Éviter les escroqueries et les tentatives d’hameçonnage
Qu’est-ce que l’hameçonnage?
L’hameçonnage, c’est lorsqu’une personne tente d’accéder à votre compte en vous envoyant un message suspect ou un lien en vous demandant de fournir vos renseignements personnels. Ces messages peuvent également prétendre que votre compte sera interdit ou supprimé si vous ne suivez pas leurs instructions. Si cette personne s’introduit dans votre compte, elle peut l’utiliser pour envoyer du contenu indésirable.
Par exemple, vous recevez un courriel vous indiquant que vous devez vous connecter à votre compte Instagram ou Facebook et lire un message important. Le courriel renvoie à un site Web étrange qui vous demande de saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Ce que vous pouvez faire si vous pensez avoir été victime d’hameçonnage
Si vous avez accidentellement saisi votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe dans un lien étrange, quelqu’un d’autre pourrait être en mesure de se connecter à votre compte. Voici ce que vous pouvez faire :
- Si vous pouvez vous connecter à votre compte et le sécuriser en réinitialisant votre mot de passe et en vous déconnectant de tous les appareils dont vous n’êtes pas propriétaire.
- Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte et que votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe ne fonctionnent pas, consultez les Pages d’aide Instagram ou les Pages d’aide Facebook pour obtenir de l’aide supplémentaire.
- Découvrez comment protéger votre compte pour éviter de vous faire pirater une autre fois ou pour récupérer votre compte sur une plateforme Meta dans le Centre de récupération de compte et de soutien.
Éviter les escroqueries et les tentatives d’hameçonnage
Surveiller les courriels ou les messages suspects
- Ne faites pas confiance aux messages demandant de l’argent, offrant des cadeaux ou menaçant de supprimer ou d’interdire votre compte.
- Seules les adresses courriel provenant des domaines suivants, ou de leurs sous-domaines (comme support.facebook.com ou business.fb.com), sont utilisées par Facebook ou Meta pour vous contacter :
- fb.com
- facebook.com
- facebookmail.com
- instagram.com
- meta.com
- metamail.com
Ne pas cliquer sur des liens suspects
- Si vous recevez un courriel ou un message suspect prétendant provenir de Meta, ne cliquez sur aucun lien ou pièce jointe.
Ne pas répondre à ces courriels
- Ne répondez pas aux messages vous demandant votre mot de passe, votre numéro de sécurité sociale ou des renseignements sur votre carte de crédit.
Recevoir des alertes
- Activez l’authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité de votre compte.
Conseils en matière de sécurité
Centre de prévention contre la fraude
- Découvrez comment nous œuvrons pour renforcer votre sécurité sur nos technologies.