Emballer les lunettes IA pour les retours
Remarque : Utilisez uniquement le chiffon de nettoyage en microfibres d’origine fourni avec votre produit. N’utilisez jamais de chiffon de substitution.
- Utilisez le chiffon en microfibre d’origine inclus avec vos lunettes IA et placez-le sur le connecteur de charge à l’intérieur de l’étui.
- Placez les lunettes dans l’étui par-dessus le chiffon en microfibre. Cela empêchera les lunettes de se charger et de s’allumer pendant le transport. Si le voyant DEL s’allume lorsque vous placez les lunettes à l’intérieur, réajustez le chiffon en microfibre afin qu’il recouvre entièrement les connecteurs de charge, puis réessayez.
Remarque : Le voyant DEL de l’étui s’allumera toujours lors de l’ouverture et la fermeture de l’étui.
- Fermez l’étui complètement en vous assurant de ne laisser aucun espace.
- Placez l’étui de recharge dans la boîte du produit, puis fermez celle-ci.
- Placez la boîte du produit dans le carton d’expédition d’origine dans laquelle elle est arrivée. Si vous ne l’avez plus, utilisez une boîte de taille similaire. Ajoutez un matériau de protection, comme du papier bulle, du papier journal froissé ou des morceaux d’emballage pour éviter tout dommage.
- Scellez la boîte avec du ruban adhésif.
- Assurez-vous que le symbole de pile au lithium UN3481 apposé sur le carton d’expédition original n’a pas été déchiré, bariolé ou autrement obstrué.
Remarque : S’il y a un problème avec l’étiquette de la pile au lithium, veuillez imprimer et apposer une nouvelle étiquette en utilisant l’étiquette UN3481 fournie dans le courriel de retour (ne pas modifier la taille).
- Appliquez l’étiquette d’expédition prépayée fournie par Meta sur le carton d’expédition.
Préparez du papier bulle pour l’emballage
Lors de l’emballage des lunettes AI pour le retour, nous recommandons d’utiliser un morceau de papier bulle d’au moins 89 cm de long et 30 cm de large. Cela permettra d’assurer que vos lunettes soient enveloppées d’au moins 7 cm de papier bulle sur tous les côtés, afin de les protéger pendant le transport.
Emballer les lunettes IA pour les retourner
- Placez les lunettes sur le papier bulle vers le bas et enroulez le papier bulle autour des lunettes comme montré.
- Une fois les lunettes complètement enveloppées, repliez les côtés du papier bulle comme montré et fixez-les avec du ruban adhésif.
- Placez les lunettes dans une boîte solide et utilisez des matériaux de calage comme du papier bulle, des flocons de polystyrène ou du papier journal froissé pour empêcher tout mouvement pendant le transport.
- Scellez la boîte avec du ruban d’emballage et apposez l’étiquette d’expédition fournie par Meta à l’extérieur de la boîte. Procédez à l’expédition du retour.
