Supprimer vos données d’un Oculus Go auquel vous n’avez pas accès

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Dernière mise à jour :il y a 24 semaines

Certaines versions du logiciel Oculus Go peuvent ne pas prendre en charge cette fonctionnalité

Vous pouvez effacer les données de votre Oculus Go à distance, même si vous n’avez plus d’accès physique à votre appareil.

Pour supprimer à distance vos données d’un casque Oculus Go :

Sur un ordinateur ou un téléphone mobile, connectez-vous à https://www.meta.com/my/devices/.
Choisissez votre casque Oculus Go dans la liste d’appareils.
Cliquez sur Supprimer les données de l’appareil.

Si vous ne voyez pas cette option, la version logicielle de votre appareil ne prend peut-être pas en charge l’effacement à distance.

Terminez les étapes de vérification qui s’affichent à l’écran pour confirmer votre identité.

Une fois la demande envoyée, votre appareil disparaîtra de la liste. Les paramètres d’usine de votre casque seront réinitialisés la prochaine fois qu’il sera allumé et connecté à Internet.

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez contacter l’assistance de la boutique Meta.