Meta, inclusi i Prodotti delle aziende di Meta come Meta Horizon, Quest, Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp e Meta for Work, non ha un numero di telefono pubblico generale disponibile per l'assistenza clienti. I numeri di telefono che affermano di essere l'assistenza clienti di Meta sono potenziali truffe e devono essere evitati.

Nota: Meta potrebbe offrire assistenza telefonica specializzata in determinate giurisdizioni o con prodotti o funzioni specifici.

Trova assistenza

Se non hai sottoscritto l'abbonamento Meta Verified, il modo più rapido per trovare assistenza su Meta è visitare i nostri Centri assistenza, dove puoi scoprire di più su svariati temi, tra cui impostazioni dell'account, privacy e sicurezza e come segnalare contenuti. Per la maggior parte dei problemi, i nostri Centri assistenza sono il modo più semplice per ricevere aiuto.

Puoi anche chattare con Meta AI su Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp o su www.meta.ai. Nota: questa funzione non è disponibile per tutti.

Se ti trovi nell'Unione europea (UE), puoi usare in alternativa questo modulo, che ci aiuterà a indirizzare l'assistenza in base al tuo problema, inclusi i canali di contatto pertinenti dove riceverai un'e-mail automatica con le informazioni sulla tua segnalazione, tra cui, in alcuni casi, un numero di segnalazione univoco.

Contattaci se hai sottoscritto l'abbonamento Meta Verified su Facebook o Instagram

I creator e le aziende che hanno completato correttamente la procedura di verifica possono accedere all'assistenza di Meta Verified, per ricevere aiuto con problemi relativi all'account. Gli abbonati Meta Verified hanno accesso all'assistenza tramite e-mail e chat.

Scopri come accedere all'assistenza di Meta Verified come creator o come azienda.

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Gli inserzionisti possono contattarci tramite Home dell'assistenza per le aziende di Meta.