Jos tilisi on hakkeroitu tai joku käyttää sitä ilman lupaasi
Jos tilisi on hakkeroitu tai vaarantunut, voit ryhtyä toimiin tilisi saamiseksi takaisin. Lisätietoja tilin suojaamisesta on Facebookin ohje- ja tukikeskuksessa tai Instagramin ohje- ja tukikeskuksessa. Pyydämme sinua vaihtamaan salasanasi ja tarkistamaan viimeisimmät kirjautumistapahtumat.
Lue tilin palautusta ja tukea käsittelevästä keskuksesta ohjeet tilisi suojaamiseen, jotta sitä ei voida hakkeroida uudelleen, tai tilisi palauttamiseen Meta-alustalla
Mistä tiedät, onko tilisi hakkeroitu?
- Sähköpostiosoitteesi tai salasanasi on vaihdettu.
- Nimesi tai syntymäpäiväsi on vaihdettu.
- Tililtäsi on lähetetty kaveripyyntöjä käyttäjille, joita et tunne.
- Tililtäsi on lähetetty viestejä, joita et kirjoittanut.
- Tililtäsi on tehty julkaisuja tai mainoksia, joita et luonut.
Voit myös tarkastella näitä työkaluja ja vinkkejä, joiden avulla voit pitää tilisi turvassa. Sinun kannattaa myös lukea ohjeet haittaohjelmilta suojautumiseen, sillä ne voivat uhata tilisi tietoturvaa. Voit tarkistaa, että saamasi sähköpostiviestit ovat oikeasti Facebookilta tai Instagramilta.
Huomautus: Jos tiliisi liittyvä sähköpostiosoite on vaihdettu, voit kumota tämän. Kun sähköpostiosoite vaihdetaan, lähetämme edelliseen sähköpostiosoitteeseen viestin, joka sisältää erityisen linkin. Tätä linkkiä klikkaamalla voit kumota sähköpostiosoitteen muutoksen ja suojata tilisi.