Comment résoudre les problèmes liés à Meta Horizon Link sur votre ordinateur
Meta Horizon Link connecte votre casque Meta Quest à un ordinateur Windows à l’aide d’un câble USB, ce qui vous permet de jouer à des jeux sur PC et d’utiliser des expériences multimédias dans votre casque. Air Link fait la même chose, mais via le réseau Wi-Fi. Si Link ne se connecte pas, qu’il fonctionne mal ou que l’application ne s’installe pas, les étapes ci-dessous couvrent les causes les plus courantes.
Problèmes courants et causes de Meta Horizon Link
- Problèmes de connexion : vérifiez vos paramètres de réseau Wi-Fi, assurez-vous que votre casque et votre ordinateur sont connectés au même réseau, et redémarrez votre routeur si nécessaire.
- Problèmes de performance : ajustez vos paramètres de performance graphique, mettez à jour vos pilotes graphiques et fermez tous les programmes ou applications d’arrière-plan inutiles.
- Erreurs de compatibilité : assurez-vous que votre câble USB est compatible avec votre casque et ordinateur. Essayez d’utiliser un autre port USB ou câble si nécessaire.
Premiers pas pour résoudre les problèmes liés à Meta Horizon Link
Essayez de suivre ces étapes sur votre casque Meta Quest et votre ordinateur Windows avant de passer aux problèmes spécifiques ci-dessous :
- Redémarrez votre casque et votre ordinateur.
- Mettez à jour votre logiciel Meta Quest et les pilotes graphiques de votre ordinateur.
- Désactivez tout pare-feu ou logiciel antivirus qui pourrait interférer avec votre connexion Link.
- Désinstallez et réinstallez l’application Meta Horizon Link sur votre ordinateur.
- Déconnectez-vous de l’application Meta Horizon Link et reconnectez-vous-y.
- Essayez une connexion USB filaire au lieu d’Air Link. Si vous utilisez un câble USB, vérifiez que Air Link est désactivé, car le casque ne peut utiliser qu’une seule connexion à la fois.
Si votre Meta Quest ne se connecte toujours pas au Wi-Fi, consultez l’article Comment résoudre les problèmes liés à la connexion Air Link en Wi-Fi.
Ajuster ou réinitialiser les préférences graphiques de Link
Les préférences graphiques contrôlent la netteté et la fluidité de votre expérience Meta Horizon Link. Vous les configurez dans l’application Meta Horizon Link sur votre ordinateur. Ils sont une cause courante de saccades ou d’instabilité des performances de Link.
Pour modifier les préférences graphiques de votre casque Meta Quest :
- Ouvrez l’application Meta Horizon Link sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Appareils, puis sur votre casque actif. Si votre casque n’est pas répertorié, cela signifie qu’il n’est pas connecté à l’application. Vérifiez donc d’abord votre câble USB ou votre connexion Air Link.
- Allez à Préférences graphiques.
- Ajustez votre Taux de rafraîchissement et votre Résolution du rendu, puis cliquez sur Enregistrer.
- Taux de rafraîchissement : choisissez entre 72 Hz, 80 Hz, 90 Hz ou 120 Hz. Ce paramètre détermine la fréquence de mise à jour de votre écran avec de nouvelles images chaque seconde.
- Résolution des rendus : permet d’ajuster la résolution de l’affichage dans l’application que vous utilisez ou le jeu auquel vous jouez. La résolution des rendus maximale que vous pouvez définir est de 5 408 x 2 736.
L’augmentation de la fréquence de rafraîchissement et de la résolution des rendus améliore l’aspect de Link, mais peut en réduire les performances. Même les cartes graphiques les plus performantes peuvent perdre des images en mode haute résolution, ce qui rend l’expérience moins fluide.
Pour réinitialiser vos préférences graphiques aux valeurs par défaut si les performances de Link sont instables :
- Ouvrez l’application Meta Horizon Link sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Appareils, puis sur votre casque actif.
- Cliquez sur Préférences graphiques, puis sur Restaurer les valeurs par défaut.
- Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : si vous avez ajusté les paramètres avec l’outil de débogage d’Oculus (comme le débit binaire d’encodage, la largeur de résolution d’encodage et les pixels par affichage), la modification de vos préférences graphiques peut toujours affecter les performances. Définissez toutes les valeurs numériques de l’outil de débogage Oculus sur 0 et redémarrez l’application Meta Horizon Link.
L’application Meta Horizon Link ne se télécharge pas ou ne s’installe pas
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger ou installer l’application Meta Horizon Link sur votre ordinateur, il se peut que vous n’ayez pas assez d’espace disponible sur votre disque. L’application nécessite au moins 9 Go disponibles.
Pour libérer de l’espace disque sur votre ordinateur :
- Déplacez vos fichiers volumineux sur un disque dur externe.
- Supprimez les fichiers volumineux indésirables, tels que la musique et les vidéos.
- Désinstallez les programmes ou les contenus que vous n’utilisez pas.
- Utilisez la fonction Nettoyage de disque dans Windows pour libérer de l’espace.
Problèmes de compatibilité connus avec Meta Horizon Link
Certaines configurations ne fonctionnent pas avec Meta Horizon Link :
- Canal de testing public : si votre casque est dans le canal de testing public (PTC), Link pourrait ne pas fonctionner. Désactivez l’accès au canal de testing public pour utiliser Link.
- Logiciel de streaming : pour OBS et XSplit, assurez-vous que votre processeur est défini en tant que dispositif de traitement vidéo.
- Câble USB : si vous utilisez un câble USB 3.0, assurez-vous qu’il répond aux critères des câbles Meta Horizon Link.
Si votre ordinateur détecte un câble USB 3.0 comme un câble USB 2.0 sur un port USB 3.0, essayez ce qui suit :
- Assurez-vous que les adaptateurs USB A vers USB C prennent en charge l’USB 3.0.
- Vérifiez l’orientation de l’adaptateur, car certains adaptateurs ne prennent en charge l’USB 3.0 que dans un sens.
- Reposez les câbles USB C vers USB C dans différentes orientations.
- Assurez-vous que les câbles de carte PCI-E sont entièrement insérés.