Ajout de votre compte WhatsApp à un Centre des comptes
Qu’est-ce que WhatsApp dans le Centre des comptes?
Le Centre des comptes est un espace où vous pouvez gérer de façon centralisée les paramètres de compte et les expériences partagées entre vos comptes Facebook, Instagram, WhatsApp et Meta. L’ajout de votre compte WhatsApp au Centre des comptes est entièrement facultatif. Vous pouvez ajouter ou retirer votre compte WhatsApp du Centre des comptes en tout temps.
En ajoutant votre compte WhatsApp au Centre des comptes, vous accéderez à des fonctionnalités interconnectées entre les applications Meta, comme la possibilité de partager facilement votre statut WhatsApp dans vos stories Facebook ou Instagram. Vous pourrez également gérer certains paramètres de compte à un seul endroit, comme la modification des renseignements de votre profil. L’ajout de votre compte WhatsApp au Centre des comptes signifie que WhatsApp et Meta partageront certains renseignements afin d’offrir ces avantages, comme expliqué ci-dessous et dans la Politique de confidentialité de WhatsApp.
L’ajout de votre compte WhatsApp au Centre des comptes n’a aucune incidence sur la confidentialité de vos messages ou appels personnels WhatsApp, qui demeurent chiffrés de bout en bout. Nulle autre personne, y compris WhatsApp ou Meta, ne peut les lire ou les écouter. Nous ne partageons pas non plus votre liste de contacts avec une autre entreprise de Meta.
WhatsApp s’appuie sur l’infrastructure de Meta, comme les serveurs, pour offrir des services rapides et fiables aux personnes partout dans le monde. En général, l’accès aux données personnelles WhatsApp est restreint. Elles ne sont donc utilisées par d’autres applications Meta que pour déterminer le nombre de personnes qui utilisent nos services et assurer leur sécurité, ou lorsqu’un utilisateur choisit d’utiliser une fonctionnalité optionnelle compatible avec l’ensemble des produits Meta.
WhatsApp dans le Centre des comptes est l’une de ces fonctionnalités optionnelles. Parmi les autres fonctionnalités optionnelles, on retrouve les discussions avec Meta AI ou, si vous n’avez pas ajouté WhatsApp au Centre des comptes, la messagerie avec des entreprises qui utilisent les outils professionnels de Meta. Les fonctionnalités optionnelles sont toujours expliquées clairement dans l’application afin que vous puissiez faire le choix qui vous convient.
Quels renseignements sont recueillis par WhatsApp lorsque vous ajoutez votre compte WhatsApp au Centre des comptes?
La Politique de confidentialité de WhatsApp décrit les renseignements que WhatsApp recueille dans le cadre de ses services. Lorsque vous choisissez d’ajouter votre compte WhatsApp au Centre des comptes, WhatsApp recueille également des renseignements, notamment :
- des renseignements sur l’appareil et la connexion, comme un identifiant unique généré chaque fois que vous utilisez WhatsApp dans le Centre des comptes;
- des données d’utilisation et de journal, concernant le fonctionnement de WhatsApp dans le Centre des comptes, comme des renseignements liés au service, au diagnostic et à la performance (fichiers journaux, horodatages, activités de publication croisée, journaux de maintenance, etc.).
Pour vous permettre d’utiliser les expériences partagées offertes par le Centre des comptes, WhatsApp reçoit également des renseignements d’autres entreprises de Meta, notamment :
- des renseignements de compte, notamment des identifiants associés aux comptes Facebook ou Instagram faisant partie du même Centre des comptes vers lesquels vous effectuez une publication croisée;
- des renseignements sur l’appareil et la connexion, nécessaires pour associer vos comptes Facebook ou Instagram à votre compte WhatsApp.
- Vos renseignements sur l’âge tels qu’ils figurent dans vos comptes Meta (par exemple, Facebook), ce qui nous aide notamment à résoudre les écarts d’âge éventuels, à déterminer votre admissibilité aux produits des entités Meta et à vous offrir une expérience publicitaire adaptée à votre âge.
Quels renseignements Meta recevra-t-elle à votre sujet si vous ajoutez votre compte WhatsApp au Centre des comptes?
Lorsque vous choisissez d’ajouter votre compte WhatsApp au Centre des comptes, d’autres entreprises de Meta reçoivent des renseignements, notamment :
- des renseignements de compte, comme votre numéro de téléphone et votre photo de profil WhatsApp (par exemple, pour l’afficher dans les paramètres du Centre des comptes);
- des renseignements sur l’âge (s’ils sont fournis), qui permettent à Meta de résoudre les écarts d’âge éventuels et de déterminer l’admissibilité à certains produits des entités Meta.
- du contenu utilisateur, comme vos statuts WhatsApp, si vous les avez partagés dans vos stories Facebook ou Instagram;
- des renseignements sur l’appareil et la connexion, tels que la version de l’application ou la langue définie dans WhatsApp;
- des données d’utilisation et journaux, comprenant des informations sur votre utilisation des services, par exemple si vous avez ajouté votre compte WhatsApp au Centre des comptes, comment vous l’utilisez, ou le nombre de fois que vous avez partagé vos statuts WhatsApp sur Facebook ou Instagram.
- des renseignements liés à votre utilisation des chaînes, s’il y a lieu (en savoir plus dans la Politique de confidentialité des canaux).
À quelles fins WhatsApp utilise-t-elle vos renseignements si vous ajoutez votre compte WhatsApp au Centre des comptes?
Lorsque vous ajoutez votre compte WhatsApp au Centre des comptes, WhatsApp utilise vos renseignements à des fins telles que :
- Vous fournir des services liés à WhatsApp dans le Centre des comptes et faciliter le fonctionnement des fonctionnalités et expériences sur WhatsApp, ce qui inclut notamment :
- vérifier l’admissibilité de votre compte et l’ajouter au Centre des comptes;
- régler les renseignements et paramètres de votre compte pour les harmoniser avec les autres comptes liés;
- activer la connexion unique pour accéder facilement à WhatsApp si votre appareil est déjà connecté à un autre compte Meta dans le même Centre des comptes;
- mettre à votre disposition des options de contrôle sur les expériences partagées, comme le partage de votre statut WhatsApp dans vos stories Facebook ou Instagram.
- Améliorer les services et produits WhatsApp, comme WhatsApp dans le Centre des comptes, ce qui comprend notamment :
- résoudre, diagnostiquer, analyser et corriger les problèmes liés aux produits;
- surveiller la performance, la fiabilité et l’efficacité du service;
- mettre à jour les fonctionnalités existantes, en développer de nouvelles, et mener des essais pour évaluer l’effet des nouvelles fonctionnalités dans le Centre des comptes;
- générer et valider des mesures afin de comprendre dans quelle mesure WhatsApp dans le Centre des comptes est utilisé, et prévoir l’adoption future de certaines fonctionnalités.
- Travailler avec d’autres entités Meta pour utiliser les renseignements entre les comptes liés dans un même Centre des comptes, notamment pour :
- associer votre compte WhatsApp à d’autres comptes de produits des entités Meta dans le Centre des comptes;
- vous offrir les expériences partagées que vous avez choisies et améliorer votre expérience entre les différents comptes.
- Si vous voyez des publicités dans les produits des entités Meta, nous les personnaliserons pour vous et pour d’autres, et nous mesurerons leur rendement.
Comment Meta utilise-t-elle vos renseignements si vous ajoutez votre compte WhatsApp au Centre des comptes?
Si vous choisissez d’ajouter votre compte WhatsApp au Centre des comptes, Meta utilisera vos renseignements comme décrit dans la Politique de confidentialité de Meta, notamment pour offrir, personnaliser et améliorer ses produits et services. Cela inclut l’affichage de publicités, la mesure de leur rendement, la présentation de fonctionnalités, de contenus et de suggestions plus personnalisés dans l’ensemble des produits des entités Meta ainsi que la promotion de la sécurité, de la sûreté et de l’intégrité. Les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Meta régissent votre utilisation des services et produits Meta.
Bien entendu, WhatsApp s’appuie sur l’infrastructure de Meta, comme les serveurs, pour offrir des services rapides et fiables aux personnes partout dans le monde. Cependant, l’accès aux données personnelles WhatsApp est restreint, de sorte qu’elles ne sont pas utilisées par les autres applications de Meta (y compris à des fins publicitaires) sauf pour déterminer le nombre de personnes qui utilisent nos services, assurer leur sécurité ou offrir des fonctionnalités optionnelles compatibles avec l’ensemble des produits Meta.
WhatsApp dans le Centre des comptes est l’une de ces fonctionnalités optionnelles. Parmi les autres fonctionnalités optionnelles, on retrouve les discussions avec Meta AI ou la messagerie avec des entreprises qui utilisent les outils professionnels de Meta. Les fonctionnalités optionnelles sont toujours expliquées clairement dans l’application afin que vous puissiez faire le choix qui vous convient.
Comment Meta utilise-t-elle vos renseignements lorsque vous communiquez avec une entreprise ou que vous partagez vos renseignements avec elle?
Lorsque vous choisissez de discuter avec des entreprises qui utilisent les outils professionnels de Meta ou d’ajouter WhatsApp au Centre des comptes, Meta peut recevoir des renseignements limités pour réduire le contenu indésirable, aider les entreprises à vous envoyer des messages plus pertinents et améliorer les publicités Meta. Comme pour toutes les fonctionnalités optionnelles, nous les expliquons toujours clairement dans l’application afin que vous puissiez faire le choix qui vous convient.
Découvrez comment Meta utilise vos renseignements de l’ensemble de vos comptes dans un même Centre des comptes.
Quels paramètres seront modifiés?
L’ajout de votre compte WhatsApp au Centre des comptes vous permettra de gérer certains paramètres à un seul endroit pour votre compte WhatsApp et les autres comptes associés au même Centre des comptes. Cela inclut, par exemple, la modification des renseignements de votre profil entre les comptes ainsi que le choix de toujours publier vos statuts dans l’ensemble de vos applications. Pour consulter la liste complète des paramètres que vous pouvez gérer dans le Centre des comptes, cliquez ici.
Si vous ne souhaitez pas ajouter votre compte WhatsApp au Centre des comptes
Vous n’êtes pas obligé(e) de le faire. L’ajout de votre compte WhatsApp au Centre des comptes est entièrement facultatif. Si vous choisissez de ne pas ajouter votre compte WhatsApp au même Centre des comptes que vos comptes Facebook ou Instagram, vous pourrez continuer à utiliser WhatsApp comme vous l’avez toujours fait.
Si vous ajoutez votre compte WhatsApp au Centre des comptes et que vous changez ensuite d’avis
Si vous ajoutez votre compte WhatsApp au Centre des comptes, vous nous autorisez à regrouper et à utiliser vos renseignements entre les comptes associés dans le Centre des comptes, et ce, dans différents produits des entités Meta. Vous pouvez retirer votre compte WhatsApp du Centre des comptes en tout temps.
Si vous retirez votre compte WhatsApp du Centre des comptes, nous cesserons de regrouper vos renseignements entre votre compte WhatsApp et les autres comptes toujours présents dans votre Centre des comptes, dans un délai de sept jours. Toutefois, les renseignements déjà combinés le resteront.
Vous avez refusé le partage de vos renseignements WhatsApp avec Meta en 2016. Quelles sont les conséquences si vous ajoutez maintenant votre compte WhatsApp au Centre des comptes?
Si vous avez refusé en 2016 que vos renseignements WhatsApp soient partagés avec Meta à des fins d’amélioration des publicités et de l’expérience produit, le fait d’ajouter votre compte WhatsApp au Centre des comptes équivaut à accepter ce partage, ainsi que tous les types de partage associés au Centre des comptes comme décrit ci-dessus.