Meta Quest -virtuaalilasien sisäänkirjautumisongelmien vianmääritys
Jos sinulla on vaikeuksia kirjautua takaisin Meta Quest -virtuaalilaseihin uloskirjautumisen jälkeen, tässä on muutamia asioita, joita voit kokeilla:
Varmista, että virtuaalilasit on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon
Virtuaalilasit tarvitsevat Wi-Fi-yhteyden, jotta voit kirjautua takaisin sisään. Jos Wi-Fi-yhteyttä ei ole, sinua pyydetään virtuaalilaseissa muodostamaan yhteys Wi-Fi-verkkoon.
Jos Wi-Fi-verkkoon yhdistäminen ei edelleenkään onnistu, kokeile vaihtaa toiseen verkkoon.
Lue lisää vianmääritysvinkkejä, kun yrität yhdistää virtuaalilaseja Wi-Fi-verkkoon.
Tarkista Meta Horizon -mobiilisovellus
Jos olet kirjautunut puhelimesi Meta Horizon -mobiilisovellukseen samalla tilillä, jolla käytät virtuaalilaseja, sovelluksen tulisi automaattisesti kirjata sinut takaisin sisään virtuaalilaseissa.
Jos tämä ei toimi, kokeile seuraavia vinkkejä:
- Varmista, että puhelimeesi on asennettu Meta Horizon -sovelluksen uusin versio.
- Varmista, että puhelimessasi on Bluetooth käytössä ja että Meta Horizon -sovelluksella on Bluetooth-käyttöoikeudet.
- Varmista, että virtuaalilasit näkyvät mobiilisovelluksessa Bluetoothin kautta yhdistettyinä.
Huomaa, että osa näistä mobiilisovellusvinkeistä ei toimi, jos käytät virtuaalilaseja lisäprofiilin kautta.
Meta-tilin ongelmien ratkaiseminen
Jos Meta-tiliisi liittyy ongelmia, ne on mahdollisesti ratkaistava ennen kuin voit kirjautua virtuaalilaseihin.
Voit tarkistaa asian osoitteesta https://auth.meta.com/settings/my/devices/.
Jos näet virtuaalilasisi listalla, sinun pitäisi pystyä kirjautumaan takaisin virtuaalilaseihin tällä tilillä. Jos sinut ohjataan toiseen osoitteeseen tai verkkosivu ei lataudu, pyri ratkaisemaan tilin ongelmat noudattamalla ohjeita.
Varmista, että kirjaudut oikealle tilille
Varmista, että kirjaudut takaisin sisään samalla tilillä, jolla lisäsit profiilisi virtuaalilaseihin.
Voit tarkistaa osoitteesta https://auth.meta.com/settings/my/devices/, että käytät samaa tiliä.
Jos näet virtuaalilasisi listalla, yrität kirjautua takaisin virtuaalilaseihin oikealla Meta-tilillä. Jos et näe virtuaalilaseja, saatat käyttää väärää Meta-tiliä. Kokeile kirjautua sisään eri tilillä.
Päivitä virtuaalilasien ohjelmisto
Sinun on mahdollisesti päivitettävä virtuaalilasien ohjelmisto, ennen kuin voit kirjautua takaisin sisään. Päivitä virtuaalilasit käyttämällä ohjelmiston päivitystyökalua.
Palauta tehdasasetukset
Jos olet kokeillut yllä olevia ohjeita eikä sisäänkirjautuminen vieläkään onnistu, sinun on mahdollisesti palautettava virtuaalilasit tehdasasetuksiin. Lue, miten voit palauttaa tehdasasetukset.
Ota yhteyttä tukitiimiimme
Jos ongelmat eivät korjaannu näidenkään keinojen kokeilemisen jälkeen, ota yhteyttä Meta-kaupan tukeen.