Pourquoi l’écran de votre Meta Portal peut être pixelisé, flou ou figé pendant les appels

Si l’écran est pixelisé, flou ou figé pendant vos appels, il est possible que la personne que vous appelez ou vous-même ayez un signal faible. Essayez les solutions suivantes :

• Vérifiez votre signal Wi-Fi. Si votre signal est faible, rapprochez le Meta Portal de votre routeur Wi-Fi (dispositif de connexion Internet) ou réinitialisez l’appareil.
• Assurez-vous que la personne que vous appelez a un signal suffisamment puissant sur son Meta Portal ou son téléphone.

Si les problèmes que vous rencontrez avec l’affichage de votre Meta Portal pendant les appels persistent, veuillez communiquer avec l’équipe d’assistance du Meta Store à la page www.meta.com/help/support pour obtenir de l’aide.