Résoudre les problèmes liés à la configuration initiale de Meta Quest Pro
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration initiale de votre Meta Quest Pro, essayez les étapes qui suivent.
Mettre à jour et réinstaller l’application mobile Meta Horizon
- Consultez la boutique d’applications de votre téléphone et confirmez que vous utilisez la version la plus récente de l’application mobile Meta Horizon.
- Désinstallez et réinstallez l’application mobile Meta Horizon à partir de votre appareil mobile.
Vérifier votre réseau Wi-Fi
Si votre casque ne parvient pas à se connecter au réseau Wi-Fi, utilisez l’application RouteThis Helps pour détecter tout problème lié à votre réseau. L’application mobile Meta Horizon ne peut pas trouver les casques qui sont sur un réseau différent. Assurez-vous que votre casque et que l’appareil mobile que vous utilisez avec l’application Horizon sont tous deux sur le même réseau Wi-Fi.
Effacer le cache de votre Bluetooth
Remarque : L’effacement du cache Bluetooth de votre téléphone affecte toutes vos connexions Bluetooth jumelées. Si vous effacez ce cache, vous devrez à nouveau jumeler tous les appareils précédents que vous souhaitez utiliser avec votre téléphone.
Parfois, les problèmes de jumelage peuvent être résolus en vidant le cache Bluetooth de votre téléphone.
Pour vider votre cache sur un appareil Android :
- Ouvrez les paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Sélectionnez Bluetooth.
- Appuyez sur Stockage, puis appuyez sur Vider le cache.
Pour vider votre cache sur un appareil iOS :
- Ouvrez les paramètres.
- Appuyez sur Bluetooth.
- Oubliez chaque appareil Bluetooth dans Mes appareils.