Troubleshoot joining a Wi-Fi network on Meta Quest
Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre Meta Quest au Wi-Fi, assurez-vous de vérifier que :
- votre réseau Wi-Fi fonctionne et vous pouvez y connecter d’autres appareils;
- votre mot de passe est saisi correctement;
- vous n’êtes pas trop loin de votre routeur Wi-Fi;
- vous n’êtes pas sur un point d’accès Wi-Fi, comme dans un hôtel ou un aéroport, si vous essayez de faire une configuration initiale.
Si vous ne pouvez pas connecter votre Meta Quest au Wi-Fi, redémarrez votre casque.
Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de connecter votre Meta Quest à un autre réseau Wi-Fi, s’il y en a un. Si le casque se connecte à un réseau différent, il est possible que le problème provienne de votre configuration Wi-Fi.
Si votre casque ne parvient pas à se connecter à votre réseau Wi-Fi, utilisez l’application RouteThis Helps pour détecter tout problème lié à votre réseau.
Modifier votre réseau Wi-Fi à partir de l’application mobile Meta Horizon
Pour modifier le réseau Wi-Fi sur lequel votre casque se connecte à partir de l’application mobile Meta Horizon :
- Activez votre casque.
- Sur votre téléphone, ouvrez l’application Meta Horizon.
- Appuyez sur
Menu dans le haut de votre fil Horizon.
- Appuyez sur Appareils.
- Sélectionnez le casque pour lequel vous voulez modifier les paramètres Wi-Fi.
- Appuyez sur Paramètres du casque, puis sur Wi-Fi.
- Appuyez sur le réseau Wi-Fi auquel vous voulez vous connecter et saisissez votre mot de passe si vous êtes invité(e) à le faire.
- Appuyez sur Connexion au réseau Wi-Fi.
Modifier votre réseau Wi-Fi à partir de votre Meta Quest
Pour modifier le réseau Wi-Fi auquel votre casque se connecte à partir de celui-ci :
- Appuyez sur le
bouton Meta /
bouton Oculus de votre manette Touch droite pour ouvrir votre menu universel.
- Sélectionnez l’horloge sur le côté gauche du menu universel pour ouvrir les Paramètres rapides.
- Sélectionnez Wi-Fi.
- Sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel vous voulez vous connecter et saisissez le mot de passe.
- Sélectionnez Connexion.
Mettre à jour votre casque à l’aide de l’outil de mise à jour du logiciel pourrait aussi régler votre problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes pour vous connecter à votre réseau Wi-Fi, essayez d’effectuer un redémarrage à froid en maintenant le bouton de mise en marche enfoncé pendant 30 secondes, jusqu’à ce que vous entendiez l’appareil se rallumer.