Información sobre seguridad de Meta Quest para padres, madres, tutores y preadolescentes

El primer paso para disfrutar de Meta Quest es asegurarse de estar usando la cuenta correcta

El primer paso para adentrarse en la realidad virtual es asegurarse de crear la cuenta de Meta correcta para ti y los miembros de tu familia. Los usuarios mayores de 13 años (la edad puede variar según el país) pueden usar Meta Quest mediante nuestras cuentas de Meta. Queremos asegurarnos de que los miembros más jóvenes de tu familia experimenten la realidad virtual de un modo más seguro, por lo que hemos lanzado las cuentas con administración parental, que ofrecen controles parentales y otras medidas de protección para niños de entre 10 y 12 años (la edad puede variar según el país) en nuestras gafas Quest 2 y 3. Consulta nuestro blog para conocer los detalles de estas nuevas cuentas. Si quieres configurar una cuenta para tu hijo o hija de entre 10 y 12 años, no olvides leer este artículo, en el que encontrarás los pasos que debes seguir para crear la cuenta.

Ten en cuenta que los preadolescentes deben pedir ayuda a su padre, madre o tutor para registrarse y crear una cuenta de Meta. Si tiene entre 10 y 12 años (o la edad aplicable en tu región), el padre, la madre o el tutor debe crear y administrar la cuenta de Meta. Los padres no pueden crear una cuenta para niños menores de 10 años, ya que estos no pueden usar Meta Quest 2 ni Meta Quest 3. Ten en cuenta que las cuentas con control parental solo están disponibles en Meta Quest 2 y 3. Esto significa que los niños menores de 13 años no pueden usar las demás gafas de realidad virtual de Meta, en las que las cuentas con administración parental no están disponibles.

Información sobre salud y seguridad de Meta Quest

Las advertencias y la información sobre salud y seguridad de cada dispositivo Meta Quest sirven a todos los usuarios como guía para configurar y usar sus gafas de forma segura. Obtén más información en el Centro de seguridad de Meta Quest y consulta la versión más actualizada de las advertencias de tus gafas aquí. En estas páginas se proporciona la información que necesitarás como usuario y se detalla cómo puedes disfrutar de una gran experiencia en la realidad virtual de manera segura. Queremos compartir información adicional sobre seguridad para preadolescentes de entre 10 y 12 años. Esta información es importante para evaluar si tu hijo o hija están listos para usar Meta Quest y, si lo están, para saber cómo prepararlos para experimentar la realidad virtual y cómo acompañarlos mientras lo hacen.

¿Mi hijo o hija están preparados para usar Meta Quest?

Incluso si tu hijo o hija ya pueden usar Meta Quest, debes supervisarlos mientras usan las gafas para que lo hagan de forma segura, a fin de reducir las posibilidades de lesiones o daños materiales, y hablar con él o ella sobre su experiencia en la realidad virtual. La información sobre salud y seguridad que figura aquí proporciona más detalles sobre cómo determinar si los niños están preparados, en particular las secciones No todos los niños pueden usar Meta Quest y Pautas y limitaciones en el uso del producto por parte de los niños. Debes leer las advertencias antes de permitir que tu hijo o hija comiencen a usar Meta Quest.

¿Por qué es importante asegurarme de que mi hijo o hija estén preparados para usar Meta Quest?

Meta Quest no es un juguete y los niños más pequeños o de menor tamaño tal vez no estén listos para usar las gafas. El cuerpo de los niños suele estar menos desarrollado, por lo que los ojos, el cuello o la espalda quizá no les permitan usar Meta Quest de manera cómoda o segura, o puede que no tengan fuerza suficiente para hacerlo o que las gafas no se les ajusten adecuadamente. Esto suele pasar con niños más pequeños o de menor tamaño. También cabe la posibilidad de que reaccionen de manera más intensa al contenido virtual y que les resulte más difícil distinguir entre el contenido virtual y el mundo real, incluso tras dejar de usar las gafas. Es posible que no sepan leer o entender las advertencias y las instrucciones, que no avisen si ven borroso o sienten dolor u otros síntomas o molestias, o que no dejen de usar las gafas si esto ocurre. Por este motivo, es de extrema importancia tener en cuenta la información que figura en esta página y hablar con los menores para establecer expectativas antes de permitirles usar el producto, a fin de garantizar que están preparados para usar Meta Quest.

Ajuste

Lo primero que debes hacer es ajustar las gafas según el tamaño de tu hijo o hija. Ajusta las correas, mueve el visor hacia arriba o hacia abajo y ajusta las lentes hasta que las gafas se ajusten con comodidad y el texto en la pantalla se vea con claridad. Si las gafas no se ajustan fácilmente a la cabeza de tu hijo o hija, o si no pueden ver con claridad cuando las llevan puestas, es posible que no estén listos para usarlas. No permitas que tu hijo o hija use las gafas hasta que se le ajusten cómodamente y pueda ver con claridad el texto en la pantalla.

Zona de juego segura

En la mayoría de las experiencias, el dispositivo Meta Quest te permitirá definir un límite virtual para establecer una zona de juego segura. De este modo, podrás recibir avisos sobre los límites y evitar objetos del mundo real cuando estés en una experiencia. Crear este límite es de especial importancia para los niños que usen las gafas. Sin embargo, es posible que, a pesar de este límite, a los niños les siga resultando difícil ser conscientes de su entorno mientras llevan las gafas puestas. Para ayudarlos, asegúrate de permanecer en la zona de juego y de que no haya muebles, mascotas ni otras personas en ella.

Inmersión y pausas

La realidad virtual puede ofrecer a tu hijo o hija una experiencia inmersiva. Sin embargo, es muy importante proporcionarle orientación y supervisar la experiencia para que la diversión y el bienestar del menor vayan de la mano. Estar inmerso en una experiencia puede ser intenso y podría desencadenar una reacción emocional. Recomendamos a los padres hablar con sus hijos sobre las experiencias en la realidad virtual, especialmente en relación con sus reacciones emocionales. Los especialistas recomiendan que el tiempo de uso de pantallas no supere las dos horas diarias. Nuestra configuración predeterminada es de dos horas, pero permitimos que los padres establezcan un límite diario distinto. Independientemente de la duración total de cada sesión, asegúrate de que tu hijo o hija haga pausas regulares durante el uso. Los niños más pequeños deben hacer pausas más frecuentes y prolongadas.

Además, presta atención a posibles indicios de que tu hijo o hija siente malestar. Por ejemplo, si ve borroso, comienza a tocarse el cuello con frecuencia, cambia de postura o movimiento, o se queja porque le duele algo o tiene dolor de cabeza o náuseas, es posible que haya usado las gafas demasiado tiempo o que no se le ajusten de manera adecuada. Haz que se tome un descanso hasta que se sienta mejor y revisa que las gafas se le ajusten bien antes de que vuelva a jugar.

Supervisión parental y seguridad online

Asegúrate de leer los artículos de nuestro Servicio de ayuda y, en especial, la información detallada sobre cómo configurar una cuenta para tu hijo o hija, los controles parentales y otra información relacionada con la seguridad. También puedes obtener más detalles sobre cómo proteger a tus hijos online en el Centro de recursos para padres. Similar a lo que ocurre con las cuentas de Meta para adolescentes, las nuevas cuentas con control parental para preadolescentes de entre 10 y 12 años contarán con controles parentales adicionales y herramientas de supervisión para que la experiencia de tu hijo o hija en la realidad virtual sea segura, controlada y adecuada para su edad.

Echa un vistazo a los siguientes vídeos de seguridad para ti y tus hijos:

Vídeo de seguridad para padres

Vídeo de seguridad para jóvenes

Artículos del Servicio de ayuda