres padre, madre o tutor legal de un menor de entre 10 y 12 años (o de 13 años, según el país donde residas) y le creas una cuenta de Meta, estas Condiciones del servicio complementarias se aplican a su uso de dicha cuenta. En estas Condiciones complementarias, “tú” también hace referencia al menor y al uso que haga de la cuenta que hayas creado en su nombre.
En caso de conflicto entre estas Condiciones complementarias y las Condiciones del servicio de Meta, prevalecerán estas Condiciones complementarias. Ninguna disposición de estas Condiciones complementarias limita los derechos que nos confieren las Condiciones del servicio de Meta y las condiciones adicionales a las que se hace referencia en ellas.
La Política de privacidad de Meta Platforms Technologies complementaria suplementa la Política de privacidad de Meta y, de manera conjunta, describen cómo recogemos, utilizamos y compartimos la información cuando usas los Productos de Meta Platforms Technologies. Si eres padre, madre o tutor de un menor de entre 10 y 12 años (o de 13 años, según el país donde residas) y quieres crearle una cuenta de Meta, consulta la Declaración de privacidad para padres, en la que se describe cómo Meta recoge, utiliza y comunica la información personal del menor. La Política de privacidad de Meta no se aplica al tratamiento de la información personal del menor. También puedes acceder a tu configuración en cualquier momento para revisar las opciones de privacidad que tienes respecto a cómo utilizamos tus datos.
1. Productos de MPT. Meta ofrece distintos productos y servicios de hardware y software relacionados o en conexión con dichos productos como parte de Meta Platforms Technologies. El hardware, los servicios, las funciones, las aplicaciones, las tecnologías y el software sujetos a estas condiciones incluyen los Productos de realidad virtual de Meta y otros productos de Meta Platforms Technologies enumerados aquí, que pueden actualizarse cuando proceda (los “Productos de MPT”).
1.1. Cuentas. Queremos que nuestra plataforma sea lo más inclusiva y abierta posible, pero también que sea segura y cumpla la legislación. Por lo tanto, debes aceptar los siguientes requisitos antes de poder crear una cuenta para usar nuestros Productos de MPT:
1.1.a. Debes tener al menos 13 años (o 14, según el país) para crear una o más cuentas compatibles con los Productos de MPT, como una cuenta de Meta. Puedes crear una cuenta de Meta para tu hijo(a) de entre 10 y 12 años (o 13, según el país). Cuando tu hijo(a) cumpla 13 años (o 14, según el país), dispondrá de 30 días para empezar a administrar su cuenta de Meta. Si no lo hace, se le impondrá un bloqueo que le impedirá usar el dispositivo. Es posible que las cuentas de Meta para menores de entre 10 y 12 años (o 13, según el país) no sean compatibles con todos los Productos de MPT, por ejemplo, los Productos wearable de Meta.
1.1.b. No puedes crear una cuenta de Meta si has sido condenado por delitos sexuales, si hemos inhabilitado tu cuenta en ocasiones anteriores por infringir las Condiciones del servicio de Meta, estas Condiciones complementarias u otras condiciones o políticas que se apliquen al uso que haces de los Productos de MPT, o bien si tienes prohibido recibir nuestros productos, servicios o software según la legislación aplicable.
1.1.c. Puedes usar la misma cuenta de Meta para acceder a diferentes Productos de MPT o puedes crear varias cuentas. Sin embargo, no podrás compartir contraseñas ni ceder la cuenta a nadie sin nuestro permiso, excepto en el caso de tu hijo(a) de entre 10 y 12 años (o de 13 años, según el país donde residas) para quien has creado la cuenta.
1.1.d. Debes facilitarnos información exacta y actualizada (incluida la de registro), entre la que pueden encontrarse datos personales tuyos o de tu hijo(a). Tampoco puedes hacerte pasar por otra persona.
1.2. Productos de las empresas de Meta. Podemos hacer que determinados Productos de las empresas de Meta estén disponibles para su uso en los Productos de MPT. Es posible que debas añadir tu cuenta de Meta y otros tipos de cuenta (como una cuenta de Facebook o Instagram) al mismo Centro de cuentas para acceder a determinados servicios o funciones ofrecidos por los Productos de las empresas de Meta (por ejemplo, es posible que debas añadir tu cuenta de Meta al mismo Centro de cuentas que tu cuenta de Facebook para compartir contenido de un Producto de MPT en Facebook). Si decides usar los Productos de las empresas de Meta, el uso que hagas de ellos estará sujeto a los términos y condiciones correspondientes de dichos Productos (incluidos los requisitos de edad mínima y las políticas de datos pertinentes).
1.3. Anuncios y contenido patrocinado. En determinados Productos de MPT se pueden mostrar anuncios y otro contenido comercial y patrocinado que consideramos que pueden ser pertinentes e interesantes para ti. Tal como se expone en las Condiciones del servicio de Meta, a menos que nos des tu permiso explícito, no vendemos tus datos personales a los anunciantes ni compartimos información con ellos que te identifique directamente (como tu nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto). Puedes obtener más información sobre cómo funcionan los anuncios de Meta aquí y sobre la configuración y las preferencias de los anuncios aquí.
2. Tus obligaciones con Meta y nuestra comunidad
2.1. Tus obligaciones en relación con el uso que haces de los Productos de MPT. Solo puedes usar los Productos de MPT para fines personales no comerciales, salvo en el caso de que estas Condiciones complementarias permitan lo contrario de manera expresa o lo autoricemos por escrito. Salvo que lo permitamos expresamente, no puedes copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, mostrar o ejecutar públicamente, transmitir, difundir, hackear, emular ni explotar de cualquier otro modo ninguna parte de nuestros servicios y software, así como tampoco puedes crear obras derivadas de ellos. A menos que la legislación aplicable nos prohíba restringirlo, tampoco puedes usar técnicas de ingeniería inversa en ninguno de los Productos de MPT ni intentar extraer ningún software usado en los Productos de MPT. Además, eres responsable de cumplir con toda la legislación aplicable cuando uses los Productos de MPT, como proporcionar los avisos pertinentes a las personas con quienes interactúes en los Productos de MPT u obtener su consentimiento, en la medida en que lo requieran las leyes de grabación de audio y vídeo y de datos biométricos u otras leyes de privacidad o protección de datos. Debes usar los Productos de MPT de manera segura, legal y respetuosa. Por ejemplo, no puedes manipular los Productos de MPT, ni tampoco ocultar ni modificar ninguna de las funciones diseñadas para indicar a terceros que el producto está grabando.
2.2. Uso comercial de los Productos de MPT. Si usas los Productos de MPT para fines comerciales o empresariales u otros fines no personales (“uso comercial”), aceptas que dicho uso también está sujeto a las Condiciones comerciales de cada Producto de MPT (indicadas en el apartado 5.12[b] más adelante), salvo que Meta acepte lo contrario. Si usas los Productos para fines comerciales, declaras y garantizas que tienes autorización para obligar a tu organización conforme a estas Condiciones complementarias, las Condiciones comerciales aplicables y las Condiciones del servicio de Meta con respecto a dicho uso comercial completo.
2.3. Tu responsabilidad en relación con otros usuarios de Productos de MPT. En estas Condiciones complementarias se hace referencia a todas las personas (incluyéndote a ti) que utilicen tus Productos de MPT como usuarios de dichos productos. Eres responsable de las actividades que realicen todos los usuarios de tus Productos de MPT y debes garantizar la aceptación y el cumplimiento por su parte de estas Condiciones complementarias. Te recomendamos supervisar a las personas que usen tus Productos de MPT.
2.4. Tus obligaciones en relación con el uso que haga tu hijo(a) de una cuenta de Meta para acceder a los Productos de MPT. Eres responsable de determinar si tu hijo(a) está listo(a) para usar los Productos de MPT, de conformidad con las Advertencias de salud y seguridad (consulta el apartado 5.5.d). Si tu hijo(a) tiene menos de 10 años o consideras que no aún no debería usar los Productos de MPT, no le crees una cuenta. Eres responsable de las actividades de tu hijo(a) cuando usa una cuenta de Meta para acceder a los Productos de MPT, así como del cumplimiento por su parte de estas Condiciones complementarias. Eres responsable de supervisar el acceso a los Productos de MPT por parte de tu hijo(a), así como el uso que haga de ellos. También debes asegurarte de que comprende estas Condiciones complementarias, así como otras condiciones y políticas aplicables, como el Código de conducta para experiencias virtuales, y de que sabe cómo debe comportarse e interactuar con los demás al acceder a los Productos de MPT.
3. Permisos que nos concedes
3.1. Permiso para usar el contenido que creas y compartes. La licencia concedida en el apartado “Permisos que nos concedes” de las Condiciones del servicio de Meta incluye el contenido que creas, compartes, publicas o subes en los Productos de MPT o en relación con ellos, de acuerdo con la configuración de privacidad aplicable. En otras palabras, si creas o subes vídeos mediante los Productos de MPT, nos otorgas permiso para almacenarlos, copiarlos y compartirlos con otros (de conformidad con tu configuración de privacidad), como Productos de las empresas de Meta o proveedores de servicios que ayudan a proporcionar dichos productos y servicios. Esta licencia solo está relacionada con tu propiedad intelectual e industrial y se otorga exclusivamente para proporcionar y mejorar los servicios y Productos de las empresas de Meta (incluidos los Productos de MPT) tal como se describe en las Condiciones del servicio de Meta y en estas Condiciones complementarias, y finalizará cuando se elimine tu contenido de nuestros sistemas.
3.2. Permiso para actualizar el software que usas o descargas El “Permiso para actualizar el software que usas o descargas” de las Condiciones del servicio de Meta incluye el permiso para descargar e instalar actualizaciones del software integrado en tu dispositivo, incluso durante su configuración. Si usas un Servicio de terceros (consulta el apartado 4.2 más adelante), entiendes y aceptas que es posible que instalemos mejoras, actualizaciones y funciones adicionales para Servicios de terceros. Algunos Servicios de terceros pueden constituir funciones esenciales del dispositivo del Producto de MPT y es posible que estén preinstalados o que los instalemos sin aviso previo en la configuración inicial del dispositivo del Producto de MPT o cuando este ya esté en uso.
3.3. Permiso para usar tu nombre, tu foto de perfil e información sobre las acciones que realizas en anuncios y contenido publicitario o comercial. Nos concedes permiso para usar tu nombre y foto de perfil e información sobre las acciones que llevas a cabo en los Productos de MPT (por ejemplo, las aplicaciones que usas) junto a anuncios, ofertas y otro contenido patrocinado o comercial que mostramos en dichos Productos, o en relación con ellos, sin que recibas ningún tipo de compensación. Además, si decides conectar tu cuenta de Meta con otras cuentas de Productos de las empresas de Meta (como tus cuentas de Facebook o Instagram), también nos concedes permiso para mostrar los datos de tu perfil e información sobre las acciones que realizas en los Productos de MPT en todos los Productos de las empresas de Meta. Este tipo de anuncios y contenido solo se muestra a las personas que tienen tu permiso (de acuerdo con tu configuración de privacidad) para ver las acciones que llevas a cabo en los Productos de MPT.
4. Qué puedes hacer y compartir en los Productos de MPT
4.1. Permiso de uso. Si tu Producto de MPT incluye aplicaciones de software, contenido o artículos virtuales aparte de los Servicios de terceros (“Software y contenido”) que se hayan habilitado para que los uses, en virtud de las presentes Condiciones te otorgamos el derecho y la licencia personales, no exclusivos, revocables, intransferibles, no sublicenciables y limitados para acceder a dicho Software y Contenido, usarlo y descargarlo (según lo permita la funcionalidad de los Productos de MPT) en dispositivos de los Productos de MPT de tu propiedad o que controles, únicamente con fines personales no comerciales (salvo que Meta lo autorice de forma expresa por escrito) y con la condición de que cumplas estas Condiciones complementarias. Cualquier uso no autorizado de los Productos de MPT, incluidos el Software y contenido, está terminantemente prohibido y pondrá fin de manera inmediata a la licencia otorgada en estas Condiciones complementarias. No se otorgan licencias ni derechos de manera implícita ni de cualquier otra forma, a excepción de las licencias y los derechos que se te conceden expresamente en estas u otras condiciones aplicables. El Software y contenido son propiedad de Meta, sus empresas afiliadas o sus licenciantes, y solo se proporcionan bajo licencia, no se venden. Meta también exige que uses únicamente la versión del Software y contenido vigente en ese momento.
4.2. Servicios de terceros. Los Productos de MPT se pueden usar para acceder a software, aplicaciones, servicios, contenido y artículos virtuales (entre otros, contenido digital de terceros, funciones adicionales o mejoradas o contenido multimedia adquirido a través de los Productos de MPT) proporcionados por terceros (“Servicios de terceros”). En algunos casos, Meta o sus empresas afiliadas pueden distribuir los Servicios de terceros en nombre del tercero.
4.2.a. Condiciones de terceros. Tu uso de los Servicios de terceros puede estar sujeto a términos, condiciones, tarifas y políticas adicionales establecidas por los terceros en cuestión (denominadas, de forma conjunta, “Condiciones de terceros”). Meta no es parte en estas Condiciones de terceros. Sin embargo, en caso de conflicto entre las Condiciones de terceros y las disposiciones de estas Condiciones complementarias, prevalecerán estas últimas. Es tu responsabilidad cumplir con las Condiciones de terceros aplicables y te recomendamos consultarlas antes de usar los Servicios de terceros. En la máxima medida permitida por la ley, no tenemos ninguna obligación ni responsabilidad con respecto a tu acceso a los Servicios de terceros ni al uso que hagas de ellos. Si te has conectado a un Servicio de terceros en un Producto de MPT, puedes permanecer conectado usando las credenciales guardadas, a menos que tomes medidas para interrumpir el acceso a ese servicio (como cambiar la configuración de cuenta aplicable al Servicio de terceros correspondiente).
4.2.b. Licencia de usuario final predeterminada. Si no se te ofrece un acuerdo de licencia de usuario final al adquirir los Servicios de terceros, las siguientes condiciones de licencia se aplicarán a tu uso de dichos Servicios: (a) el tercero que proporciona los Servicios de terceros (y no Meta ni sus empresas afiliadas) es el licenciante de dichos Servicios de terceros; (b) ese tercero te otorga una licencia limitada e intransferible para acceder a los Servicios de terceros y usarlos únicamente con fines personales y no comerciales, y (c) no debes modificar, descompilar o desensamblar los Servicios de terceros en su totalidad ni en parte, ni crear obras derivadas de ellos o sublicenciar cualquiera de los derechos relacionados con los Servicios de terceros, a menos que el tercero lo autorice expresamente o lo permita la legislación aplicable sin perjuicio de estas restricciones. Ni Meta ni sus empresas afiliadas son parte en este acuerdo de licencia entre tú y el proveedor de dichos Servicios de terceros, ni de otras Condiciones de terceros.
4.2.c. Discontinuación de los Servicios de terceros. Es posible que los Servicios de terceros requieran acceso a datos sobre los usuarios y servicios de Meta; este acceso está sujeto a acuerdos entre los proveedores de Servicios de terceros y Meta. Podemos inhabilitar este acceso para un Servicio de terceros si el proveedor del Servicio de terceros no cumple con estos acuerdos, nuestras políticas o la legislación aplicable, o si estos acuerdos finalizan. Esto puede afectar de manera negativa al uso que hagas de los Servicios de terceros. Por ejemplo, podemos inhabilitar total o parcialmente dichos Servicios. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no asumiremos responsabilidad alguna ante ti si eliminamos o inhabilitamos el acceso de un tercero a datos y servicios por estos motivos. Esto significa, a título no limitativo, que Meta no proporcionará ningún reembolso por dichos Servicios de terceros en estos casos. No se verán afectados los derechos, incluidas las solicitudes de reembolso, que puedas tener en virtud de los contratos que hayas suscrito con terceros.
4.3. Prohibiciones Además de lo que se establece en las Condiciones del servicio de Meta, no puedes usar los Productos de MPT para realizar actividades o compartir contenido que infrinjan estas Condiciones complementarias u otras condiciones y políticas aplicables al uso que hagas de los Productos de MPT (entre otras, las descritas en los apartados 5.11 y 5.12 más adelante). Te recomendamos que denuncies cualquier contenido o comportamiento que, según tu criterio, vulnere tus derechos o infrinja nuestras condiciones y políticas. En tal caso, tomaremos las medidas pertinentes, por ejemplo, informarte al respecto, ofrecerte ayuda, impedir o restringir el acceso a determinadas funciones, suspender o cancelar una cuenta, inhabilitar una cuenta, contactar con las autoridades o eliminar o suprimir contenido, o restringir el acceso a él, que infrinja dichas condiciones y políticas, como en el caso de contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual o industrial (por ejemplo, que vulnere los derechos de autor o marca comercial de otra persona, o cuyo fin sea vender o distribuir artículos falsificados o copias no autorizadas). Los usuarios que hayan publicado o subido este contenido recibirán una notificación sobre la supresión, tal como se especifica en las Condiciones del servicio de Meta. Consulta Cómo restringimos el uso de los Productos de MPT y gestionamos las quejas para conocer qué restricciones podemos aplicar al uso de los Productos de MPT (por ejemplo, información sobre cómo aplicamos nuestras políticas de contenido, procedimientos, medidas y herramientas) y detalles sobre las reglas de procedimiento de nuestro sistema de gestión de quejas relativas a los Productos de MPT. Si consideras que cualquier elemento que figure o esté disponible en los Productos de MPT vulnera algún derecho de propiedad intelectual o industrial que poseas o controles, puedes ponerte en contacto con nuestro agente designado como se indica a continuación para notificar dicha infracción:
Meta Designated Agent
Meta Platforms, Inc.
1 Meta Way
Menlo Park, CA 94025, EE. UU.
Teléfono: +1 (650) 543 4800
Correo electrónico: ip@oculus.com
4.4. Contenido cuestionable. Podemos mostrar calificaciones de edad, comodidad y contenido relativas a contenido digital (incluidos los anuncios) basadas en la información que nos proporcionan los desarrolladores de dicho contenido, las cuales Meta no verifica, a menos que se mencione de forma expresa. No podemos garantizar que las calificaciones de contenido digital sean siempre exactas, ni que no vayas a encontrar algún material perjudicial, inapropiado, ofensivo, indecente u objetable, incluido el material que pueda encontrarse accediendo a enlaces de terceros u otros Servicios de terceros. Entiendes que, al usar los Productos de MPT, puedes exponerte a contenido de distintos orígenes y reconoces que este puede ser inexacto, inapropiado, ofensivo, indecente u objetable.
4.5. Restricciones de edad. Para acceder a determinado contenido digital debes tener, como mínimo, la edad que se indica al realizar el pedido de contenido digital. Si determinamos que no cumples con estos requisitos de edad, podemos inhabilitar tu acceso al contenido digital y no te reembolsaremos los importes que hayas pagado por él.
5. Disposiciones adicionales
5.0.1. La funcionalidad puede cambiar o limitarse En la máxima medida en que lo permite la ley, podemos modificar los Productos de MPT más allá de lo necesario para que sigan cumpliendo con los requisitos legales y, en consecuencia, podemos incorporar nuevas funciones o servicios o limitar, cambiar, suspender, inhabilitar, suprimir, reemplazar, actualizar, mejorar o revertir funciones, software, servicios o contenido o cualquier parte de los Productos de MPT (incluidos los Productos de Meta, los Productos de las empresas de Meta o los Servicios de terceros), así como restringir el acceso a ellos. Solo hacemos estas modificaciones por razones válidas y de acuerdo con la legislación aplicable, por ejemplo: (i) para mejorar los Productos de MPT (lo que incluye, entre otras acciones, actualizar la interfaz de usuario u ofrecer funciones, software, servicios o contenido nuevos, mejorados o más amplios); (ii) en respuesta a las circunstancias y necesidades cambiantes de nuestra comunidad o el entorno técnico (incluidos, entre otros, desarrollos tecnológicos o cambios en las normas técnicas o el volumen de usuarios); (iii) por razones operativas y empresariales (lo que incluye, por ejemplo, las pruebas de productos y los cambios en el coste, el alcance o la disponibilidad de determinadas partes de las funciones, el software, los servicios o el contenido). Cuando así lo exija la ley, te notificaremos dichas modificaciones con una antelación razonable. Si se modifican funciones, software, servicios o contenido, o si se produce un error técnico, la información, los datos o el contenido que hayas creado o proporcionado en relación con dichas funciones, software, servicios o contenido pueden eliminarse o volverse inaccesibles, por lo que te recomendamos no depender exclusivamente de ninguna función, software, servicio o contenido. Nada de lo establecido en estas Condiciones complementarias afecta a tus derechos de rescisión o derechos legales en relación con modificaciones en los bienes, el contenido digital o los servicios. Además, determinadas funciones, software, servicios y contenido pueden inhabilitarse o proporcionarse con modificaciones según tu edad o ubicación. Podemos ofrecer pruebas gratuitas u otras versiones limitadas de los Productos de MPT para que puedas probarlos antes de comprarlos. Es posible que estas versiones tengan funciones limitadas, tiempo restringido de uso permitido y otras limitaciones.
5.1. Uso de datos no personales. Es posible que recojamos y usemos datos no personales generados por los Productos de MPT, tal y como se describe en estas divulgaciones. Meta usará estos datos no personales únicamente para las finalidades acordadas con el usuario de la forma que se indica a continuación: para mejorar nuestros Productos de MPT (lo que incluye los anuncios y el contenido que se proporcione); para realizar estudios e innovar en aras del bienestar social; para fomentar la protección, la seguridad y la integridad; para evaluar las reclamaciones de los usuarios y de terceros; para transferir, conservar o tratar los datos no personales de forma global; para divulgar datos a terceros como respuesta a requerimientos legales o según lo exija la legislación aplicable; para desarrollar productos o servicios nuevos, lo que incluye la inteligencia artificial; para proporcionar mediciones, análisis y servicios para empresas; y de cualquier otra forma que lo permita la legislación aplicable. En los casos en que se requiera, os facilitaremos el acceso a estos datos a ti o a los terceros que autorices, de acuerdo con la legislación aplicable.
5.2. Suspensión o cancelación de la cuenta. Además de lo establecido en el apartado “Suspensión o cancelación de la cuenta” de las Condiciones del servicio de Meta, que se aplica a los Productos de MPT y a la cuenta de Meta, tu acceso a los Productos de MPT o el uso que haces de estos pueden restringirse, suspenderse o inhabilitarse, y puedes perder el acceso a una parte o a todos los servicios que ofrecen Meta o terceros a través de los Productos de MPT (como tu cuenta y cualquier información, datos o contenido asociados a dichos servicios) si (i) determinamos que has infringido de forma manifiesta, grave o reiterada estas Condiciones complementarias u otras condiciones y políticas que rijan tu acceso a los Productos de MPT o a los Servicios de terceros o el uso que haces de ellos, o (ii) tu acceso a los Productos de MPT o el uso que haces de ellos crea un riesgo para la salud y la seguridad. Consulta Cómo restringimos el uso de los Productos de MPT y gestionamos las quejas para conocer cómo tratamos la infracción reiterada de nuestras políticas de contenido de Productos de MPT, por ejemplo, nuestra política específica para Productos de MPT sobre cómo podemos suspender el acceso a dichos Productos si determinamos que has proporcionado contenido manifiestamente ilegal con frecuencia, o suspender el procesamiento de quejas o denuncias si determinamos que las has presentado con frecuencia y son infundadas. Asimismo, podemos inhabilitar o eliminar tu cuenta si, tras haberla registrado, no se confirma, no se usa o permanece inactiva durante un periodo prolongado, si detectamos que otra persona la ha usado sin tu permiso y no podemos confirmar que te pertenece o en los casos en que debamos hacerlo si así lo requiere la legislación aplicable. En general, te enviaremos una notificación con antelación y te ofreceremos una oportunidad para que soluciones los incumplimientos pertinentes. No obstante, la notificación previa o la oportunidad de solucionar el incumplimiento no se ofrecerán si la gravedad de dicho incumplimiento requiere la cancelación inmediata de tu acceso a los Productos de las empresas de Meta o cuando sea imposible solucionarlo. Si tú o nosotros resolvemos estas Condiciones complementarias, algunos apartados seguirán vigentes tras la resolución, según lo establecido en el apartado 5.9. Puedes interrumpir el uso de los Productos de MPT y, por tanto, rescindir estas Condiciones complementarias en cualquier momento.
5.3. Actualizaciones de estas Condiciones complementarias. Estas Condiciones complementarias pueden actualizarse cuando corresponda para reflejar con exactitud nuestros servicios y prácticas, para fomentar una experiencia segura en nuestros Productos de MPT o para cumplir con la legislación aplicable. Solo efectuaremos cambios en estas Condiciones complementarias si las disposiciones dejan de ser adecuadas o están incompletas, y solo si los cambios son razonables y tienen en debida cuenta los intereses. A menos que la legislación disponga lo contrario, te notificaremos (por ejemplo, por correo electrónico o mediante los Productos de MPT) los cambios en estas Condiciones complementarias o cualquiera de las Condiciones comerciales (si los cambios se aplican a los Productos de MPT que usas) con al menos 30 días de antelación, y tendrás la oportunidad de revisar las condiciones actualizadas antes de que entren en vigor, salvo que se trate de cambios exigidos por la legislación. Aunque esperamos que sigas usando los Productos de MPT, debes dejar de hacerlo si no aceptas las Condiciones complementarias actualizadas. Si continúas usándolos tras la fecha de entrada en vigor de las Condiciones complementarias actualizadas, se considerará que las aceptas.
5.4. Costes y tarifas de terceros Eres responsable de las tarifas, los costes y otros cargos de distinta naturaleza (como los aplicables al uso de internet o las tarifas por servicios) asociados al uso de los Productos de MPT, así como de las tarifas, los costes y otros cargos derivados de los Servicios de terceros.
5.5. Descargos y limitaciones de responsabilidad
5.5.a. A efectos aclaratorios, las disposiciones del apartado “Limitaciones de responsabilidad” de las Condiciones del servicio de Meta también se aplican a los Productos de MPT (excepto en lo referente a las garantías limitadas que se indican a continuación).
5.5.b. A menos que se proporcione una garantía limitada independiente, determinados productos de hardware de los Productos de MPT están cubiertos por la Garantía limitada que ofrece Meta Platforms Technologies, LLC. Ninguna de las disposiciones de estas Condiciones complementarias tiene como finalidad reducir o ampliar el alcance de dichas garantías limitadas.
5.5.c. En cualquier caso, si estás sujeto a estas Condiciones complementarias como consumidor en el Espacio Económico Europeo, te beneficias de una garantía legal que cubre el contenido digital o los servicios que te proporcionamos que se rigen por estas Condiciones complementarias. Según esta garantía, somos responsables de cualquier falta de conformidad que descubras (a) durante los dos años posteriores al suministro único de contenido digital o servicios, o (b) en cualquier momento durante el suministro continuo de contenido digital o servicios. Es posible que la legislación de tu país proporcione una garantía mayor. Los derechos que te asisten en virtud de estas garantías no están limitados por ninguna otra garantía comercial que podamos proporcionar.
5.5.d. Algunos Productos de MPT pueden tener funciones de comunicación o de llamadas. Sin embargo, existen diferencias importantes entre los Productos de MPT y los servicios de telefonía fija o móvil. Los Productos de MPT no proporcionan acceso a servicios de emergencia ni a proveedores de servicios de emergencia (como policía, bomberos u hospitales) ni están conectados con centros de respuesta de seguridad pública. Asegúrate de que puedes contactar con los proveedores de servicios de emergencia que correspondan a través de un teléfono fijo o móvil u otro servicio.
5.5.e. Los Productos de MPT pueden estar sujetos a limitaciones, demoras u otros problemas inherentes al uso de internet y las comunicaciones electrónicas, y no se garantiza que estén libres de errores ni disponibles en todo momento.
5.5.f. Hay instrucciones, información y advertencias importantes sobre salud y seguridad (“Advertencias de salud y seguridad”) que debes leer antes de usar los Productos de MPT o permitir que tu hijo(a) los use, y que encontrarás aquí. Se trata de advertencias, información e instrucciones que el padre, madre o tutor legal debe revisar y sopesar antes de determinar si su hijo(a) debería usar los Productos de MPT y de configurarle una cuenta. Para reducir el riesgo de lesiones personales, malestar y daños a la propiedad, asegúrate de que todos los usuarios de tus Productos de MPT lean con atención y comprendan las Advertencias de salud y seguridad que se proporcionan en el enlace anterior antes de usar esos productos.
5.5.g. Advertencia: Si no se siguen las instrucciones y advertencias de salud y seguridad, los Productos de MPT, los accesorios o cualquier dispositivo conectado pueden resultar dañados, y hay posibilidades de que aumente el riesgo de lesiones personales, daños a la propiedad, malestar u otros posibles peligros. Al usar los productos de MPT, declaras y garantizas que tanto tú como los usuarios de tus Productos de MPT habéis leído y comprendido estas instrucciones y advertencias de salud y seguridad, que revisaréis sus correspondientes actualizaciones y que obraréis en consecuencia.
5.5.h. Comprendes que Meta y sus empresas afiliadas no serán responsables si no instalas en un tiempo razonable las actualizaciones necesarias, incluidas las actualizaciones de seguridad, sobre las que Meta y sus empresas afiliadas te hayan notificado y que hayan puesto a tu disposición.
5.6. Resolución de conflictos
En caso de que surja un conflicto con nosotros derivado de estas Condiciones complementarias, ponte en contacto con nosotros y nos esforzaremos por resolverlo. Si no estás conforme con el modo en que hemos resuelto el conflicto o no quieres contactar con nosotros directamente para resolverlo, la Comisión Europea ofrece un procedimiento a través de su plataforma para la resolución de litigios en línea, cuya dirección es https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.
Estas Condiciones complementarias y cualquier conflicto o demanda extracontractuales derivados de ellas o que tengan relación con ellas se regirán e interpretarán de conformidad con el apartado “Disputas” de las Condiciones del servicio de Meta.
5.7. Exclusión y renuncia. Si alguna parte de estas Condiciones complementarias fuese inexigible, esta parte se considerará modificada en la medida mínima necesaria para que pueda hacerse cumplir; en caso de que esto no sea posible, la parte inexigible se anulará y la parte restante seguirá teniendo vigencia y efecto plenos. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de alguna de estas Condiciones complementarias no se considerará una renuncia. Cualquier modificación de estas Condiciones o renuncia respecto a estas debe hacerse por escrito y contar con nuestra firma.
5.8 Cumplimiento de las normativas de transferencia y comercio Los Productos de MPT solo se pueden usar en los países enumerados en la página “Países admitidos” del Producto de MPT correspondiente. Es posible que determinadas funcionalidades y servicios de los Productos de MPT varíen entre los diversos Países admitidos y dentro de ellos, y que no puedas acceder a ellos fuera de dichos países. Cumplirás con toda la legislación aplicable sobre sanciones comerciales y control de la exportación y la importación de EE. UU. y fuera de EE. UU. (“Leyes de exportación”). No usarás ni descargarás los Productos de MPT, ni harás transacciones con ellos o a través de ellos, ni permitirás que otros lo hagan, si os encontráis en un país o región sujetos a sanciones comerciales generales de EE. UU., si aparecéis en alguna lista de partes restringidas de EE. UU. o de la Unión Europea o si perseguís un fin que esté prohibido por las Leyes de comercio. No modificarás tu ubicación mediante un proxy para ocultar tu IP u otros métodos para eludir esta restricción. No exportarás, volverás a exportar, proporcionarás, revenderás, transferirás ni darás, directa o indirectamente, los Productos de MPT (ni permitirás que otros lo hagan): (a) a ninguna persona física o jurídica, país o región prohibidos por las Leyes de comercio; (b) a ninguna persona incluida en las listas de partes restringidas del Gobierno de EE. UU. o de la Unión Europea; ni (c) con ningún fin prohibido por las Leyes de comercio, incluida, entre otros, su aplicación en tecnología de misiles o armas nucleares, químicas o biológicas. No usarás, distribuirás ni transferirás los Productos de MPT (ni permitirás que otros lo hagan) de ninguna forma que infrinja la legislación aplicable, incluidas las Leyes de comercio aplicables de Estados Unidos, el Reino Unido, la Unión Europea, los Estados miembros de la Unión Europea y cualquier otra autoridad gubernamental pertinente. No se permite revender, transferir ni entregar de otro modo los Productos de MPT en un país sujeto a sanciones comerciales generales de Estados Unidos ni a una persona u organización sancionada por las autoridades gubernamentales de Estados Unidos, la Unión Europea o el Reino Unido.
5.9. Extinción Estas Condiciones complementarias permanecerán en vigor hasta su extinción, de acuerdo con las condiciones aquí detalladas, o hasta que se resuelvan las Condiciones del servicio de Meta que te vinculan con nosotros. Tras la extinción, las disposiciones de los apartados 3 y 5.5-5.11 de estas Condiciones complementarias seguirán vigentes.
5.10. Derecho de desistimiento Si estás sujeto a estas Condiciones complementarias como consumidor en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a desistir de este acuerdo en los 14 días posteriores a la aceptación de estas Condiciones complementarias sin indicar el motivo. Para obtener más información sobre tu derecho de desistimiento y cómo ejercerlo, consulta este enlace.
5.11. Condiciones específicas del Producto. Las siguientes condiciones adicionales se aplican al Producto de MPT pertinente (Productos de realidad virtual de Meta o Worlds), como se indica a continuación:
5.11.a. Para los fines descritos en el apartado 3 de estas Condiciones complementarias, también aceptas que Meta, sus empresas afiliadas y otros usuarios de Worlds pueden complementar, manipular y modificar (de forma total o parcial) cualquier contenido sobre el que tengas derechos, que crees en Worlds o que subas a esta plataforma, o interactuar con él. En la máxima medida en que la legislación lo permita, renuncias y aceptas renunciar a todos los derechos denominados “derechos morales”, “derechos de artista” u otros similares que tengas sobre dicho contenido, o aceptas no ejercerlos.
5.11.b. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 3.1 de estas Condiciones complementarias, reconoces y aceptas que: (a) el contenido que creas, modificas o subes en Worlds conforme a estas Condiciones complementarias puede seguir existiendo en nuestros sistemas y en Worlds incluso después de que hayas eliminado tu cuenta, sin perjuicio de tus derechos de privacidad y según lo dispuesto en la Política de privacidad de Meta; (b) cuando eliminas tu cuenta, si has invitado a otras personas a construir tus mundos, estas pueden asumir su administración en determinadas circunstancias, y (c) la licencia que nos otorgas para usar tu contenido en virtud de estas Condiciones complementarias, junto con los permisos otorgados respecto a dicho contenido, no caducará y permanecerá vigente tras la eliminación de tu cuenta.
5.11.c. Cuando usas Worlds, tu audio, vídeo y otras interacciones de los últimos minutos, así como los de otros usuarios, se graban en caso de que quieras denunciar algún suceso. Es posible que estas grabaciones se conserven en nuestros servidores. No las revisamos a menos que nos envíes una denuncia. En caso contrario, las grabaciones se eliminan mediante un procedimiento continuo.
Si envías una denuncia, usaremos las grabaciones adjuntas para estudiar y resolver el asunto, así como para entrenar nuestros sistemas en la lucha contra conductas perjudiciales. Una vez cumplidos estos propósitos, las grabaciones se eliminarán. En algunos casos, podemos conservar las grabaciones durante más tiempo si fuese necesario para cumplir con la legislación aplicable.
Además, podemos recurrir a especialistas en seguridad para estudiar denuncias de uso indebido en tiempo real. Si se envían especialistas en seguridad a tu ubicación dentro de Worlds, estos pueden ver, escuchar y grabar tus interacciones en tiempo real. Es posible que no puedas detectar la presencia de un especialista en seguridad dentro de tu ubicación en Worlds.
5.11.d. No puedes crear divisas, acciones, bancos, bolsas de valores ni instrumentos financieros similares en Worlds. Meta puede optar por proporcionar a los usuarios grabaciones de sonido protegidas por derechos de autor y las obras musicales incluidas en las grabaciones de sonido (“Música con licencia”) en relación con las funciones de Worlds. Si Meta pone a tu disposición Música con licencia, te concede permiso para usar Música con licencia únicamente para crear contenido en Worlds. Este permiso constituye una licencia no exclusiva, no sublicenciable, personal, limitada, revocable y no transferible para (i) sincronizar la Música con licencia con el contenido de Worlds durante el periodo en que la Música con licencia esté disponible a través de esta plataforma, y (ii) reproducir y escuchar contenido que incluya Música con licencia, así como interactuar con él, únicamente a través de Worlds. Si modificas, editas o mezclas cualquier Música con licencia incluida en el contenido de Worlds, o tomas muestras de esta, cualquier obra nueva o derivada que se cree también constituirá Música con licencia y Meta conservará los derechos sobre dichas obras. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, por el presente documento, cedes y cederás tus derechos sobre dichas obras nuevas o derivadas de Música con licencia a Meta y aceptas no interponer demandas basadas en derechos morales. En cambio, puedes usar esas obras nuevas o derivadas de Música con licencia conforme a la licencia limitada descrita más arriba. A efectos aclaratorios, esta licencia no te permite vender, licenciar, sublicenciar ni alquilar Música con licencia ni obras nuevas o derivadas de esta que tú u otros creéis a partir de Música con licencia.
5.12. Otras condiciones y políticas que podrían aplicarse
5.12.a. Condiciones de Meta Horizon Store: estas condiciones se aplican a cualquier pedido, descarga o compra que se realice a través de los Productos de MPT (incluido el contenido o el software gratuito).
5.12.b. Condiciones comerciales de MPT: estas condiciones se aplican al uso de los Productos de MPT para cualquier fin comercial, empresarial u otro fin no personal.
5.12.c. Código de conducta para experiencias virtuales, Política sobre uso indebido de la plataforma y Cómo restringimos el uso de los Productos de MPT y gestionamos las quejas: Estas políticas se aplican en tu caso si accedes a los Productos de MPT o los usas. Concretamente, en Cómo restringimos el uso de los Productos de MPT y gestionamos las quejas encontrarás información acerca de (i) las restricciones que podemos aplicar al uso de los Productos de MPT (por ejemplo, información sobre cómo aplicamos nuestras políticas de contenido, procedimientos, medidas y herramientas); (ii) las reglas de procedimiento de nuestro sistema interno de gestión de quejas relativas a los Productos de MPT, y (iii) cómo podemos suspender el acceso a dichos Productos si determinamos que has proporcionado contenido manifiestamente ilegal con frecuencia, o suspender el procesamiento de quejas o denuncias si determinamos que las has presentado con frecuencia y son infundadas.
5.12.d. Advertencias de salud y seguridad: estas advertencias, información e instrucciones se aplican en tu caso si accedes a Productos de MPT o los usas.
5.12.e. Condiciones del servicio de Avatares de Meta: estas condiciones se aplican al uso por tu parte de los Avatares de Meta, las Herramientas de avatares, las Tiendas de avatares de Meta y los Artículos de avatares, tal como se definen en ellas.
5.12.f. Si utilizas un Producto de MPT en el contexto de un acuerdo de prueba de productos, un acuerdo de pruebas beta u otro de similares características (“Acuerdo de prueba de productos”), dicho acuerdo prevalecerá en caso de conflicto con estas Condiciones complementarias únicamente en el ámbito del conflicto.
5.12.g. Si utilizas un Producto de MPT en calidad de desarrollador de software o contenido que se usará en los Productos de MPT de conformidad con un acuerdo de desarrollador, dicho acuerdo prevalecerá en caso de conflicto con estas Condiciones complementarias únicamente en el ámbito del conflicto. Si eres una empresa establecida en la Unión Europea o el Reino Unido y publicas contenido en los Productos de MPT que se ofrecen a los usuarios finales de la Unión Europea o el Reino Unido, puedes obtener más información sobre la relación comercial que tienes con nosotros en el Aviso de la plataforma para las empresas, que complementa estas Condiciones complementarias.
5.12.h. Información sobre la clasificación en Meta Quest Search y el Feed de Horizon: ofrece detalles sobre cómo nuestros sistemas de recomendación priorizan las señales para determinar qué contenido y sugerencias mostrarte.